如何在公司的一團(tuán)亂麻中理出頭緒
作者:潘文富 151
私企內(nèi)務(wù)管理研究/潘文富
除了新創(chuàng)業(yè)的,絕大多數(shù)公司都是一個(gè)爛攤子,不但事情多,問(wèn)題更多,且不是局部有問(wèn)題,而是處處有問(wèn)題。內(nèi)部管理有問(wèn)題,外部經(jīng)營(yíng)有問(wèn)題,前面的規(guī)劃還沒(méi)做,以前的歷史遺留問(wèn)題還沒(méi)解決,還有各種半拉子工程等等,說(shuō)起來(lái)都重要,都緊急,都得要處理。
但是,老板不是神,重金請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人也不是神,很難說(shuō)一下子能把所有的問(wèn)題都解決掉,可能連理清楚都困難。不過(guò),在公司整改方面,有些基本的推進(jìn)邏輯還是有的,運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?,也能較快的時(shí)間理出頭緒來(lái)。
1賣公司還是自己長(zhǎng)期持有
若是價(jià)錢合適,把公司整體賣掉也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,當(dāng)然了,即便賣公司,也得要進(jìn)行相關(guān)的清理整頓。不過(guò),賣公司之前的整頓,和自己長(zhǎng)期持有的整頓,投入和深度肯定又不一樣。所以,先把這個(gè)方向確定,公司是要賣掉,還是要自己長(zhǎng)期持有。
2換血還是改造
所有的麻煩事都是人搞出來(lái)的,老板肯定是想把公司往好了做,但這員工可不一定了,或者說(shuō),公司的麻煩事,一多半是員工搞出來(lái)的,解決問(wèn)題的核心也就是解決人。那么,針對(duì)當(dāng)前的員工,究竟是改造,還是徹底換血,還是先嘗試改造,不行在換血?也得定個(gè)調(diào)子出來(lái)。
3先動(dòng)物,再動(dòng)事
人復(fù)雜,但物(東西)簡(jiǎn)單,東西是死的,你想怎么搬怎么折騰都可以,執(zhí)行起來(lái)簡(jiǎn)單多了。所謂物,主要是指辦公室現(xiàn)場(chǎng)的各類桌椅板凳和設(shè)備,倉(cāng)庫(kù)里的貨等等,也就是說(shuō),先做辦公室和倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整改,清潔打掃,清理分類,標(biāo)簽說(shuō)明,該修的修,該扔的扔,該換的換。
4員工的生活問(wèn)題
在環(huán)境整改的基礎(chǔ)上,改善員工的生活問(wèn)題,所謂生活問(wèn)題,無(wú)非就是吃喝拉撒,冰箱微波爐消毒柜,各類生活用紙,確保洗手間整潔且有紙,有條件的再搞個(gè)茶水間。畢竟,老板到公司里來(lái)是先工作再生活,而員工則是先生活再工作。
5歷史遺留問(wèn)題的清理
今天的糟糕混亂局面,很多是早期的歷史遺留問(wèn)題所導(dǎo)致的,這些歷史遺留問(wèn)題不會(huì)自動(dòng)消失,只會(huì)越積累越嚴(yán)重,越拖下去,解決成本也就越高。且對(duì)老板及公司的信譽(yù)造成非常大的負(fù)面影響。老的預(yù)留問(wèn)題不解決,新的方案改革也很難導(dǎo)入進(jìn)去,所以,即便要花費(fèi)一些代價(jià),也得要把歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行集中收集和清理解決。
這里提醒一點(diǎn),歷史遺留問(wèn)題的收集和了解,更多的得要找離職員工。
6涉法大檢查
有些問(wèn)題是可以內(nèi)部處理,或是花錢就能解決的,若是涉及到法律問(wèn)題,那就不是內(nèi)部處理或是花錢的事了。諸如涉及到稅務(wù),勞動(dòng)法,財(cái)務(wù),民法乃至刑法等方面的。所以,得要請(qǐng)專業(yè)人士,對(duì)涉及到的法律法規(guī)方面的問(wèn)題,進(jìn)行全面檢查。
7公司的透明化
到醫(yī)院看病,先得要做檢查,檢查本身不治病,只是把身體狀態(tài)進(jìn)行透明化,便于醫(yī)生進(jìn)行診斷和設(shè)計(jì)治療方案。
公司在動(dòng)手整改之前,也得先要做透明化,即是將公司當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),崗位分工,項(xiàng)目進(jìn)度,內(nèi)外部資源,乃至存在的問(wèn)題,都呈現(xiàn)出來(lái)。至少要求是在老板面前,這些情況都得要是透明的。公司的透明化一般要涉及到:
1,當(dāng)前的組織架構(gòu)
2,當(dāng)前的部門說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書
3,當(dāng)前的客戶數(shù)量,分布,質(zhì)量等情況
4,當(dāng)前各項(xiàng)目的實(shí)際推進(jìn)進(jìn)度
5,當(dāng)前各部門各崗位的工作時(shí)間安排情況
6,當(dāng)前的各類問(wèn)題匯總
7,財(cái)務(wù)上的應(yīng)收應(yīng)付
8,上下游客戶的合作情況
9,員工提出的意見(jiàn)和建議(調(diào)研問(wèn)卷形式)
以上這七點(diǎn),都屬于基礎(chǔ)工作,不管公司是賣掉還是自己持有,員工是換血還是改造,都是需要落實(shí)的工作,也是在一團(tuán)亂麻的局面中,先整理出來(lái)一個(gè)頭緒。
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