2020年8月3日，上海建工集團(tuán)《團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效溝通藝術(shù)》課程圓滿結(jié)束！“團(tuán)隊(duì)績效提升專家”郭敬峰老師再次受邀分享：“團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧”、“高效溝通藝術(shù)”，并現(xiàn)場解疑答惑，領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員們對郭老師的課程給予了充分肯定和高度評價(jià)。感謝大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與，祝大家快樂高效每一天，職場步步高升，家庭幸福美滿！

      郭老師帶領(lǐng)學(xué)員們先做了小游戲暖場后，老師講解了“什么是溝通？”、“溝通的重要性”，并給大家現(xiàn)場進(jìn)行“溝通能力測試”，大家了解自己的溝通水平，帶著問題聽課，以解決問題，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力為目的。

 

      課程中，老師詳細(xì)講解人際溝通的原則、溝通形式的表現(xiàn)力、失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶等。大家紛紛舉手和老師互動(dòng)，在互動(dòng)中獲得積極的成長體驗(yàn)，學(xué)有所獲，以積極的心態(tài)和開放性的思維投入學(xué)習(xí)。

 

      郭老師講解了傾聽的四個(gè)層次：第一層：我聽懂對方，第二層：讓對方知道我聽懂了，第三層：讓對方聽懂我，第四層：確認(rèn)對方聽懂了，交流溝通中，說話者應(yīng)清晰準(zhǔn)確下達(dá)指令，傾聽者應(yīng)用心聆聽，以求達(dá)到信息、思想與感情的傳遞、統(tǒng)一和融洽。

 

      郭老師分享了說的“5W2H”法，為什么說(Why to say)，什么時(shí)候說(When to say)，在哪里說(Where to say)，對誰說(Whom to say)，說什么(What to say)，怎么說(How to say)，說多少(How much to say)，現(xiàn)場演練如何與上司溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個(gè)方技巧，大家紛紛表示收獲頗豐，方法落地，切實(shí)可行。

 

      課程在輕松熱烈的氣氛中結(jié)束了，學(xué)員們意猶未盡，日常溝通中，我們要學(xué)會(huì)先處理心情，再處理事情，立場要堅(jiān)定，態(tài)度要熱情。祝大家在工作中運(yùn)用高效溝通技巧，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)，傳播愛-人人都是幸福推廣大使！

 

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