談?wù)勅绾谓⒐緝?nèi)部溝通機(jī)制
作者:堅(jiān)鵬 150
建立多種制度化的正規(guī)渠道,保證每一名員工能夠直言不諱,保持高效良好的溝通。
“廣直言之路”,建立完善的溝通機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部員工的溝通,采取開(kāi)放的溝通政策,員工可以根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的溝通方式發(fā)表自己的意見(jiàn)。
主要的溝通渠道:
1) OpenDoor:開(kāi)放式的溝通使每位員工可以直接找主管談話及時(shí)交換意見(jiàn),也可以找直接主管的上級(jí)去溝通。
2) 座談會(huì):
⑴總經(jīng)理座談會(huì)
⑵肯定個(gè)人尊嚴(yán)對(duì)話會(huì)
⑶業(yè)績(jī)會(huì)議
⑷人事部經(jīng)理座談會(huì)
⑸越級(jí)主管對(duì)話會(huì)
3) 內(nèi)部媒體:
(1)內(nèi)部辦的報(bào)紙
(2)內(nèi)部辦的雜志
(3)內(nèi)部辦的電視臺(tái)
4) 員工意見(jiàn)調(diào)查。
5) 網(wǎng)上交流,網(wǎng)絡(luò)上有“暢所欲言”,“我建議”等欄目,可提出投訴或合理化建議。
6) CEO的電子郵件:
CEO可每周給全體員工發(fā)一封電子郵件告訴員工他一周的工作和見(jiàn)聞。
7) 肯定個(gè)人尊嚴(yán)制度
每個(gè)季度每個(gè)員工都必須與其主管面談,就6個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討?! ?/p>
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