渠道健康的關(guān)鍵指標(biāo)
作者:盛斌子 137
渠道健康與否,可以基于感性的判斷,基于經(jīng)驗(yàn)的判斷。當(dāng)然,通過(guò)一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)來(lái)判斷或分析渠道的整個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)是否健康,也不失為一種方法。而且是一種不錯(cuò)的方法。現(xiàn)在我們看看哪些數(shù)據(jù)可以反應(yīng)企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
渠道運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)
一、渠道數(shù)量:絕對(duì)數(shù)量(批發(fā)商數(shù)量與零售商數(shù)量)、新增數(shù)量、重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋率、重點(diǎn)市場(chǎng)覆蓋率
1. 絕對(duì)數(shù)量、新增數(shù)量:反應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有渠道數(shù)量對(duì)企業(yè)目標(biāo)與產(chǎn)品流通的匹配與適應(yīng)性,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的渠道增長(zhǎng)的幅度。
2. 重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋率:反應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有客戶質(zhì)量(有多少是行業(yè)的具實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)商)
3. 重點(diǎn)市場(chǎng)覆蓋率:包括重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)與重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。反應(yīng)企業(yè)渠道是否覆蓋到重要的區(qū)域市場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)(對(duì)于家電與快銷(xiāo)品只有重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)概念,無(wú)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)概念)
二、渠道質(zhì)量:覆蓋網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)能力、分銷(xiāo)效率、第一主推率、客戶流失率
1. 覆蓋網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)能力:本品牌覆蓋網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售量占本地商家總銷(xiāo)售量的比例。這個(gè)數(shù)據(jù)在一些成熟的行業(yè)如家電行業(yè)是可以獲取的,但在建材行業(yè)獲取的難度較大。
2. 分銷(xiāo)效率:廠家實(shí)際出貨量/經(jīng)銷(xiāo)商的批零總量*100%。分銷(xiāo)效率可以知道經(jīng)銷(xiāo)商是否主推或主營(yíng)廠家品牌
3. 第一主推率:此指標(biāo)目的同上。
4. 客戶流失率:客戶流失數(shù)量/全部客戶數(shù)量。通過(guò)客戶流失率分析可知企業(yè)渠道的穩(wěn)定性
批發(fā)商運(yùn)營(yíng)能力分析
1. 銷(xiāo)售總額完成率:全年實(shí)際銷(xiāo)售/年銷(xiāo)售任務(wù)*100%;是營(yíng)銷(xiāo)人員最喜歡關(guān)注的指標(biāo),但也往往是營(yíng)銷(xiāo)人員只會(huì)關(guān)注的指標(biāo)。
2. 單品完成率:?jiǎn)纹啡陮?shí)際銷(xiāo)售/單品年銷(xiāo)售任務(wù)*100%。對(duì)于企業(yè)的主推產(chǎn)品,設(shè)定單品完成率是一個(gè)不錯(cuò)的選擇
3. 渠道年批發(fā)運(yùn)營(yíng)成本:渠道的批發(fā)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)可以較多,但關(guān)鍵的就三項(xiàng):年用于批發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)成本+年配送成本+人員成本
4. 批發(fā)毛利率:批發(fā)毛利/批發(fā)總額;也就是批發(fā)商的批發(fā)利潤(rùn);批發(fā)利潤(rùn)一般都會(huì)被廠家限制。在批發(fā)代理協(xié)議中進(jìn)行明確。
5. 凈利潤(rùn)=批發(fā)總收入*批發(fā)毛利率--渠道運(yùn)營(yíng)成本。反應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)利能力??梢砸栽聻閱挝换蛞阅隇閱挝贿M(jìn)行計(jì)算。
6. 凈利率=凈利潤(rùn)/批發(fā)總收入*100%
7. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率:2*月度累計(jì)進(jìn)貨額÷(月初庫(kù)存+月未庫(kù)存);庫(kù)存周轉(zhuǎn)率反應(yīng)批發(fā)商的產(chǎn)品流通速度。判斷經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)利能力兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是凈利潤(rùn)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
零售商運(yùn)營(yíng)能力分析
1. 月零售額:反應(yīng)零售商月度零售能力
2. 零售毛利率=零售利潤(rùn)÷零售額;反應(yīng)某一品類(lèi)零售利潤(rùn)空間
3. 單品毛利率=單品零售利潤(rùn)÷單品零售價(jià);反應(yīng)某一產(chǎn)品型號(hào)的毛利潤(rùn)空間
4. 面積占比=某品牌經(jīng)營(yíng)面積÷經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)營(yíng)面積;反應(yīng)客戶在終端主推某品牌的決心與重視程度
5. 凈利率=(毛利-月固定成本)÷?tīng)I(yíng)業(yè)總額;一般以月為單位或以年為單位計(jì)算
6. 每平方產(chǎn)出=平均月度營(yíng)業(yè)額÷終端店面面積;可以反應(yīng)終端面積與營(yíng)業(yè)額的對(duì)比關(guān)系,以期尋找最佳經(jīng)營(yíng)面積(不是越大越好,也不是越小越好)
7. 投入產(chǎn)出比:自該店裝修完畢開(kāi)始運(yùn)營(yíng),該店平均月進(jìn)貨額÷單月分?jǐn)傃b修費(fèi)(投入產(chǎn)出的計(jì)算要素可能較多,不同的企業(yè)設(shè)計(jì)的要素不一樣,這要看企業(yè)基于何種目的)
8. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率:2*月度累計(jì)進(jìn)貨額÷(月初庫(kù)存+月未庫(kù)存);庫(kù)存周轉(zhuǎn)率反應(yīng)零售商的產(chǎn)品流通速度。判斷零售商的營(yíng)利能力兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)凈利潤(rùn)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
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