精準(zhǔn)營銷,引爆數(shù)字化時(shí)代招商神話(下篇)

 作者:盛斌子    39

微電影的植入方式:

1、 道具植入   這種方式是采用品牌產(chǎn)品作為影視作品中的道具。例如電影《天下無賊》中無處不在的諾基亞手機(jī)、寶馬轎車、佳能DV等。這種植入方式略顯生硬,有時(shí)會(huì)讓觀眾明顯感覺到是廣告,與傳統(tǒng)媒體廣告的差別僅僅是從節(jié)目外移到了節(jié)目內(nèi)。

2、 臺詞植入   臺詞廣告中最經(jīng)典的莫過于電影《大腕》中李成儒那段臺詞:“……不是開奔馳就是開寶馬,你要是開一日本車,都不好意思跟人打招呼……”像這樣能成為經(jīng)典對白,被老百姓廣為傳頌、調(diào)侃的隱形廣告,其影響力是無法估量的?!  ?/p>

再如2009年春晚小品《五官新說》中:“星期二喝二鍋頭,星期五喝五糧液,星期六喝金六福,那么,星期四呢?還可以喝四特酒嘛。”   

《大宅門》中白景琦一把火燒了兒子做的不合格產(chǎn)品,把同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)宣揚(yáng)得淋漓盡致?! ?/p>

這種植入形式通過主人公的臺詞把產(chǎn)品的地位、特性、特征直白地告訴了消費(fèi)者,很容易得到消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。   

3、劇情植入   劇情植入包括設(shè)計(jì)劇情橋段和專場戲等方面。如在《瘋狂的石頭》中,道哥吃著康師傅方便面,給黑皮和小軍講解作戰(zhàn)計(jì)劃;包頭拿著謝小盟的相機(jī)鏡頭蓋,說:“耐克?耐克也出相機(jī)?”而后,鏡頭迅速搖向尼康相機(jī)鏡頭蓋……   

在《愛情呼叫轉(zhuǎn)移》整部影片中,除了徐朗的那只艷遇手機(jī)外,所有的手機(jī)清一色的由諾基亞獨(dú)家提供。而在電影《手機(jī)》中,所有演員使用的則全是摩托羅拉手機(jī)。

在專場戲植入方面,就是安排劇中人物到品牌專賣店、加盟店購買等劇情,屬于深度劇情植入的一種形式。比如在《愛情呼叫轉(zhuǎn)移2》中范偉把林嘉欣帶到自己開的瑞恩珠寶店里,讓她隨意挑選店里的首飾佩戴,還把自己家傳玉鐲都送給她,專賣店的整體品牌形象在鏡頭中完美展現(xiàn)。

4、場景植入   即在畫面所揭示的、容納人物活動(dòng)的場景中,布置可以展示產(chǎn)品或品牌信息的實(shí)物。比如戶外廣告牌、招貼畫以及在影視劇中頻繁出現(xiàn)的固定場景等?! ?/p>

例如在電影《短信一月追》中,影片刻意安排視頻短片中的另一位男主角“David”開車慢慢經(jīng)過“動(dòng)感地帶(M—ZONE)”的路牌廣告。   

《瘋狂的石頭》中,長安牌面包車沖向?qū)汃R車;可口可樂從天而降,砸入面包車內(nèi);下榻酒店、約會(huì)地點(diǎn)、風(fēng)景區(qū)等等都被很好地植入場景?! ?/p>

在《非誠勿擾》電影中,杭州西溪濕地也是一個(gè)很好的例子。電影一放映,西溪濕地周邊的房價(jià)漲了不少。

  

5、音效植入   即通過旋律和歌詞以及畫外音、電視廣告等的暗示,引導(dǎo)受眾聯(lián)想到特定的品牌。例如,各大品牌的手機(jī)都有其特定的幾種鈴音和短信提示音,那么在影片中,觀眾即使不能清楚的看到手機(jī)上的品牌標(biāo)志,也可以通過熟悉的鈴音或是短信提示音來聯(lián)想到手機(jī)的品牌;還有,現(xiàn)在很多品牌都有自己的品牌主題曲,聽到主題曲就能使受眾聯(lián)想到品牌,《短信一月追》中,安排了一段劇中人物跟著電視里周杰倫的歌曲MV學(xué)習(xí)舞蹈的情節(jié),而這首《我的地盤》正是“中國移動(dòng)”2004年的主題曲;還有在影視劇畫面中,安排角色觀看植入品牌的電視廣告,比如《王貴與安娜》中,王貴在看電視的過程中欣賞中國平安的電視廣告?! ?/p>

6、 題材植入   即為某一品牌專門拍攝影視劇,著重介紹品牌的發(fā)展歷史、文化理念等,用來提升品牌知名度。如電視劇《天下第一樓》講述全聚德烤鴨店的成長歷程,《大宅門》和《大清藥王》是講述同仁堂的故事?! ?/p>

它們通過一個(gè)完整的故事情節(jié),讓觀眾在品味文化大餐的同時(shí),也全面了解了產(chǎn)品及企業(yè),這種植入方式更容易被觀眾所接受?! ?/p>

盡管企業(yè)沒有明顯的推銷行為,但起到了非常好的宣傳效果。在電視劇播出后,全聚德烤鴨店人滿為患,同仁堂在人們心中的知名度和美譽(yù)度也大幅提升?!?/p>

 

電話營銷,在數(shù)字化時(shí)代,有著獨(dú)具的優(yōu)越性??梢跃珳?zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶然后一對一的進(jìn)行營銷。電話營銷可以分為八個(gè)步驟,分別是:第一輪短信群發(fā)-第一輪電話跟進(jìn)-第二輪短信群發(fā)-第二輪電話跟進(jìn)-第三輪短信群發(fā)-第三輪電話跟進(jìn)-確定合作意向-后續(xù)支持服務(wù)。當(dāng)然電話營銷說起來容易,做起來確并不那么簡單,首先,電話營銷的客戶資料收集與整理需要相當(dāng)?shù)木?,如何保障我們所獲取的資料是準(zhǔn)客戶資料,如何了解這些準(zhǔn)客戶的基本信息,以便電話溝通時(shí)有的放矢。電話營銷人員如何去培訓(xùn)說辭,如何進(jìn)行有效的過程激勵(lì)?都是擺在電話營銷管理者面前的重要問題。

首次電話營銷一般以短信群發(fā)為主,這個(gè)時(shí)候,準(zhǔn)客戶的資料的豐富性與真實(shí)性很重要,他將直接關(guān)系到短信的有效到達(dá)率。短信數(shù)量(準(zhǔn)客戶數(shù)量)的多少,沒有固定的標(biāo)準(zhǔn),一般而言,大至在3-5萬條為宜。因?yàn)殡娫挔I銷的周期大至在30天-40天左右。因此,經(jīng)過層層篩選,最終能剩下5%的最終成交已經(jīng)是奇跡了。

短信之后,是首輪電話溝通,一般而言,首輪電話每人每天約在120-180之間,電話周期以不超過一周為宜,因此,應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶資料數(shù)量,合理匹配電話營銷的人數(shù),如果是3萬個(gè)左右的電話,一周打完,則每天須打4000個(gè)-5000個(gè)之間,如果按150個(gè)每人每天計(jì)劃,則須配備30人左右。首輪電話結(jié)束之后,應(yīng)當(dāng)將客戶進(jìn)行分類,以便進(jìn)行第二輪短信與電話溝通??蛻舻姆诸惪梢苑譃椤熬芙^、意向、一般意向、未接通”四大類。一般而言,經(jīng)過第一輪的電話溝通,理論上余下的意向客戶與一般意向客戶數(shù)量約在六分之一至十分之一之間。也就是說,首輪電話資料如果在3萬份,則首輪電話溝通后的意向客戶數(shù)量約在3000-5000之間。

第二輪短信必須在第六天-第七天發(fā)送,時(shí)間間隔太短或者太長都不宜,太短則被客戶認(rèn)為是騷擾,太長則無新鮮感。短信發(fā)送只針對意向客戶與一般意客戶。短信的內(nèi)容理論上應(yīng)當(dāng)根據(jù)招商的進(jìn)度編寫,但無論如,短信只需突出招商的核心信息與企業(yè)的核心競爭力。

之后馬上是第二輪的電話溝通,如果說首輪電話溝通還只是泛泛而談,則進(jìn)入第二輪的電話營銷之后,如果客戶確有興趣,則其溝通的內(nèi)容就開始深入到企業(yè)的具體的招商政策了。第輪的電話營銷溝通之后,理論上講又只余下六分之一至十分之一,也就是說如果上輪電話營銷只余下3000-5000個(gè)意向客戶,則本輪理論上講只余下約400-600個(gè)客戶。這些客戶都是企業(yè)的意向客戶。

第三輪的短信間隔時(shí)間約在4-6天,一般而言,最好編制個(gè)性化的定制短信。

第三輪的電話營銷則溝通的內(nèi)容就更加深入了,溝通的次數(shù)也不僅限于一次,這個(gè)時(shí)候,甚至可以將準(zhǔn)客戶的資料交予業(yè)務(wù)人員去深入的溝通,甚至一對一的見面溝通。這樣更加的有的放矢。溝通的內(nèi)容除了加盟政策、招商政策等核心內(nèi)容外,還包括到達(dá)時(shí)間、人數(shù)等。第三輪電話營銷之后,應(yīng)當(dāng)立即給客戶發(fā)送直郵廣告,包括招商手冊、產(chǎn)品圖冊、招商函等。

電話營銷的過程激勵(lì)非常重要,因?yàn)槊刻齑螂娫?,對于任何一個(gè)人來說,都是單調(diào)百繁瑣的工作,很容易千萬心里的疲倦。因此,需每天進(jìn)行有效的激勵(lì)。電話營銷人員的激勵(lì),可以從物質(zhì)與精神上的正負(fù)激勵(lì)入手。比如每日電話數(shù)量與意向客戶數(shù)量排名獎(jiǎng)罰、專業(yè)電話培訓(xùn)、提升士氣的舞蹈、每日銷售之星、累計(jì)銷售之星等

 

當(dāng)然,數(shù)字化招商的接觸點(diǎn)還有很多,比如利用QQ群、論壇、定點(diǎn)短信等在網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)策劃。而傳統(tǒng)的接觸點(diǎn),比如大眾媒介、事件營銷、人員拜訪等也依然發(fā)揮著巨大的作用,只是,這些傳統(tǒng)的手段要和數(shù)字媒介進(jìn)行整合,才能最大化的發(fā)揮其效率。


盛斌子
 精準(zhǔn),營銷,引爆,數(shù)字化,時(shí)代

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