優(yōu)勢互補還是左右互搏 家電傳統(tǒng)賣場電商化生存路徑
作者:陳述 31
雙線價格去異還是存同?
線上線下獨立采購將是趨勢
網(wǎng)購的用戶,對于價格非常敏感。俗話說“貨比三家不吃虧”,電子商務(wù)的便捷就是讓你在幾分鐘之內(nèi)就可以逛完N家,在對比同款產(chǎn)品售價的同時還可以對比質(zhì)量、信譽、評價等多方因素,而通過對比不難發(fā)現(xiàn),在不搞活動的情況下,單純做線上的電商比同時擁有線上和線下的電商在價格上略有優(yōu)勢。
最近,王凱計劃買一款華碩的筆記本,在網(wǎng)上逛了一圈發(fā)現(xiàn),型號和配置相同的筆記本在蘇寧易購是6080元,新蛋網(wǎng)是5798元返現(xiàn)100元,京東是5799元,國美電器無貨。
為什么蘇寧易購比京東商城貴那么多?他們的進貨價格應(yīng)該差不多啊!王凱不禁感到疑惑。而有分析人士指出,這就是傳統(tǒng)商務(wù)發(fā)展電子商務(wù)的困惑所在。一方面蘇寧和國美不可能放棄線下全國幾百家連鎖店,而每一家連鎖店都要交入場費、房租、水電、稅、員工工資等各方面費用,這部分費用分別都會均攤到商品售價里,自然實體店售價比線上高。而如果讓網(wǎng)上商城降價來對抗京東商城,那么實體店的處境就相對尷尬。
一向以線下業(yè)務(wù)為傲的傳統(tǒng)賣場,沒想到成了線上業(yè)務(wù)的負累。
為此著急的不止家電電商?!拔覀冋c大連鎖磋商,希望線下與線上分開采購,因為線下銷售成本是線上的三四倍?!蹦持译娖髽I(yè)負責(zé)銷售業(yè)務(wù)的一位高層表示,分開采購至少能保障線上銷售的利潤。
由于避免受限于此類電商的價格負累,很多家電品牌廠家也搭建了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。美的小家電上半年的網(wǎng)上銷售5億元,預(yù)計全年達11億元,約占其全年銷售總額的3%;而創(chuàng)維更是專門成立了自己的電商部,2010年線上銷售占創(chuàng)維彩電國內(nèi)銷售額的2%~3%,今年占5%~10%……通過這些自建平臺的家電企業(yè)可以看出,盡管網(wǎng)絡(luò)銷售的占比金額不大,但增長速度很快。
家電電商線上、線下分開采購似乎迫在眉睫,但是,擁有線下強大的庫存一直是這些線上、線下通吃的電商最大的采購優(yōu)勢,他們會選擇分開采購嗎?
“我們已經(jīng)采取了獨立的采購模式,國美電器只是我們線上業(yè)務(wù)的一個最大供貨商。”韓德鵬告訴記者,是否分開采購固然是一種采購模式,但線上的很多問題受限的主要因素并非是采購渠道問題,而是電商普遍不按商業(yè)規(guī)律出牌的問題,“打價格戰(zhàn)是這個行業(yè)最不回避也沒什么可回避的事情,但大家打的僅是一些非常典型的、不按商業(yè)規(guī)律出牌的方面。比如返券,網(wǎng)絡(luò)上返券是很正常的事情,但看似優(yōu)惠的返券活動消費者想花出去卻并非易事,在使用過程中分別有品類、時間等諸多限制,這樣一來,返券反而成了商家叫囂的噱頭而已?!?/p>
同時,韓德鵬表示,線上賣假貨等不規(guī)范的事情太多,因此,各大商家的競爭本身就不在一個起跑線上。
“毫無疑問的是,倉儲和物流這一塊的確是國美、蘇寧們的強項,但如果想跟上京東的步伐,他們還需要考慮更多的線上環(huán)節(jié),比如網(wǎng)絡(luò)營銷、平臺技術(shù)、用戶體驗、購物流程等因素,同時,這類電商受限于總部太多的因素,如何減少這部分約束也是國美、蘇寧們需要考慮的問題?!眲⒗谕瑫r表示,家電品牌自建平臺在未來很長一段時間都不會對國美、蘇寧造成太大影響,但如果自建網(wǎng)絡(luò)平臺達到一定規(guī)模,對國美、蘇寧在議價上將會產(chǎn)生影響。
避開線下約束求差異
多元化嘗試不謀而合
在選擇合作電商的路線上,蘇寧與國美駛向了不同的方向,但同線下產(chǎn)品進行差異化經(jīng)營,甚至采取多元化發(fā)展這一路徑似乎不謀而合。
10月31日,蘇寧易購正式開賣圖書,這意味著其向全品類發(fā)展又邁進了一步。據(jù)記者了解,蘇寧易購的目標是以此為基礎(chǔ),全面轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)生活平臺。這意味著,該公司已經(jīng)不再是純粹的家電B2C企業(yè),而是覆蓋家電、數(shù)碼、圖書、服裝、鞋帽、鐘表、首飾等各品類的綜合購物平臺。
記者從蘇寧易購網(wǎng)站上了解到,除了上述所及的品類之外,化妝洗護、母嬰玩具、家居家紡已分別入駐商城。
與蘇寧易購不同,國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)雖然并沒有明目張膽地賣圖書,甚至除了庫巴上偶爾見到跑步機、嬰幼玩具等品類外,國美網(wǎng)上商城除了小家電根本看不到其他商品的影子,但韓德鵬在接受記者采訪時同樣表示,“從我們的角度來講只要能盈利,市場有需求的,我們都能做,沒有任何的限制?!?/p>
要么不賣,要賣就賣別人沒有賣過的。據(jù)記者了解,韓德鵬近期正在琢磨賣會飛的汽車,“前兩天,我看到美國有一款新研制的汽車,這款發(fā)動機后置的雙座折疊翼汽車不僅可以像小型飛機一樣往返于機場之間,更可以像普通轎車一樣在路面上行駛,更具特點的是,它可以在任何一座普通加油站添加普通無鉛汽油作為動力,且體型嬌小,占地不超過一個普通汽車停車位?!?/p>
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