公司化治理,高效能社會(huì)的試金石
作者:葉敦明 227
第一,戰(zhàn)略執(zhí)行必須遵循經(jīng)濟(jì)法則與社會(huì)法則
我有一個(gè)大學(xué)同學(xué),碩士和博士讀的都是西方經(jīng)濟(jì)學(xué),先在銀行里干了多年,然后轉(zhuǎn)行到一個(gè)副省級(jí)城市當(dāng)一個(gè)副局級(jí)干部,雖然他頗有些書(shū)生氣,交際應(yīng)酬樣樣憋足,然而政績(jī)和官場(chǎng)口碑都很好,如今到社會(huì)治理最為優(yōu)秀的上海任職。有一次喝茶的時(shí)候,他跟我說(shuō),當(dāng)官大可不必從學(xué)些如何做官開(kāi)始,而是從學(xué)會(huì)如何做事開(kāi)始,治理一個(gè)地方必須遵循基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)則,并時(shí)時(shí)用社會(huì)學(xué)加以糾正就妥了。
上個(gè)月,中科大EMBA班首次有5個(gè)副市長(zhǎng)學(xué)員,他們學(xué)習(xí)的目的都是弄懂經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)管理的基本法則,好為企業(yè)和地方提供有效的服務(wù)。其實(shí),與其讓官員出國(guó)走馬觀花地考察學(xué)習(xí),還不如干干脆脆地讓他們讀一下EMBA或者M(jìn)PA。即使是納稅人出錢也無(wú)妨,讓內(nèi)行人治理社會(huì)畢竟是一件幸事。日本社會(huì)的政商勾結(jié)是一件爛事,然而這些精英分子能夠在政商兩界切換自如,卻說(shuō)明從政與企業(yè)管理是完全相通的。
第二,公務(wù)員隊(duì)伍的管理方式,借鑒企業(yè)用人制度
10年前的《杰克韋爾奇自傳》在中國(guó)企業(yè)界掀起了悍然大波,特別是他極力主張的員工末位淘汰制。不管多么優(yōu)秀的員工,只要是績(jī)效排在后面,就要按照5-10%的比例加以淘汰。而且他發(fā)現(xiàn),一個(gè)公司員工是由不到20%的優(yōu)秀者、70-80%的平凡者、10%左右的落伍者組成,淘汰弱者會(huì)讓平凡者更為勤奮和鉆研,讓優(yōu)秀者名利雙收,也會(huì)讓被淘汰者及時(shí)找到另一片屬于自己的天空。政府機(jī)構(gòu)也可以實(shí)行此種方法,雖然在人員考核方面缺少企業(yè)那般的硬指標(biāo),但也必須打破光進(jìn)不出的死水效應(yīng)。而且,更可以學(xué)習(xí)一下麥肯錫的合伙人制度,比如從政十年沒(méi)有達(dá)到一定的行政級(jí)別或者專業(yè)級(jí)別,也必須自動(dòng)被淘汰。
輪崗制是日本企業(yè)幾十年慣于采用的,目的在于培養(yǎng)全能型干部。而現(xiàn)在官員到一定級(jí)別就不能在出生地做官,二屆一到大部分官員就必須重新?lián)Q地方、換崗位,此種強(qiáng)制推行的輪崗制,弊端未必小于利益。你想,剛剛好熟悉一個(gè)地方,正好可以大顯身手之際,突然被連根拔走,多少本地化治理思路和智慧就會(huì)大打折扣。如果想要用此種辦法防止貪污和拉幫結(jié)派,那就大可不必,因?yàn)橹腔凼欠值赜虻模X財(cái)腐敗是不受地域和時(shí)空限制的。
第三,目標(biāo)考核的多維化,社會(huì)所有者天賦評(píng)論權(quán)
既然社會(huì)治理是經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)公平的綜合體,其考核標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該順應(yīng)。前些年有人提出的社會(huì)幸福指數(shù)考核法,雖有些浪漫不著邊際,但不失為一種可以持續(xù)探索的方向。國(guó)內(nèi)的民主勢(shì)能主要集中在政府機(jī)構(gòu)、人大代表、有話語(yǔ)權(quán)的商企代表、社會(huì)精英分子,這其中政府機(jī)構(gòu)肯可能獨(dú)占了80%的比例,成了20/80法則的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)方。如何適當(dāng)增大少數(shù)派的話語(yǔ)權(quán),是民主發(fā)展的不可回避的難題。在沒(méi)有廣泛民選的政治結(jié)構(gòu)下,社會(huì)治理效果的考核必須采用真正的民主協(xié)商制。
還有,現(xiàn)在的官員考核除了上級(jí)組織部門抽查、群眾揭發(fā)之外,就沒(méi)有多少可行的辦法了。我認(rèn)為,考核方式可以試行異地群眾投票方式,按照外地70%+本地30%的比例,在全省或直轄市范圍隨機(jī)抽取群眾代表,然后像國(guó)外旅游機(jī)構(gòu)考核星級(jí)飯店的方式,由這些代表隨機(jī)地訪談一些本地居民、觀察社會(huì)現(xiàn)象、短期居住感受生活質(zhì)量等,然后由衷而發(fā)地給出評(píng)分。然后呢,這些統(tǒng)計(jì)出來(lái)的評(píng)分,在當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)主流報(bào)紙和網(wǎng)站加以公布,進(jìn)而帶動(dòng)更多的本地居民網(wǎng)上投標(biāo)、寫(xiě)信投訴和建議等網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的開(kāi)放式調(diào)研,最后給出綜合評(píng)分。
第四,過(guò)程監(jiān)督的適度化信息披露,公開(kāi)才能公平、公正
前幾天,四川一個(gè)地方發(fā)生一個(gè)怪事:有9個(gè)科--級(jí)干部的孩子都是弱智。事情目前還沒(méi)有調(diào)查結(jié)果,但輿論普遍認(rèn)為這是想合法生二胎的鬼把戲。他們的孩子是弱智的可能性很小,而把社會(huì)公眾當(dāng)弱智的動(dòng)機(jī)卻昭然若揭。若不是媒體的曝光,芝麻大的科級(jí)干部就能如此瞞天過(guò)海,輕松躲過(guò)看似嚴(yán)格科學(xué)的監(jiān)督核查機(jī)制。
干部會(huì)做戲,那就學(xué)習(xí)上市公司的信息披露制度,把他們的家庭成員、經(jīng)濟(jì)收入、財(cái)產(chǎn)狀況、子女就業(yè)經(jīng)商從政留學(xué),拿到輿論的陽(yáng)光下暴曬。其實(shí)這更是像是社會(huì)對(duì)待歌星影星等公眾人物的做法,讓他們的的一舉一動(dòng)都處于監(jiān)督之下,犯科作奸的風(fēng)險(xiǎn)成本就會(huì)大過(guò)收益。
比如局級(jí)干部升調(diào)任到一個(gè)地方之前,可以學(xué)習(xí)商標(biāo)公示的辦法,提前半年到一年進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)上信息披露。每個(gè)官員都有一個(gè)永久性的個(gè)人網(wǎng)站或者板塊,這樣他一生從政的記錄都清清楚楚。這個(gè)網(wǎng)站是互動(dòng)的,經(jīng)核實(shí)的群眾舉報(bào)、內(nèi)部處分、年度考核評(píng)分等情況,都可以隨查隨有。另外,一個(gè)任用名額,可以配備2-3個(gè)備選人的差額候選人機(jī)制,即使是在有限的圈子里舉賢任能,也總比一個(gè)蘿卜一個(gè)坑好的多。
當(dāng)然,公司化治理方式只是一個(gè)比方,未必能成為政府機(jī)構(gòu)治理的主流機(jī)制,此篇小文也不是專業(yè)論述,就算是一個(gè)從事企業(yè)管理咨詢從業(yè)者的胡思亂想,若能有一丁點(diǎn)提醒之用,那也就不辜負(fù)您的閱讀。一個(gè)民主社會(huì)的發(fā)展壯大,必然經(jīng)由一個(gè)商企人士深度參與社會(huì)活動(dòng)的過(guò)程,然后有秩序、有組織地帶動(dòng)公眾的參政議政意愿和能力。治大國(guó)如烹小鮮,企業(yè)的精細(xì)化管理方式,值得政府機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和效仿。
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