前段時間，和一位朋友赴開封去看望他在河南大學讀研究生的女兒，中間去游覽久負勝名的大相國寺和包公府，忽然聯(lián)想到企業(yè)管理，感受頗深。

　　汴京作為宋朝的古都，歷史悠久。從包公府的故事、大相國寺旺盛的香火和繁榮的清明上河園，可以想象出當時宋朝的民生景象，可謂國泰民安，一片欣欣向榮。

　　國家管理如同企業(yè)管理，有許多相通之處。

　　就國家管理而言，統(tǒng)治者為維護社會秩序和穩(wěn)定，使老百姓能安居樂業(yè)，服從其統(tǒng)治，從兩個方面來管理整個國家。第一是法律，國家設(shè)有衙門和監(jiān)獄，各種法律條文，來約束社會上人們規(guī)矩生活作業(yè)，不能越軌犯罪，否則包丞相斷案如神，獎罰分明，定將壞人繩之以法，或抓進監(jiān)獄，或丟命于王朝馬漢鍘刀之下，或充軍發(fā)配，從嚴治國，“王子犯法與庶民同罪”，不得含糊，這是從硬的角度來談；第二是宗教，無論是信佛教，或是信道教，都是要人向善，積德行善，多行善事，求佛祖保佑，將來會有好的歸宿，能升天堂。包括后來的洋教，基督教、天主教。每周要到教堂做禮拜，聽里面的神父、傳教士講《圣經(jīng)》布道，教導人要學會關(guān)愛人，幫助人，“善有善報，惡有惡果”，做壞事上帝會懲罰他們的。有了信仰生活才過得充實，有滋有味，才不會空虛，去打麻將賭牌或是醉酒滋事，干正事，務正業(yè)，教人往正道上走，用宗教信仰來統(tǒng)領(lǐng)百姓的精神，此所謂從軟的角度來談。

　　企業(yè)管理也應從軟硬兩方面來管理員工的行為，也即X理論和Y理論。

　　硬的方面，企業(yè)要建立自己的管理制度體系，規(guī)范管理，用嚴格的制度來約束員工的行為，并對之實行獎懲，越軌、碰“高壓線”者必將受到制度的嚴懲，開封府的包大人判案仲裁后，依情節(jié)輕重，或打五十大板，或充軍發(fā)配，或判以鍘刀極刑，開除出局。對那些損害企業(yè)利益的還要送上法庭，決不手軟。規(guī)定員工哪些事能做，哪些事不能做，使其受到痛苦，才不會輕易去違法亂紀，向好的方向發(fā)展，抑惡揚善。

　　軟的方面，企業(yè)要建構(gòu)自己的企業(yè)文化，建構(gòu)自己的“宗教”體系。要形成自己的價值觀、使命、企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，要用企業(yè)文化來統(tǒng)領(lǐng)員工的行為。企業(yè)建立“宗教”體系，一是要有自己的信仰，信什么教？贊成什么，反對什么，歌頌什么，蔑視什么，要形成自己的價值觀，要為員工描繪未來的美好愿景，好好干你將來會怎么樣，企業(yè)若干年后或怎么樣。要有“教主”，企業(yè)的掌舵人、領(lǐng)軍人物，是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化的傳播者。二是要有教規(guī)，規(guī)定教徒不準做什么，應該做什么。三是要有形式。每周日去教堂（培訓中心還是會議室）做“禮拜”，還是初一、十五“燒香”，要把它制度化，定期進行宣教、布道。文革時期是早請示，晚匯報，形成制度。四是要有教義《圣經(jīng)》，把企業(yè)的價值觀體系、企業(yè)里發(fā)生的感人事，或從外面吸取過來的好東西編成故事、教義，以員工易接受的方式傳播給大家，也可以策劃組織各種活動，讓員工參與，從思想觀念、態(tài)度直至行為發(fā)生變化，達到企業(yè)預定的目的。企業(yè)文化不單單是印成本本鎖在抽屜里，也不是掛在墻上的標語、口號，更多的是要做的，要實施到位、制度化，要影響員工的行為，形成企業(yè)良好的氛圍，起到統(tǒng)領(lǐng)員工行為的作用，直接間接為企業(yè)創(chuàng)造好的績效。一個沒有信仰的企業(yè)（組織）是很危險的，一個只為賺錢而工作的員工也是很危險的。

　　企業(yè)管理應該是全方位的，不能走極端，或左或右，或嚴格的要命，或人性化的沒了界限。要剛?cè)岵?，軟硬兼施。既要包公府的法治，又要相國寺的人治。要有法度，更要有企業(yè)自己的“宗教體系”，教人向“善”，愛崗敬業(yè)，忠誠服務企業(yè)和客戶，為企業(yè)作出更大的貢獻。

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