從2008 年奧運(yùn)的申辦、籌備、組織到召開(kāi)整個(gè)過(guò)程來(lái)看，北京奧運(yùn)會(huì)確實(shí)成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“催化劑”。它所倡導(dǎo)的“綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、科技奧運(yùn)”匯聚起來(lái)，鑄就了新的“責(zé)任奧運(yùn)”。除了奧運(yùn)贊助商們，許多非奧運(yùn)贊助企業(yè)也都肩負(fù)起奧運(yùn)的社會(huì)責(zé)任，以弘揚(yáng)奧林匹克精神、展示良好的中國(guó)國(guó)家形象為己任。

客觀上講，企業(yè)的這種行為給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)了積極影響，提升了品牌的知名度和美譽(yù)度，盡管這可能并不是企業(yè)的初衷。

回望2008 奧運(yùn)之夏，我們就注意到有這樣一個(gè)企業(yè)，這樣一個(gè)群體在默默地奉獻(xiàn)著，助力奧運(yùn)和殘奧，他們的名字叫——安利志愿者。安利志愿者主要由安利的營(yíng)銷人員組成，他們?cè)诜泵Φ匿N售和服務(wù)工作之外，都樂(lè)于付出時(shí)間和精力參與志愿服務(wù)。

平凡工作 非凡使命

“用熱情真誠(chéng)良好的服務(wù)，為國(guó)家贏得尊嚴(yán)和友誼”，這是溫家寶總理為奧運(yùn)志愿者的題詞。奧運(yùn)會(huì)志愿者直接面對(duì)的是海內(nèi)外前來(lái)參加、參與和觀賞奧運(yùn)會(huì)的朋友們，在奧運(yùn)會(huì)這個(gè)最大的溝通交流平臺(tái)上，他們體現(xiàn)著當(dāng)代中國(guó)人積極進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與人為善的精神風(fēng)貌。

來(lái)自上海的安利志愿者賀婷，是奧運(yùn)上海賽區(qū)萬(wàn)體館三號(hào)扶梯的組長(zhǎng)，服務(wù)奧運(yùn)的日子里，她每天都要把這幾句話重復(fù)無(wú)數(shù)次：“觀眾朋友們，請(qǐng)你們有序排隊(duì)，當(dāng)心你們的雨傘，不要傷到你周圍的觀眾”、“觀眾朋友們，請(qǐng)你們把違禁品在入場(chǎng)前拿出來(lái)，長(zhǎng)柄傘、打火機(jī)、食物、飲料等”、“請(qǐng)各位觀眾耐心等待，很快就會(huì)挨到你的，請(qǐng)不要擁擠，謝謝配合”。

賀婷和她的同伴們每天要撕4000 張門(mén)票，手都紅腫了，但自始至終把認(rèn)真裝在心里，微笑掛在臉上！和她一樣，還有來(lái)自上海的陳東、唐怡青、崔佳敏、刑建高、謝燁、任亦青、蔣海波、劉儷，服務(wù)于北京英東游泳館的甘肅志愿者周謹(jǐn)，服務(wù)于國(guó)家體育館來(lái)自湖北的劉格婷，服務(wù)于天津賽區(qū)的徐杰和王學(xué)東。

北京奧運(yùn)會(huì)能夠成功舉辦，直接服務(wù)于奧運(yùn)賽事的志愿者功不可沒(méi)，而更多服務(wù)于各個(gè)領(lǐng)域的城市志愿者、社會(huì)志愿者同樣做出了巨大奉獻(xiàn)。

來(lái)自安利的371 名奧運(yùn)城市志愿者中，有35 名志愿者服務(wù)于秦皇島，另有336 名志愿者服務(wù)于北京7 個(gè)區(qū)縣的9 個(gè)站點(diǎn)。在奧運(yùn)前夕與賽事舉辦期間，他們?cè)趭W運(yùn)場(chǎng)館周邊區(qū)域的志愿者服務(wù)站點(diǎn)為中外游客和觀賽者提供信息咨詢、語(yǔ)言翻譯、應(yīng)急服務(wù)及其他便民服務(wù)。

2007 年8 月4 日至26 日，“好運(yùn)北京”測(cè)試賽全面啟動(dòng)，安利北京志愿者協(xié)會(huì)1730余名志愿者通過(guò)集體報(bào)名的方式，參與好運(yùn)北京城市志愿者活動(dòng)，在這次歷時(shí)23 天奧運(yùn)大預(yù)演中，安利志愿者們共參加了6 個(gè)城市志愿者咨詢站點(diǎn)的服務(wù)，3 項(xiàng)賽事服務(wù)，以及專項(xiàng)培訓(xùn)3 次，參與人數(shù)近1000 人/ 次，服務(wù)時(shí)間超過(guò)5000 小時(shí)。

安利的志愿者文化

安利志愿者，作為一個(gè)有成熟運(yùn)作模式的志愿服務(wù)集體，有正式注冊(cè)志愿者4.5 萬(wàn)人，在全國(guó)31 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市成立“安利志愿者服務(wù)隊(duì)”156 支，為中國(guó)社會(huì)奉獻(xiàn)凈志愿服務(wù)時(shí)間超過(guò)70 萬(wàn)小時(shí)，被稱為安利在中國(guó)最大的非經(jīng)營(yíng)性成就。

安利倡導(dǎo)的是志愿者文化。從社區(qū)志愿服務(wù)，到大型賽事、搶險(xiǎn)救災(zāi)，安利充分利用自己完善的組織體系與規(guī)范的管理制度，實(shí)踐著自己的志愿者精神。正是因?yàn)殚L(zhǎng)期在公益服務(wù)、抗震救災(zāi)、體育賽事服務(wù)等方面的突出貢獻(xiàn)，安利志愿者榮獲2008 年團(tuán)中央評(píng)選出的“中國(guó)百優(yōu)志愿服務(wù)集體”稱號(hào)，這也是惟一獲此榮譽(yù)的外企志愿者組織。

安利( 中國(guó)) 總裁黃德蔭表示：“公司自1995 年創(chuàng)辦以來(lái)就將投身公益活動(dòng)作為一項(xiàng)職責(zé)，所有的員工也都接受了這種觀點(diǎn)。我們告訴員工，‘幫助每一個(gè)人創(chuàng)造更加美好的生活’是公司的使命，當(dāng)他們理解了之后，就開(kāi)始自發(fā)地走到一起，盡自己所能去做一些對(duì)社會(huì)有益的事情，志愿服務(wù)者的隊(duì)伍日益壯大，而且公司并不為志愿服務(wù)者提供任何的物質(zhì)鼓勵(lì)，但這絲毫不會(huì)影響志愿者們服務(wù)的熱情，他們投入大量的時(shí)間和精力，完全是愛(ài)心奉獻(xiàn)。”

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