《E營銷》：開啟企業(yè)網絡營銷成功之門　第6章　網絡營銷效果評估　6.1　從　0　到　5　看網站運營的幾個問題

 作者：陳亮    305

   行業(yè)網站運營及從0到5看網站運營的幾個問題對網站運營是一件非常復雜而煩瑣的事情，太多的關聯、太多的因素需要一個運營者、一個執(zhí)行者去思考。0到5是一個目標，是一個質變，對于網站來說每一個數字都有著不同的含義。


把自己歸結于 0 的地位


不管自己是什么，不要以高姿態(tài)出現在網絡世界中。也許我們是高官、有高學歷、有高收入，但是把自己處于0的平易近人的姿態(tài)中，你自然會受到網民的追捧，因為沒有人會對一個平易近人的人產生敵意，這樣更能讓你獲得美好的口碑。


1個目標


運營網站就是為了1個目標，這個目標是你自己應該選擇好的，對于執(zhí)行者、運營者來說保持高的目標性是非常重要的，在運營和執(zhí)行的過程中可能會逐漸地迷失方向，但是如果你能保持 1 個高目標，并且不停地向它努力，相信你很快就能看到運營成果。


2手準備


沒有一件事情是確定的，在你決定了1個目標之后，你的實施要有多個方案準備著，至少要2手準備?；ヂ摼W是個不確定因素的世界，你更應該準備好更多的方案。


3個核心


一個好的網站確定自己將要成功的 3 個核心點是：推廣點、執(zhí)行點、創(chuàng)新點。對于一個網站來說，核心點掌握好了才是真正的關鍵。網民要長期地留在一個網站所必須接觸的就是這3點。我們的運營者要仔細地思量這3點應該如何來解決。


4個主要的合作伙伴


網站初期最好能夠找到 4 個合作伙伴來幫助你，而它們最好包括一個門戶類網站、一個行業(yè)網站、一個論壇、一個博客。這4個已經包括了現下比較主流的網站形式了，通過這 4 個伙伴能使你創(chuàng)造的品牌與客戶磨合得更快。


給予客戶5星級的服務


客戶體驗是最重要的，每一個環(huán)節(jié)上都讓顧客體會到自己是上帝的感覺，為客戶創(chuàng)造最方便快捷的服務?；ヂ摼W就是做服務的，甚至可以理解互聯網就是第三產業(yè)的超現實表現，提供著一流的資訊服務、一流的信息流動服務、一流的售后服務、一流的信息搜索服務，太多的一流才能創(chuàng)造出一流的網站。


從 0 到 5 是講運營的，也許可以幫助運營站長找到一些運營方向，使互聯網可以更加快速地發(fā)展。

陳亮
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