企業(yè)留人技巧:“薪”“心”“信”

 作者:胡一夫    29

前言:

能聚人者以一當(dāng)十,能留人者以一當(dāng)百。企業(yè)留人要抓“薪”“心”“信”三個(gè)層面,留人要留心,企業(yè)要誠(chéng)信。

似乎現(xiàn)在人才荒已經(jīng)成了大多數(shù)企業(yè)會(huì)面臨的問題,大企業(yè)需要高素質(zhì)的、有執(zhí)行力的批量人才招不到,小企業(yè)需要沒經(jīng)驗(yàn)的白紙也招不到,人才在企業(yè)需要的時(shí)候向空氣蒸發(fā)了一樣,而用人留人更成了企業(yè)的“老大難”,人才之荒最苦的當(dāng)仁不讓還是老板......企業(yè)如何才能留住人才,在當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,必須為人才創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì),提供成才的條件,不斷滿足其成就欲望,才能防止其“移情別戀”。今天,為了留住人才,真是“八仙過海,各顯神通”,我們認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),首要的是把企業(yè)變成人才創(chuàng)業(yè)沃土和成就事業(yè)的樂園,才能使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、成就感、歸宿感,創(chuàng)造“拴心留人”環(huán)境,才能真正留住人才。

員工辭職離開企業(yè),尤其是核心員工離開企業(yè),對(duì)企業(yè)會(huì)是一種損失,嚴(yán)重的會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng),一位受訪的企業(yè)老板訪深有感觸地對(duì)筆者說(shuō):“人員流動(dòng)頻繁對(duì)企業(yè)造成的損失,只有企業(yè)自己知道……”人員要走,要帶走你的文化,要帶走他的一些能力。重新招聘也需要費(fèi)用,交接過程中會(huì)流失費(fèi)用,而且新人需要培訓(xùn),需要一段時(shí)間磨合才會(huì)有貢獻(xiàn),所有這些我們都有一個(gè)公式計(jì)算。從這里可以看到,當(dāng)沒有很好地去留住人的時(shí)候,或者說(shuō)在發(fā)展方面沒有留住人的話,這些人就會(huì)流失,一流失,公司成本會(huì)非常大。

根據(jù)某權(quán)威人才網(wǎng)站的2010年度的《離職率調(diào)研報(bào)告》——2009年因?yàn)榻鹑谖C(jī)影響,企業(yè)離職率是近年最低的,其中離職率最高的行業(yè)是高科技18.3%,技術(shù)研發(fā)類的崗位平均離職率為26.6%,在危機(jī)時(shí)期如此,正常年份的流失率就更高了,一般都在30%以上。而根據(jù)專家統(tǒng)計(jì),流失一個(gè)員工的綜合成本是年薪的1.5倍。人員流失已經(jīng)成為制約高科技企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問題。

面對(duì)如此巨大的、甚至是不可估量的各種人員流失成本,不免讓人心生質(zhì)疑,那些隨意解聘員工和不在意員工頻繁流失的企業(yè)就沒有考慮和計(jì)算過人員流失成本嗎? 或許有很多企業(yè)高層管理人員已經(jīng)意識(shí)到了人員流失給企業(yè)造成的損失,但苦不堪言,找不到好的解決辦法;或許真的有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還未意識(shí)到人員流失成本這個(gè)問題。“人員流失”意味著企業(yè)成本支出,反過來(lái)說(shuō),“留人”則意味著節(jié)省成本,并能創(chuàng)造價(jià)值。

優(yōu)秀員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,正是由于他們的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn),才為企業(yè)構(gòu)筑了成功的脊梁,打造了財(cái)富的大廈。而留住他們的唯一方式,就是愛護(hù)他們,關(guān)心他們。那么,該如何去做呢?如何更好地發(fā)揮這些“好員工”的作用,并使他們?cè)诠ぷ髦屑で樗纳?,直達(dá)巔峰狀態(tài)?與這些性格各異的家伙們相處,要注意些什么?在其他企業(yè)試圖“挖墻角”的時(shí)候,你又怎么能讓他們真心留下來(lái)?如何才能打造一支由各類精英組成的黃金團(tuán)隊(duì),并使其和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)呢?

著名企管專家胡一夫老師表示,很多企業(yè)都把如何留住人才而作為頭等大事,誠(chéng)然,留住人才已經(jīng)成為很多公司降低成本、提高效率、提升業(yè)績(jī)的最關(guān)鍵的原因之一。培養(yǎng)一個(gè)新員工不僅要花費(fèi)時(shí)間,精力,還需要支付工資,最關(guān)鍵的是好不容易可以上崗,能得心應(yīng)手的工作,一個(gè)不小心被獵頭挖去或提出離職。

現(xiàn)在企業(yè)人才大戰(zhàn)到了需要時(shí)刻警惕的緊要關(guān)頭。但某種意義上來(lái)書,識(shí)別人才、挖到人才很重要,但留住人才更重要呢!人才是企業(yè)的資源,而且是能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的資源,這一點(diǎn)早已深入人心。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,各公司間的人才之爭(zhēng)日趨白熱化。同時(shí),人才的頻頻流失又是令眾多管理層頭痛不已的事。如何留住他們,尤其是留住他們的心?這其中大有學(xué)問。以下是一些著名企業(yè)留住人才的妙招,也是他們從多年人力資源管理中摸索、總結(jié)而得。胡一夫老師(預(yù)定《企業(yè)如何留住優(yōu)秀人才?》培訓(xùn)課程,請(qǐng)聯(lián)系13938256450)與您分享下面的案例:

美國(guó)西雅圖的華盛頓大學(xué)準(zhǔn)備修建一座體育館。消息傳出,立刻引起了教授們的反對(duì),校方于是順從了教授們的意愿,取消了這項(xiàng)計(jì)劃。教授們?yōu)槭裁磿?huì)反對(duì)呢?原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔,體育館一旦建成,恰好擋住了從教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。為什么校方又會(huì)如此尊重教授們的意見呢?

原來(lái),與美國(guó)教授平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授的工資一般要低20%左右。教授們之所以愿意接受較低的工資,而不到其它大學(xué)去尋找更高報(bào)酬的教職,完全是出于留戀西雅圖的湖光山色:西雅圖位于太平洋沿岸,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布,天氣晴朗時(shí)可以看到美洲最高的雪山之一---雷尼爾山峰,開車出去還可以到一息尚存的火山---海倫火山。他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C(jī)會(huì),被華盛頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。

胡一夫
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