企業(yè)留人技巧:“薪”“心”“信”

 作者:胡一夫    29

胡一夫老師認(rèn)為,高薪留人,在某種程度上時(shí)可以留住企業(yè)的核心人才,而企業(yè)成長(zhǎng)需要多方位的人才,高薪壓力不是每個(gè)企業(yè)能承受的,尤其時(shí)發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)。相反,企業(yè)的雷尼爾山峰在一定范圍內(nèi)可以有效的留住人才,親和的文化氛圍,有助于凝聚人心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和力量。健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石,是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵;如果公司沒有一種屬于自己的文化氛圍,營(yíng)造一個(gè)"企業(yè)為我家"的軟環(huán)境,就根本無法將人才凝聚在一起。

古有俞伯牙摔琴謝知音之說:“春風(fēng)滿面皆朋友,欲覓知音難上難”。留住人才的訣竅,若能運(yùn)用其難以割舍的工作環(huán)境與同事關(guān)系,把因?yàn)榱鲃?dòng)率降低而省下來的費(fèi)用,拿來改善員工在企業(yè)的工作環(huán)境與方式,并且讓員工在公司內(nèi)能夠通過組織力量,獲得更具默契的同事關(guān)系,勢(shì)必讓杰出的人才彼此產(chǎn)生出“惺惺相惜”的情感,不愿也不舍離開這樣的一個(gè)美好環(huán)境。

在信息科技行業(yè)頗具名氣的明基公司,離職率甚至不到2%,這樣的一個(gè)低數(shù)值在行業(yè)間實(shí)屬不易。從相關(guān)報(bào)道得知,明基給新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)期間高達(dá)一周,平均每位新員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),是相當(dāng)于將近一個(gè)月的工資,訓(xùn)練的內(nèi)容除了教導(dǎo)好的工作方法與職業(yè)知識(shí)之外,最大的特色便是通過分組完成任務(wù)的方式,培養(yǎng)員工之間的互助精神與革命情感,從一開始就為員工精心布建了企業(yè)內(nèi)部的人際網(wǎng)絡(luò)。

無獨(dú)有偶——1999年度美國(guó)《財(cái)富》評(píng)選的最適宜工作的100家企業(yè)中,流動(dòng)率最低的僅有4%,在這些企業(yè)中,幾乎每一家企業(yè)都對(duì)員工提供免費(fèi)的或者部分免費(fèi)的培訓(xùn)。江總書記說過,“我們要用感情留人,用事業(yè)留人,用待遇留人。”對(duì)中小企業(yè)的人力資源管理有一定的啟發(fā)作用吧。前兩天,筆者出席游戲產(chǎn)業(yè)高峰論壇的史玉柱披露了自己對(duì)付人才流失的辦法和建議,史玉柱透露,自己阻止人員流失的辦法主要是做思想工作,一般談三個(gè)方面問題:

其一,對(duì)公司前景是否認(rèn)同。公司前景是指公司領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展方向,多數(shù)企業(yè)人才流失都是因?yàn)樽约嚎床坏焦ぷ鞯姆较蚧蛘吒杏X公司的前景不夠明朗,所以才選擇離開。當(dāng)一個(gè)公司可以把員工的激情與奮斗目標(biāo)與公司的理念相結(jié)合,那就非常成功。

比如馬云曾說過:你不是在為阿里巴巴打工,而是為了完成自己的心愿。能讓一個(gè)普通的員工也有公司的使命感,只是一件非常重要也非常有成就感的事。所以請(qǐng)首先告訴你的員工對(duì)公司的前景是否認(rèn)同,或者有什么其他想法;

其二、對(duì)個(gè)人空間是否滿意。有志向的員工都會(huì)有自己的想法,如果一個(gè)立志當(dāng)將軍的兵而我們卻把他一直安排在一個(gè)非常簡(jiǎn)單的崗位,那就有可能出現(xiàn)流失的情況。

韓信就是一個(gè)非常好的例子,當(dāng)初蕭何向劉邦舉薦韓信后,但劉邦卻只是給了韓信一個(gè)看糧倉(cāng)的小官。于是韓信一氣之下便選擇離開,后來因?yàn)椤笆捄卧孪伦讽n信”,才讓韓信重返劉營(yíng)并為劉邦打下江山。管理也一樣,我們要詢問員工對(duì)自己的空間是否滿意,并仔細(xì)考察員工是否有志向,若有想法又能結(jié)合行動(dòng),就應(yīng)當(dāng)委以重任,自然不會(huì)流失;

其三、個(gè)人收入是不是有意見。打工除了提升能力,就是為了能夠養(yǎng)活自己,養(yǎng)活妻兒老小。也就是工資待遇。多數(shù)情況下,離職的員工都是感覺自己付出的和得到的并不成正比,所以才下定決心離職。

當(dāng)然,這部分中,也有一些是并沒有什么能力只是自以為是的人,但千萬不要把所有因?yàn)榇霾粔蚝枚x職的員工都當(dāng)成這樣。如果經(jīng)過我們的考察可以勝任,付出多少,我們完全可以考慮給他增加工資或獎(jiǎng)金,以此吸引員工更加賣力工作?!笆巢伙枺Σ蛔?,才美不外現(xiàn)”,想想你是否讓所有類似于千里馬的員工吃飽喝足呢?

如果以上三點(diǎn)都跟員工談妥,一般情況下人員流失的可能性就非常少,即使流失也是那些無痛無恙的員工,核心的管理層和公司的“頂梁柱”的員工就會(huì)比較安定。

胡一夫
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