前言：

對(duì)于企業(yè)家來說，兩個(gè)最根本性的決策與選擇就是決定“在哪兒玩”（where to play）以及“如何獲勝”（how to win）。這兩個(gè)決策——也就是公司在哪些領(lǐng)域參與競爭，以及公司基于什么去參與競爭——是促使企業(yè)產(chǎn)生戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的“組合拳”。本文就如何以企業(yè)發(fā)展理念為企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向、科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵性決策，如何以企業(yè)發(fā)展定位為企業(yè)發(fā)展根本、科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性決策，如何以企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目為企業(yè)發(fā)展載體、科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展的重大性決策，如何以企業(yè)發(fā)展品牌為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性決策，如何以企業(yè)發(fā)展技術(shù)為企業(yè)發(fā)展核心、科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新性決策，以企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)為企業(yè)發(fā)展龍頭，科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營性決策等方面的問題，作如下一些探索和思考。

每個(gè)人都是個(gè)決策者，日常生活的各個(gè)面向都需要做決策。尤其對(duì)身為主管的人來說，做決策的目的，就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情，產(chǎn)出想要的結(jié)果。如果我們想要有更好的結(jié)果，就需要做出更好的決策；而想要做出更佳的決策，就需要做更多的思考。生活中，人們經(jīng)常面臨許多決策，作為一個(gè)管理者，更是如此。管理者的級(jí)別越高，做的決策越重大。決策越重大，其影響就越深遠(yuǎn)。如果重大決策出現(xiàn)失誤，那無疑會(huì)使員工的努力付之東流，使企業(yè)的財(cái)力、物力都遭到損失。管理學(xué)上有一句名言：100個(gè)行動(dòng)也無法挽救1個(gè)錯(cuò)誤的決策。歡迎參加胡一夫老師的科學(xué)決策課程，她將教您每次都作出正確的商業(yè)和個(gè)人決定。

決策、決策、決策……為什么總也找不到最佳的答案？玩撲克牌時(shí)，什么時(shí)候應(yīng)該棄牌，什么時(shí)候應(yīng)該追加？為什么多數(shù)人會(huì)為了10英鎊而拒絕下注，但同時(shí)很多人不惜傾家蕩產(chǎn)也要?jiǎng)?chuàng)建自己的公司？為什么有些人遲遲不愿放棄每況愈下的經(jīng)營項(xiàng)目？到底撲克牌游戲與商業(yè)決策之間有怎樣的關(guān)系呢？管理者如何在一個(gè)不確定的世界里制定決策呢？制定決策時(shí)我們經(jīng)常抱有哪些偏見、犯哪些錯(cuò)誤？了解這些后，我們?nèi)绾螌⑵溥\(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，更好地制定決策？針對(duì)所有這些引人思考的問題，著名企管專家胡一夫通過商界案例還原真實(shí)的決策藝術(shù)，尋找完美科學(xué)決策，而且在針對(duì)多位主管的決策模式研究后，歸納出科學(xué)決策的5C模式：

1、思考（Considering）

思考某件事，并非單純的直線過程，如果能以一種循環(huán)的方式（確認(rèn)問題→發(fā)掘選擇方案→篩選方案→確認(rèn)方案）來思考會(huì)更有用。各種解決方案中并沒有什么「正確」的答案，只有比較好或比較不好的差別而已，在獲得一個(gè)滿意的決定前，可能需要反復(fù)思考循環(huán)許多次。

2、咨詢（Consulting）

在做出決定之前，先進(jìn)行咨詢的確是很有幫助，但如果咨詢只是做做樣子，搞不好比不做還要糟糕。你的團(tuán)隊(duì)也許不習(xí)慣表達(dá)他們的意見和看法，他們也許根本搞不清楚你要什么，所以，要讓他們很清楚地了解你的需求，還必須在決策過程中引導(dǎo)他們進(jìn)行思考。咨詢的目的，就是讓其它人和決策產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，也和最后決定產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，才能得到支持，也便于執(zhí)行。

3、承諾（Committing）

決定一件事情，不僅是選擇要怎么辦，同時(shí)也是做出一個(gè)承諾。而那種「想要做好」的想法，可能讓我們感到相當(dāng)大的壓力，在這種情況下，思考可能會(huì)讓事情變得更糟，唯一的答案也許就是先行動(dòng)，再看看會(huì)發(fā)生什么事。盡量做好事前規(guī)畫，同時(shí)為那些無法預(yù)見的情況做好心理準(zhǔn)備。

4、溝通（Communicating）

決策不僅只是把那個(gè)決定做出來而已，不管你喜不喜歡，如果缺乏同事、團(tuán)隊(duì)，甚至是客戶的合作、支持和熱情，沒有哪個(gè)決定可以成功奏效。你要把你的決定推銷出去，你必須解釋這個(gè)決定，透過面對(duì)面溝通，讓對(duì)方可以提出詢問，以他們的方式來了解這個(gè)決定，就算他們不見得認(rèn)同，也可以找到理由來接受。

5、檢討（Checking）

所謂的「檢討」，并不只是針對(duì)人來做檢查，還必須檢討決策的所有過程，包括：選定績效指針、設(shè)定目標(biāo)、評(píng)估過程、確認(rèn)發(fā)展需求等等，就好比監(jiān)控目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度，不是只有每個(gè)月看看報(bào)表數(shù)字。重新檢驗(yàn)一個(gè)決定，可以讓我們?cè)谟?jì)劃下一個(gè)決策時(shí)更為順利，同時(shí)也可以強(qiáng)化決策技巧。

諾貝爾獎(jiǎng)獲得者羅伯特西蒙教授說：“管理就是決策”。拿破侖說：“做決定的能力最難獲得，因此也最寶貴?！逼髽I(yè)經(jīng)營管理者每天都必須對(duì)企業(yè)面臨的各種問題做出決策。在環(huán)境復(fù)雜多變的環(huán)境中，管理者必須在信息不充分、情況不確定的情況下做出影響個(gè)人和企業(yè)命運(yùn)的決策。在這種情況下，個(gè)人和群體的決策心理和行為方式對(duì)決策起著無形而巨大的影響，識(shí)別決策的心理效應(yīng)、跳出決策的心理陷阱、改善決策的心理過程是提高不確定性決策效果的關(guān)鍵。

課程收益：

1。提升決策者的判斷力與洞察力；

2。提升決策者的策劃力與創(chuàng)造力；

3。提升團(tuán)隊(duì)和組織決策的有效性。

企業(yè)中執(zhí)行無疑是很重要的，但決策更加重要。沒有正確的決策就沒有優(yōu)秀的執(zhí)行。人生中也是處處充滿決策。每個(gè)人都是決策者，在工作及生活的方方面面都需要決策。然而，“正常”的決策者卻常常會(huì)做出“傻瓜式”的決策。比如有人說國內(nèi)中小企業(yè)：“管理者的決策是這樣形成的：聽大數(shù)人的意見，和少數(shù)人商量，自己做最終決定?！彼裕瑹o論是高層還是中層經(jīng)理人，每天都在參與、制定和執(zhí)行著關(guān)系到企業(yè)生死存亡各類決策，因此，掌握決策的程序和方法，把握決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)很有必要。

西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特·西蒙認(rèn)為：管理就是決策，決策是管理的核心。它對(duì)企業(yè)決策者的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速?zèng)Q策、快速行動(dòng)及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的、最起碼素質(zhì)?？茖W(xué)決策是企業(yè)家知識(shí)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是他們的主要工作。決策水平的高低對(duì)企業(yè)的成敗影響十分巨大，據(jù)美國蘭德公司估計(jì)，世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)，85%是因企業(yè)家決策失誤所造成的。

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