前言：

對于企業(yè)家來說，兩個最根本性的決策與選擇就是決定“在哪兒玩”（where to play）以及“如何獲勝”（how to win）。這兩個決策——也就是公司在哪些領域參與競爭，以及公司基于什么去參與競爭——是促使企業(yè)產(chǎn)生戰(zhàn)略優(yōu)勢的“組合拳”。

每個人都是個決策者，日常生活的各個面向都需要做決策。尤其對身為主管的人來說，做決策的目的，就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情，產(chǎn)出想要的結果。如果我們想要有更好的結果，就需要做出更好的決策；而想要做出更佳的決策，就需要做更多的思考。生活中，人們經(jīng)常面臨許多決策，作為一個管理者，更是如此。管理者的級別越高，做的決策越重大。決策越重大，其影響就越深遠。如果重大決策出現(xiàn)失誤，那無疑會使員工的努力付之東流，使企業(yè)的財力、物力都遭到損失。管理學上有一句名言：100個行動也無法挽救1個錯誤的決策。歡迎參加胡一夫老師的科學決策課程，她將教您每次都作出正確的商業(yè)和個人決定。

決策、決策、決策……為什么總也找不到最佳的答案？玩撲克牌時，什么時候應該棄牌，什么時候應該追加？為什么多數(shù)人會為了10英鎊而拒絕下注，但同時很多人不惜傾家蕩產(chǎn)也要創(chuàng)建自己的公司？為什么有些人遲遲不愿放棄每況愈下的經(jīng)營項目？到底撲克牌游戲與商業(yè)決策之間有怎樣的關系呢？管理者如何在一個不確定的世界里制定決策呢？制定決策時我們經(jīng)常抱有哪些偏見、犯哪些錯誤？了解這些后，我們?nèi)绾螌⑵溥\用到實際當中，更好地制定決策？針對所有這些引人思考的問題，著名企管專家胡一夫通過商界案例還原真實的決策藝術，尋找完美科學決策，而且在針對多位主管的決策模式研究后，歸納出科學決策的5C模式：

1、思考（Considering）

思考某件事，并非單純的直線過程，如果能以一種循環(huán)的方式（確認問題→發(fā)掘選擇方案→篩選方案→確認方案）來思考會更有用。各種解決方案中并沒有什么「正確」的答案，只有比較好或比較不好的差別而已，在獲得一個滿意的決定前，可能需要反復思考循環(huán)許多次。

2、咨詢（Consulting）

在做出決定之前，先進行咨詢的確是很有幫助，但如果咨詢只是做做樣子，搞不好比不做還要糟糕。你的團隊也許不習慣表達他們的意見和看法，他們也許根本搞不清楚你要什么，所以，要讓他們很清楚地了解你的需求，還必須在決策過程中引導他們進行思考。咨詢的目的，就是讓其它人和決策產(chǎn)生關聯(lián)，也和最后決定產(chǎn)生關聯(lián)，才能得到支持，也便于執(zhí)行。

3、承諾（Committing）

決定一件事情，不僅是選擇要怎么辦，同時也是做出一個承諾。而那種「想要做好」的想法，可能讓我們感到相當大的壓力，在這種情況下，思考可能會讓事情變得更糟，唯一的答案也許就是先行動，再看看會發(fā)生什么事。盡量做好事前規(guī)畫，同時為那些無法預見的情況做好心理準備。

4、溝通（Communicating）

決策不僅只是把那個決定做出來而已，不管你喜不喜歡，如果缺乏同事、團隊，甚至是客戶的合作、支持和熱情，沒有哪個決定可以成功奏效。你要把你的決定推銷出去，你必須解釋這個決定，透過面對面溝通，讓對方可以提出詢問，以他們的方式來了解這個決定，就算他們不見得認同，也可以找到理由來接受。

5、檢討（Checking）

所謂的「檢討」，并不只是針對人來做檢查，還必須檢討決策的所有過程，包括：選定績效指針、設定目標、評估過程、確認發(fā)展需求等等，就好比監(jiān)控目標執(zhí)行進度，不是只有每個月看看報表數(shù)字。重新檢驗一個決定，可以讓我們在計劃下一個決策時更為順利，同時也可以強化決策技巧。

諾貝爾獎獲得者羅伯特西蒙教授說：“管理就是決策”。拿破侖說：“做決定的能力最難獲得，因此也最寶貴。”企業(yè)經(jīng)營管理者每天都必須對企業(yè)面臨的各種問題做出決策。在環(huán)境復雜多變的環(huán)境中，管理者必須在信息不充分、情況不確定的情況下做出影響個人和企業(yè)命運的決策。在這種情況下，個人和群體的決策心理和行為方式對決策起著無形而巨大的影響，識別決策的心理效應、跳出決策的心理陷阱、改善決策的心理過程是提高不確定性決策效果的關鍵。

課程收益：

1。提升決策者的判斷力與洞察力；

2。提升決策者的策劃力與創(chuàng)造力；

3。提升團隊和組織決策的有效性。

企業(yè)中執(zhí)行無疑是很重要的，但決策更加重要。沒有正確的決策就沒有優(yōu)秀的執(zhí)行。人生中也是處處充滿決策。每個人都是決策者，在工作及生活的方方--面面都需要決策。然而，“正?！钡臎Q策者卻常常會做出“傻瓜式”的決策。比如有人說國內(nèi)中小企業(yè)：“管理者的決策是這樣形成的：聽大數(shù)人的意見，和少數(shù)人商量，自己做最終決定?！彼?，無論是高層還是中層經(jīng)理人，每天都在參與、制定和執(zhí)行著關系到企業(yè)生死存亡各類決策，因此，掌握決策的程序和方法，把握決策的關鍵環(huán)節(jié)很有必要。

擴展閱讀

版權聲明：