企業(yè)新老接班人如何過渡?
作者:王穎 220
2000年倪潤峰因年齡與健康原因,將長虹一分為二,交給趙勇和袁邦偉兩人經(jīng)營。不到8個月,58歲的倪潤峰重新復出,將法定代表人、董事長、CEO、黨委書記、總裁等數(shù)職集于一身,原因是倪潤峰對新任CEO的經(jīng)營思想和企業(yè)策略不以為然,因為他們背離自己一貫的經(jīng)營理念。最后,趙勇退出企業(yè)界,到綿陽市委組織部去當公務員;而年齡稍大的袁邦偉則以辭職而告終。
1998底年在達原賓館,柳傳志對楊元慶講:聯(lián)想交給你,分銷代理業(yè)務拆分出來給郭為,我們用3-5年來過渡,2000年5月柳傳志將聯(lián)想交給楊元慶,并成立神州數(shù)碼,由郭為領導。
據(jù)美國藍德公司對全球500家大企業(yè)CEO調(diào)查統(tǒng)計的資料表明,持續(xù)發(fā)展的百年企業(yè)起碼需要五代企業(yè)家的共同努力。要保證企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展,培養(yǎng)、選擇好企業(yè)接班人,并順利過渡是至關重要的。
隨著國有企業(yè)改制的深化和民營企業(yè)職業(yè)化管理的推進,眾多企業(yè)面臨著新老領導人更替,但“張瑞敏退了,海爾會怎么樣?”、“倪潤峰退了,長虹會怎么樣”……。人們的擔憂不是多余的,因為能否實現(xiàn)新老領導人的順利交接,確實存在很大問題,如:
1、面對繼承與發(fā)展,首先如何選擇好新的領導人?
2、兩代領導人的年齡、性格、教育背景、威信等方面可能差異很大,如何在交接過程中減少對企業(yè)的傷害?
3、新的領導人往往會用自己的領導班子,如何減少內(nèi)耗,避免企業(yè)出現(xiàn)“幫派”?
4、老的領導人垂簾聽政,新的領導人改革受挫,怎么辦?等等
要實現(xiàn)新老領導人的順利過渡,選撥是第一關,需要著重把握住三個要素:觀念、能力和影響力。
觀念 觀念決定思路,思路決定出路,領導人的觀念關系到企業(yè)的生死存亡,因此,領導班子選撥上,觀念是否符合國際化競爭需要,是首要考慮的問題。
能力 能力對領導人來說,無疑是非常重要的,主要是規(guī)劃能力、決策能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等,“領導(Leader)”和“經(jīng)理(Manager)”不是一個概念,需要的能力也是不一樣的,對新的領導人技術方面的要求也許不高,但對概念技能和人際技能要求卻很高,這是選撥領導人非常重要的一點。
影響力 “領導”實質(zhì)上是側重影響力,而不僅僅是行政權力,傳統(tǒng)上對領導的理解側重于一種地位、一種待遇、一種權力,現(xiàn)代觀念對領導更側重于影響力。而影響力的建立取決于愿景規(guī)劃、核心價值觀認同和人際溝通。我們不能說默默無聞的人當不了領導,但領導人員確實更需要銳意創(chuàng)新和引導變革的人擔任。
領導人的選撥和任用,肯定存在繼承和發(fā)展的問題,很多企業(yè)老領導人選擇繼承人,比較看重未來的領導人能否繼承,所以傾向于選擇聽話的人,或近親繁殖,一味選擇嫡系親屬出任新的領導人,對企業(yè)的發(fā)展難以突破,甚至造成致命的打擊,典型的例子就是王安電腦公司。
赫赫有名的王安公司,鼎盛時期年收入達30億美元,在美國《幸?!冯s志所排列的500家大企業(yè)中名列第146位,在世界各地雇用了3.15萬員工,王安以20億美元的個人財富躋身美國十大富豪之列。在選擇繼承人問題上,王安出于父愛,寄希望于長子王菲德能繼承父業(yè)。但菲德經(jīng)營能力有限,又剛愎自用,不適合領導公司,王安卻不顧他人勸告,仍讓菲德出任公司總裁。公司決策層一時嘩然,曾跟隨王安20年的業(yè)務骨干紛紛辭職,很多董事規(guī)勸無效后,也掛職而去,1989年8月,股東聯(lián)名控告王安父子營私舞弊,萬般無奈,王安撤掉了王菲德,但王安公司元氣大傷,逐步走向衰敗。
另外一個正面的案例則是美國通用電氣公司。1974年,通用電氣公司第七任總裁瓊斯走馬上任的第二年,就開始了培養(yǎng)和選撥下一任接班人的工作,他花了兩年時間把最初的96位候選人減少到18人,并從中篩選出11名候選人,放在適當?shù)膷徫簧线M行鍛煉。又經(jīng)過四年的考核,最后確定了3名候選人,其中1名就是被世人奉為職業(yè)經(jīng)理人楷模的韋爾奇。
選擇好新的領導人,在合適的時機順利交接將至關重要,需要考慮天時、地利、人和等多種因素。如何順利過渡,友好交接,是一門藝術,在這方面,老領導人發(fā)揮的作用更大。首先,老領導人要擺正心態(tài),領導人更迭,難免產(chǎn)生失落感,需要老領導人以大局為重,起到承前啟后的作用。其次,要“扶上馬,送一程”,能不能順利交班,本身就是衡量領導人的關鍵指標之一,通用公司杰克.韋爾奇,參照公司制度,提前六年就在挑選領導人,并順利過渡到伊梅爾特,這既是公司制度的要求,也是經(jīng)理人的職業(yè)道德,只會讓世人對韋爾奇?zhèn)浼幼鹬亍?/p>
領導人交接需要經(jīng)過一個過渡期,有人總結過渡期有一些參考模式,如:顧問輔助式、一步到位式、垂簾聽政式等,值得借鑒。
1998年12月1日,66歲的潘寧宣布辭去科龍集團總裁的職務,幾年后,潘寧又正式從董事長的職位上退休,繼任者是與其共事15年、年齡?。保窔q的王國端。據(jù)王國端介紹,潘寧仍是科龍公司戰(zhàn)略委員會顧問,涉及到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重大規(guī)劃,會請潘寧一起參與意見。在潘寧離任后,科龍成立了戰(zhàn)略委員會、投資委員會和審計委員會,其中戰(zhàn)略委員會的成員以董事會和外聘人員為主,另外兩個委員會則全都由外聘人員組成。通過聘請外面的人才,使董事會決策時得到與企業(yè)利益不直接相關的專業(yè)人士的幫助,來更好地把握發(fā)展方向,避免重大失誤,這可以說是顧問輔助式的一個例子。
這個案例還給我們很多啟發(fā),科龍新的領導人這么做,基本上是延續(xù)了科龍原來決策時廣泛征求外界意見的傳統(tǒng)和原則。可見科龍原來就比較注意科學決策和領導班子建設,而不是依賴潘寧一個人的力量。
2001年7月31日,喜愛游泳的青島啤酒掌門人彭作義,在青島海濱游泳時突發(fā)心臟病不幸去世,終年56歲。作為總經(jīng)理,他領導青啤一路攻城略地,引發(fā)了中國啤酒行業(yè)購并狂潮。彭作義的去世不管是對青啤,還是對中國啤酒業(yè),都是個意外。誰將擔當彭作義之后青啤總經(jīng)理大任?一時成為廣泛關注的焦點。
無論是天災還是人怨,青啤的新老領導人交接算是一步到位式的例子。這種情況,董事會和大股東的意見和態(tài)度,對繼任領導人的過渡將非常重要。
現(xiàn)在很多企業(yè)領導人更替后,老領導人還沒有到退休年齡,很多還繼續(xù)擔任相應職務,配合的難度比交接還高,如何“拉偏套,使正勁”,發(fā)揮余熱,將是對老領導人胸襟的很大考驗。
2001年9月15日,排名中國冰箱業(yè)四大家族之一的新飛電器有限公司的董事長劉炳銀因病逝世。在此之前,考慮到劉炳銀的健康狀況,新飛董事會已決定由李根擔任總經(jīng)理,但直到逝世,劉炳銀一直保留著董事長,主要原因是不放心。作為一個對當?shù)亟?jīng)濟有很大影響力的企業(yè)領導人,確實有很多牽掛的事情難以替代,不單要鎮(zhèn)住企業(yè),還要和方方面面處理好關系。我想,這應該算是一個垂簾聽政式的例子。
其實,領導人交接,不管雙方愿不愿意,都會有一個繼承與發(fā)展的問題,關鍵是繼承什么?發(fā)展什么?我想,繼承的是文化,發(fā)展的是企業(yè)。
從繼承的角度看一看過渡前,老領導人能否及早考慮接班人問題是最關鍵的,畢竟接班人的培養(yǎng)和樹立需要一個較長的過程,如果出現(xiàn)青島啤酒這種誰都不愿看到的情況,企業(yè)將非常被動,甚至遭到致命的打擊。另外,平時注重領導班子建設也是非常重要的因素,也就是,企業(yè)是以個人為核心還是以一個團體為核心?,F(xiàn)在很多企業(yè)都是以個人為核心,強調(diào)個人在企業(yè)中的作用,如果過于突出個人能力,企業(yè)對這個人的依賴性就太大,一旦這個領導人退下來了,企業(yè)就不行了。所以,打江山與守江山是不一樣的,打江山可能需要“英雄造時勢”,但守江山需要“實施造英雄”,這個必然的過渡需要在交班前就做好鋪墊。
從交接的角度看一看過渡中,科龍的做法值得借鑒,新老兩代領導人年齡、性格、教育背景、威信等方面可能差異很大,成立顧問委員會或借助外腦,即可以增加潤滑劑,減少過渡期的鎮(zhèn)痛,又能發(fā)揮老革命和專家的作用而避免動蕩期的失誤,還可以通過專業(yè)力量平衡公司權力交接期的矛盾,避免拉幫結派。也就是說,無論通過老領導人還是通過專家,“扶上馬,送一程”,是很有必要的。
從發(fā)展的角度看一下過渡后,我認為,新的領導人在發(fā)展問題上應該用發(fā)展的視角著眼于企業(yè)戰(zhàn)略,也就是,“就事論事”。新老領導人發(fā)展思路、領導風格可能不同,新領導人最好立足于戰(zhàn)略規(guī)劃來引導公司上上下下的認識,尤其是在敏感期,避免將大家的視角集中于權力爭奪、卸磨殺驢。
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