管理論道:有賦予才有前進(jìn)

 作者:袁岳    155

公司里有同事在管理人的時(shí)候,一著急就吼,吼半天人家也出不了東西,再吼,人家索性卷鋪蓋走人了。又有同事被其他人鼓勵(lì)寫(xiě)點(diǎn)文章,另一同事就說(shuō),“你這沒(méi)用,把活干出來(lái)才是真功”。這些是我們?nèi)粘9芾碇谐R?jiàn)的現(xiàn)象。大家也不以為意,但其實(shí),大有說(shuō)法。

我們?yōu)樽约夯蛩硕üぷ髂繕?biāo)很重要,沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向。但徒目標(biāo)不能自行,還需有相應(yīng)的跟進(jìn),這跟進(jìn)中有三個(gè)關(guān)鍵的詞:賦意、賦權(quán)、賦能。

賦意:讓伙伴或?qū)ο笳J(rèn)識(shí)到做一件事情在表面價(jià)值以外的價(jià)值、延展價(jià)值、隱藏價(jià)值及未來(lái)價(jià)值。在我寫(xiě)過(guò)的《如果你感到重要》一文中,我對(duì)賦予意義有專門(mén)的討論,賦予意義使人有更多動(dòng)力與以新的角度投入一件事情之中。不佳的管理者往往不僅自己不賦予意義,而且去破壞別人自己或借由其他人獲得的意義,使人有強(qiáng)烈的挫敗感,須知人如不在心理上認(rèn)同所建立的意義,就會(huì)缺乏投入的熱情與自覺(jué)。意義具有多重性,不見(jiàn)得只有一種意義或一種賦意的方式,管理者要學(xué)會(huì)尊重與肯定其他人的意義及其意義獲得方式。

賦權(quán):讓伙伴有建造、調(diào)動(dòng)、調(diào)整或接觸某些資源的地位、職權(quán)或條件。徒感意義,而完全不能控制條件則并不使可能轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí),所以管理者要善于幫助對(duì)象檢查各種行動(dòng)的做法及其條件,并對(duì)條件的可控性水平進(jìn)行評(píng)估,并適度幫助對(duì)象增加其權(quán)威、權(quán)能或獲得資源的條件。

賦能:是賦權(quán)之一種,通常主要指加強(qiáng)對(duì)象自身的意識(shí)、技能、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),使其具備良好的行動(dòng)可能。賦能強(qiáng)調(diào)了“授之以魚(yú),不若授之以漁”,把能力建設(shè)放在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要位置上,并且使對(duì)象具備有自主能力、獨(dú)立價(jià)值,這樣使其有更好的適度自治的條件。如果不能有效賦能,外在者善意發(fā)起的行動(dòng)與支持就很難變成內(nèi)部成員可持續(xù)的行動(dòng)習(xí)慣。

管理者不僅僅要身先士卒、事必躬親,更要在對(duì)于組織成員的賦予水平上有提高,使一般員工與下屬更多處在資源協(xié)調(diào)、教練、輔導(dǎo)者的位置上,這樣才能更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

袁岳
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