從美國(guó)賓夕法尼亞一家小型玻璃工廠開(kāi)始，PPG集團(tuán)到現(xiàn)在已經(jīng)成為全球最大的汽車油漆供應(yīng)商、領(lǐng)先的玻璃制造商。在2006年“《財(cái)富》500強(qiáng)”中，PPG以102億美元的營(yíng)收排在第232位。

　　同很多美國(guó)大公司一樣，PPG在全球設(shè)有100多家工廠，分布在20多個(gè)國(guó)家，一共有超過(guò)3萬(wàn)名員工。在中國(guó)，PPG就有天津、蘇州、昆山、淄博等七個(gè)工廠。如何讓分布在全球的人力資源管理更有效率？PPG做了很多創(chuàng)新。

　　為公司招到優(yōu)秀的人才，是PPG中國(guó)區(qū)副總裁延彩明很重要的任務(wù)，但是還有另外一件事她也必須做好：“讓已經(jīng)進(jìn)入公司的優(yōu)秀人才不再流失掉。”

　　“找到一個(gè)好的人才很不容易，但是很多公司的問(wèn)題是，找到了人才卻留不住人才。所以PPG推出了內(nèi)部招聘系統(tǒng)。”據(jù)延彩明介紹，內(nèi)部招聘系統(tǒng)與健康環(huán)保系統(tǒng)是PPG員工最受歡迎的兩個(gè)制度，這兩個(gè)制度讓很多優(yōu)秀的員工愿意一直為PPG工作。

　　鼓勵(lì)員工 　在公司內(nèi)部換老板

　　對(duì)跳槽的人員進(jìn)行調(diào)查之后，PPG的人力資源部門發(fā)現(xiàn)，為了高薪而離開(kāi)公司的人只是一少部分人，更多的員工只是因?yàn)閷?duì)自己的上司不滿意，或者是想借跳槽機(jī)會(huì)嘗試一個(gè)新的領(lǐng)域。

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，人力資源部門發(fā)現(xiàn)解決起來(lái)并不難：“對(duì)自己部門的上司不滿意，公司還有其他部門啊，肯定可以有合得來(lái)的上司；想換一個(gè)工種做一下，公司可能也有相應(yīng)的職位啊。”

　　PPG建立了一個(gè)內(nèi)部招聘系統(tǒng)，當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺的時(shí)候，系統(tǒng)就會(huì)登錄這個(gè)職位的要求，首先在公司內(nèi)部進(jìn)行招聘，然后再進(jìn)行外部普通的招聘。

　　每一個(gè)在PPG工作一年以上的員工，都可以進(jìn)行內(nèi)部招聘系統(tǒng)的職位申請(qǐng)。如果是平級(jí)的工作，即使　原來(lái)部門的主管反對(duì)，那這個(gè)員工依然可以自由調(diào)動(dòng)，這個(gè)政策的好處是，如果你與頂頭上司不和，不必離開(kāi)公司就可以自己換老板，降低了優(yōu)秀的人才因?yàn)閭€(gè)人喜好而流失的可能性。

　　另一個(gè)好處在于，為員工的職位上升提供了更多的空間，公司員工的升職并不僅限于自己所在的部門，如果他在本部門的工作非常出色，而暫時(shí)又沒(méi)有更高的職位提供給他，他也不用跳槽，可以申請(qǐng)相關(guān)部門的高級(jí)職位。

　　職業(yè)轉(zhuǎn)型　　在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)

　　在PPG，甚至員工的職業(yè)轉(zhuǎn)型也可以在公司的支持下實(shí)現(xiàn)。

　　轉(zhuǎn)行對(duì)很多人來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是新鮮事了，比如做了幾年技術(shù)轉(zhuǎn)做銷售，有了行政經(jīng)驗(yàn)改做管理，很多人都可以轉(zhuǎn)化得很成功。但是對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，你原來(lái)做技術(shù)部經(jīng)理，接下來(lái)留給你的空間可能只有技術(shù)方面的總監(jiān)，不可能讓你直接調(diào)到其他部門的平級(jí)職位。在這種情況下，員工只能通過(guò)迂回戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)投另外一家公司完成自己的轉(zhuǎn)型。

　　“其實(shí)員工自己很清楚他應(yīng)該做什么、他能做到什么，他下決心去另外一個(gè)部門的時(shí)候，一定是已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備，他自己有信心可以轉(zhuǎn)變成功，公司為什么不相信他，不給他這個(gè)機(jī)會(huì)？”PPG允許員工自己作出選擇，是在于對(duì)人才的尊重和信任。

　　PPG的人力資源政策，最直接的結(jié)果就是員工的忠誠(chéng)度非常高。對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)到是不是愿意介紹朋友和家人到PPG時(shí)，答案都是“非常愿意”。

　　“人力資源就是要以人為本。”延彩明說(shuō)。

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