領導藝術與激勵管理的中和之道

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　　激勵的特性和因素

　　激勵是大家公認的驅策力，也是眾人憤憤不平的主要來源。一個企業(yè)一個組織，為什么士氣低落？因為缺乏激勵。不激勵，大家都懶得，就算動起來，也不會盡興盡力。可有了 激勵措施，眾人明爭又暗斗，真的假的效果都有，分不清楚，自然不公平。不公平就對激勵憤憤不平。所以激勵不好，不激勵還是不好。兩難必須兼顧，才能做到合理的激勵，從兼顧到合理在為人、處事管理上可以通用。如何做到 合理，這就要從激勵的基、因素、藝術說起。

　　本事是激勵的基礎。沒有本事的人，給予高度的激勵，士氣很高昂，卻不能表現(xiàn)出預期的績效。有本事的人，沒有給予適當?shù)募?，士氣會低落，有能力也不愿意表現(xiàn)出來。有本事未激勵，無法人盡其才；無本事激勵有加，是增加了一種浪費。因為，激勵的目的，不在士氣高昂，而在達到管理的目的。通過激勵如果大家反映出合理積極的行為，才是真正有效的激勵。合理激勵有本事的人，使他能做出合理的表現(xiàn)和 垂范的行為，才是真正的激勵。這就是不可以激勵沒本事的人，只能透過有本事的人來激勵他們的道理。那究竟什么叫做本事呢？本事具有六種同等重要的內涵界定。（一）合理的態(tài)度，凡事都能夠自動自發(fā)；（二）人際的技巧，既會做事又能兼顧做人；（三）專業(yè)的技能，保證做好人又做好事；（四）自我的定位，站穩(wěn)自己應有的立場；（五）合作的心理，在專業(yè)分工中向共同目標前進；（六）―――具備這六方面的素養(yǎng)并達到相當程度，便是管理者心目中有本事的人。有本事的人，一定有能力；但有能力的人不一定有本事。為什么這樣推斷？同為人類在趨向與工作的意識中有兩種不同的需要。這二者彼此獨立而且影響行為的方式也不同。第一種需要，希望得到良好的工作環(huán)境。
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