經(jīng)銷商管理之如何制定經(jīng)銷商公司

 作者:潘文富    190

其實,不僅僅是經(jīng)銷商需要制定事業(yè)目標(biāo),筆者認為幾乎所有人都得有自己的事業(yè)目標(biāo),因為這人生本沒有意義,我們得自己給人我們自己的人生定義一個意義,同樣的道理,事業(yè)本身也沒有價值,我們也得給我們的事業(yè)定義一個價值。不然,我們每天忙忙碌碌究竟是為了什么?僅僅是為了活著嗎?

1.目標(biāo)是什么?

每個人所認定的價值并不一樣,而這價值是由需求決定的,每個人的需求也是不一樣的,做事業(yè)規(guī)劃,首先要確定一個問題:

你的需求在哪里?是什么?也就是說,你想要什么?

不見得所有人都是要錢要權(quán),在人生價值日趨多樣化的今天,尊重每個人的個體差異亦屬正常,我們不能用一個統(tǒng)一的價值觀來約定大家的目標(biāo)。所以,在經(jīng)銷商制定事業(yè)目標(biāo)之間,得首先要想清楚,你最終想要什么,這份事業(yè)能夠幫你實現(xiàn)你想要的目標(biāo)嗎?

2.為什么要制定這個目標(biāo)

再者,為什么要制定目標(biāo),許多經(jīng)銷商做了很多年生意,也一直沒個事業(yè)目標(biāo),不也做的挺好嗎?但是,我們要看到,當(dāng)今的社會環(huán)境和商業(yè)環(huán)境與過去大不一樣了,閉著眼睛就能發(fā)財?shù)娜兆釉缫呀?jīng)過去,空白領(lǐng)域越來越少,競爭對手反映越來越快,競爭手段更新速度也是日新月異,對細節(jié)的講究和策略的運用正在變得普遍,所以不能再用老眼光看待問題,換句話說,是當(dāng)前的現(xiàn)狀逼使著我們不得不認真來制定這個事業(yè)目標(biāo)。

制定目標(biāo)是了資源合理配置和使用
制定目標(biāo)是為了避免無謂的浪費和走彎路
制定目標(biāo)是為了更好的進行提前積累
制定目標(biāo)是為了給自己一個希望一個理由
制定目標(biāo)是為了給自己找到一個精神寄托
制定目標(biāo)是為了增強自己的抗風(fēng)險能力
總之,制定目標(biāo),是為了知道自己每天都在向既定目標(biāo)在進步,更進一步提升每天生活和工作的意義。這就像是戰(zhàn)爭,提前就要知道我們是為什么而戰(zhàn),具體這目標(biāo)確定為什么,這要因人而宜,這里不再深入。

3.盤點現(xiàn)在所擁有的

在經(jīng)銷商確定自己的目標(biāo)所在后,接著就得把自己當(dāng)前所處的環(huán)境狀況和所擁有的資源分列整理出來,與目標(biāo)之間進行對比分析,就能得出后期工作的重點所在,這當(dāng)前所處的環(huán)境狀況包括:
1.行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢
2.競爭者狀態(tài)
3.上下游客戶狀態(tài)
4.本地市場的消費特性變化趨勢

經(jīng)銷商當(dāng)前所擁有的資源:
1.人力資源
2.可用現(xiàn)金流
3.渠道資源
4.客戶資源
5.積累下來的管理和經(jīng)營經(jīng)驗
6.積累下來的品牌資源
在制定具體的事業(yè)規(guī)劃之前,得把當(dāng)前的這些環(huán)境因素和資源因素逐一分列清楚,這就像上戰(zhàn)場打仗之前,要把戰(zhàn)場環(huán)境和當(dāng)前所擁有的武器彈藥等裝備情況做到了然于心。

3.所缺的資源從哪里來

當(dāng)然了,打仗得有武器彈藥,做生意也得有本錢,無本何來利,這本錢也就是我們常說的資源,一般來說,這自己所擁有的資源永遠都是不夠用的(例如說缺錢),一個人所擁有的資源必然是很有限的,否則,他也不需要創(chuàng)業(yè)了。

那么,資源從哪里來呢?就是從你身邊的人脈中來的,人脈就是你所有認識的人,每個人都有人脈,或多或少而已,這人脈中蘊藏著金錢、人力、渠道、信息、客戶、專業(yè)技術(shù)等等,人脈中幾乎蘊藏著你所需要的一切,當(dāng)然自己要對這個人脈有個經(jīng)營和管理意識,才能從人脈中不斷的獲得這些資源。維護好你的人脈資源,某種意義上就在維護事業(yè)的生命線,不管是做什么生意,到最后我們都不難發(fā)現(xiàn),其實這做生意賺的錢,不是你自己賺來的,而是人脈中的朋友送的。

4.策略設(shè)計

這世界上沒有所謂的大事,所有的大事都是由若干個小事所組成的,認真的做好一件件小事,整合在一起,那就是大事,那如何來做好這一件件小事,這就是策略。

這打仗總不能一口氣沖到對方陣地那里吧,要有個戰(zhàn)術(shù),在保存自己的前提下,一步步向前推進,例如打仗得先有偵察兵出動,偵察敵情,然后進行炮火的覆蓋性射擊,然后工兵出動,清除地雷和路障,架橋鋪路,接著是佯動部隊出動,聲東擊西,轉(zhuǎn)移敵軍注意力,這時候,主力部隊才出動,直搗黃龍,接著就是醫(yī)療救護,給養(yǎng)供應(yīng)等等部門出動。

做生意同樣也是如此,從計劃到目標(biāo)之間,那有那么多的直線可走,差不多都是彎彎曲曲的,這中間的每一步,到時候都不會是水到渠成的,必須在提前把每一步都要進行設(shè)計。這里涉及到每個行業(yè)和市場的差異特性,就不在此細述。

5.意外變故的應(yīng)對方案

市場唯一不變的特性就是變,一帆風(fēng)順的好事誰都想,但現(xiàn)實中可沒這么多的好運氣,各式各樣的意外變故隨時都有可能出現(xiàn),所以,在制定事業(yè)規(guī)劃時,還得考慮到這些意外變故,把當(dāng)前能想到的意外變故都羅列出來,并針對性的制定這些意外變故的應(yīng)對策略,或是替換備選方案,甚至還得要包括退路在哪里。

6.規(guī)劃的表現(xiàn)形式

規(guī)劃制定完成后,自然得要按照計劃來行事,或者說,得依靠這個既定的整體規(guī)劃來安排每一天的具體工作,但是,總不能每天都來把制定好的規(guī)劃書拿出來溫習(xí)一篇吧,這里就涉及到整體規(guī)劃的表現(xiàn)形式,建議以圖形化的形式,將整體規(guī)劃表現(xiàn)出來,將其中分步驟分階段的部分單獨放大,單獨做張圖表,概括的說就是大圖顯示整體進度和戰(zhàn)略,小圖顯示具體的本階段行動方案和策略。并且,這些個圖尺寸越大越好,張貼在墻上,每天抬眼可見,并及時標(biāo)注各相關(guān)方面的進度,做到對整體規(guī)劃和進度狀況,了然在心。

7.執(zhí)行動力在哪里

制作規(guī)劃容易,關(guān)鍵是如何去執(zhí)行這些規(guī)劃,直至達到所想要的目標(biāo)所在。在執(zhí)行規(guī)劃的過程中,需要自己不斷的去思考一個個問題,執(zhí)行一個個方案,這是需要一定的驅(qū)動力來作為支撐的,那么,這驅(qū)動力從哪里來呢?這人類最大的敵人是自己,同時,最大的驅(qū)動力也是來自于自己。驅(qū)動力的形式,除了實現(xiàn)目標(biāo)的欲望外,還有就是來自對自己的信心,當(dāng)然了,別指望別人會來持之以恒的培養(yǎng)你的信心,這自己對自己的信心往往都是自己培養(yǎng)出來的。信心來自自己對自己的認可,證明自己能行,這得通過一些事件的實現(xiàn),無論這些實現(xiàn)事件本身是大是小,都會對自己產(chǎn)生一定的信心,那么,在事業(yè)規(guī)劃的設(shè)計工作中,要注意到這點,把自己一些很容易做到的小計劃,短期方案也做上去,通過及時的完成,從而來鼓勵和培養(yǎng)自己的信心,以產(chǎn)生更大的驅(qū)動力。
有道是好的開始就是成功了一半,這事業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃的制定就是開始的前提,事業(yè)目標(biāo)的及早制定,就相當(dāng)于在茫茫大海中給自己確定前進的方向,具體的規(guī)劃則是具體的航向圖,一步步向自己既定的目標(biāo)前進,避免無謂的周折和徘徊,同時盡可能縮短規(guī)劃與目標(biāo)之間的距離。


潘文富
潘文富 潘文富,管理資源網(wǎng)專欄人物,經(jīng)銷商課題研究者 國資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編
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