構(gòu)建五大體系,完善集團(tuán)化管理
作者:張巨峰 293
· 如何有效分配集團(tuán)總部與下屬企業(yè)的權(quán)力?總部與分部之間的權(quán)力邊界如何劃分?何種治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)能適宜管理的要求?
· 如何平衡集團(tuán)總部與下屬企業(yè)利益?
· 如何用總部的資源去撬動(dòng)分部的資源?如何用總部的優(yōu)勢(shì)放大分部的績(jī)效?
· 如何驅(qū)動(dòng)下屬企業(yè)積極完成集團(tuán)總體的預(yù)算目標(biāo)?如何對(duì)下屬企業(yè)實(shí)施有效的激勵(lì)與約束?
· ……
如何解決困擾我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的管理問(wèn)題呢?我想打造一套全面系統(tǒng)、層次分明、操作有效的管理系統(tǒng)是必不可少的。
企業(yè)及企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),作為企業(yè)管理特殊形式的集團(tuán)化管理則顯的更加復(fù)雜、變化更加多端:法人多、聯(lián)結(jié)紐帶多、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多、經(jīng)營(yíng)地區(qū)多。
所以,集團(tuán)化的管理體系必須是全面系統(tǒng)、層次分明、操作有效的!
本人認(rèn)為,全面系統(tǒng)、層次分明、操作有效的集團(tuán)化管理體系是在分析集團(tuán)的內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,以優(yōu)化集團(tuán)管理戰(zhàn)略體系、執(zhí)行體系、提升體系、集團(tuán)精神為核心,通過(guò)有效分配集團(tuán)總部與下屬公司之間權(quán)力、資源、利益,促進(jìn)下屬企業(yè)努力完成預(yù)算目標(biāo),實(shí)現(xiàn)績(jī)效放大,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的體系。
(一)內(nèi)外部環(huán)境分析體系
集團(tuán)化管理不是孤立存在的,不僅要密切聯(lián)系企業(yè)所處的外部環(huán)境,還要充分考慮企業(yè)自身的能力與資源。內(nèi)外部環(huán)境分析系統(tǒng)包括對(duì)集團(tuán)所處的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和集團(tuán)自身的能力和資源進(jìn)行分析和研究。
(二)集團(tuán)化戰(zhàn)略體系
包括發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃預(yù)算、業(yè)績(jī)管理三個(gè)子系統(tǒng),主要是明確集團(tuán)化管理的主要方向和重點(diǎn)方針,確定集團(tuán)化管理的宗旨目標(biāo),繪制集團(tuán)化管理的主線,是管理執(zhí)行體系和提升體系的基礎(chǔ)。
(三)集團(tuán)化管理執(zhí)行體系
包括治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息管理、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等子系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理的操作方法和實(shí)施途徑。管理執(zhí)行體系通過(guò)構(gòu)建全方位的管理體系向全集團(tuán)灌注全過(guò)程的管理方法,確保管理的精髓貫徹到集團(tuán)中每一天每一個(gè)人每一件工作上去。
(四)集團(tuán)化管理提升體系
包括品牌管理和橫向協(xié)調(diào)子系統(tǒng),是在執(zhí)行體系的基礎(chǔ)上對(duì)集團(tuán)管理能力的進(jìn)一步深化,是在管理執(zhí)行體系的基礎(chǔ)上提供更為高級(jí)的管理方略。管理提升體系把單純的控制手段提升為服務(wù)手法,在服務(wù)中控制。
(五)集團(tuán)精神
包括企業(yè)家精神和集團(tuán)企業(yè)文化子系統(tǒng),是集團(tuán)化管理的靈魂。沒(méi)有集團(tuán)精神的集團(tuán)管理就沒(méi)有靈魂;失去集團(tuán)管理體系支撐的集團(tuán)精神,就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。
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