如何對(duì)待考評(píng)“不滿意”者

 作者：張曉彤    799

對(duì)待考評(píng)不滿意的員工有以下幾種方法： 降薪、扣獎(jiǎng)金、降職、輪換到別的崗位上去，還有離職等幾種處理方法。 如果員工今年考評(píng)5分里只得了1分，能不能直接第二天就讓他走人呢？其實(shí)，如果真的得了1分，第二天就辭退員工，從法律角度上講，這個(gè)員工可以馬上就申請(qǐng)仲裁，去告這個(gè)企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)這樣對(duì)待人是不公平的。《勞動(dòng)法》規(guī)定，如果這個(gè)員工，他申請(qǐng)仲裁，仲裁委員會(huì)到這個(gè)公司來(lái)會(huì)問(wèn)很多問(wèn)題，這個(gè)員工的成績(jī)不好，公司給他培訓(xùn)了沒(méi)有？他成績(jī)不好有沒(méi)有內(nèi)在的原因？是不是時(shí)間不夠、人手不夠、金錢不夠，這些你都給他配備齊了沒(méi)有，如果不配備齊，不能讓員工走，他還得回去。仲裁結(jié)果十有八九是你企業(yè)要輸?shù)?，因?yàn)槟銢](méi)有給予員工后續(xù)的幫助。所以，對(duì)待成績(jī)不佳者有一個(gè)流程，只有把這個(gè)流程都走完了以后，你才可以辭退員工： 
第一步，確定存在的問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)。這里頭的關(guān)鍵詞是達(dá)到共識(shí)。他考評(píng)得1分，我們倆要談今年的問(wèn)題在哪兒，你承不承認(rèn)，如果不承認(rèn)，還得跟他談，說(shuō)出企業(yè)的證據(jù)，如不承認(rèn)還要談，一直到他承認(rèn)了為止。
第二步，要確定問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么。比方說(shuō)原因，可能是人手不夠，可能是他學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力太差，也可能是他家里這陣子正好出了點(diǎn)什么事，得把這個(gè)原因找出來(lái)，這是第二步。 第三步，找著原因，需要確定采取的行動(dòng)，后面是關(guān)鍵，并達(dá)到共識(shí)。確定要采取的行動(dòng)，并達(dá)到共識(shí)，是說(shuō)如果時(shí)間不夠，給你多一點(diǎn)時(shí)間，或者認(rèn)為你就是工作能力不行，要給你培訓(xùn)，或者給你換個(gè)崗位，你同意不同意，最后達(dá)到共識(shí)，這是一個(gè)關(guān)鍵。
第四步，為下一步行動(dòng)提供必要的資源。如果你確定出這個(gè)績(jī)效不好是因?yàn)闀r(shí)間不夠，你給他時(shí)間；人手不夠，想辦法配備人手；金錢不夠，看看是不是那個(gè)項(xiàng)目的資金不夠，有沒(méi)有辦法彌補(bǔ)；能力不夠，有沒(méi)有辦法再給他一定的培訓(xùn)。這就是為他的行動(dòng)提供必要的資源。
第五步，是在他工作的過(guò)程中，要監(jiān)督并且給予及時(shí)的反饋，即30秒的反饋。反饋后，對(duì)待績(jī)效不佳的人，辭退降薪是不會(huì)引起仲裁的。
《勞動(dòng)法》的制訂讓我們?cè)絹?lái)越多地意識(shí)到這一點(diǎn)，就是對(duì)員工做到仁至義盡后，才可以辭退員工。張曉彤
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