反應(yīng)是不加思索地直接攻擊，過于沖動，經(jīng)常傷人傷己；回應(yīng)是深自反省的成熟表現(xiàn)，理性平靜，常能助人助己。 現(xiàn)在的社會因為節(jié)奏太快，導致我們很多的人都只是在做反應(yīng)，而不是做響應(yīng)。例如在市場上當人們一聽到有什么創(chuàng)業(yè)的機會，很多人立刻本能的反應(yīng)就想一起去投入，一起去跟風，一起去追逐，但是往往并沒有仔細地思考過：這樣的機會是不是真的適合自己，而經(jīng)常會因為反應(yīng)過快而造成很大的損失。而響應(yīng)跟反應(yīng)就是截然不同的，反應(yīng)是直接而沖動的，響應(yīng)是經(jīng)過省視思索的。對于市場上所發(fā)生的變化，不同于直接反應(yīng)者，懂得響應(yīng)的人會先仔細地評估，仔細地思考，不會因為眾人的投入，他就跟著直接投入，相對的也不會因為大家不做就跟著不做。他會仔細思考自己真正專注的價值是什么，他會理性地先了解到，這件事情相對于自己的意義是如何，他會想得清清楚楚、弄得明明白白之后再決定要怎么說、該怎么做，再決定要怎么去處理。所以采取響應(yīng)策略的人是相對比較成熟的，而采取反應(yīng)行為者則是經(jīng)常會遭至魯莽沖動之后不好的結(jié)果。我們必須注意到在與人溝通上，特別是在處理情緒的議題上，要學會好好地響應(yīng)而不是反應(yīng)，因為同樣一句話在沖動的情況下說出來，往往會把整個結(jié)果變得更加不可收拾，可是經(jīng)過仔細思索之后的響應(yīng)，卻會讓我們有更好機會，會讓整個事情有更好的發(fā)展。

所以一個人成熟的過程就來自于他從反應(yīng)到響應(yīng)的一個轉(zhuǎn)變，事業(yè)成熟的過程也來自于他對市場反應(yīng)進步到對市場響應(yīng)的過程。讓我們開始學會用慎重考慮之后的響應(yīng)，而不是莽撞沖動的反應(yīng)，讓自己更能夠看清楚事業(yè)經(jīng)營的真象而不是盲目地跟隨盲從，讓自己開始學會有更成熟的表現(xiàn)，而不是只有表面膚淺的行為；讓自己用一連串更穩(wěn)健的響應(yīng)來取代過去一系列沖動的反應(yīng)，讓自己的事業(yè)真的能夠因此而更上一層樓；讓自己從人與人的關(guān)系互動開始，也因此能變得更加地圓滿與成熟。

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