正、奇、和、質(zhì)、信
——公司經(jīng)營(yíng)五大原則之實(shí)踐

“正兵者,撿士卒,利器械,明賞罰,信號(hào)令,且戰(zhàn)且前,則勝矣.”(摘自<<百戰(zhàn)奇法、正戰(zhàn)>>)
“上下同欲者勝”
我們運(yùn)作企業(yè)要以資本及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為紐帶建立集團(tuán)公司,進(jìn)而再擴(kuò)大成果逐步達(dá)到多元復(fù)合型跨國(guó)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（含股票上市）。
就現(xiàn)階段講,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,高技術(shù)輻射能力和優(yōu)秀企業(yè)文化,是公司能否生存的先決條件。
在中國(guó)搞企業(yè)管理,直接照西方和日本的管理模式是行不通的，我們必須借重他們現(xiàn)代化的管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合中國(guó)現(xiàn)階段的具體情況和行業(yè)本身的特點(diǎn),利用我們悠久的歷史文化,逐步形成自己特有的管理和組織形式-------這就是企業(yè)文化。
過(guò)去我談西方管理比較多，現(xiàn)在我從中國(guó)古典哲學(xué)的角度來(lái)談一下企業(yè)管理問(wèn)題，其實(shí)東西方文化有些地方是相通的。
通過(guò)數(shù)年的企業(yè)失敗教訓(xùn)分析和對(duì)歷史文化的總結(jié),我提出“(道)正,(招)奇,(人)和,(優(yōu))質(zhì),信(義)”公司的五大經(jīng)營(yíng)管理原則。
不要把這件事看做小事情，縱觀社會(huì)上的許多公司正是因?yàn)闆](méi)有重視機(jī)制和企業(yè)文化,造成了有的“革命”,有的步履維艱。
要想達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化是事業(yè)的基礎(chǔ)，是比法律制度更加行之有效的規(guī)范,是衡量員工和業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)的精神支柱,是工作高效率的保證,是對(duì)未來(lái)的信心和信念,是企業(yè)生命的保障,是走向勝利未來(lái)的階梯。
擁有理想是值得欽佩,但實(shí)踐理想是不容易的。在實(shí)踐這些原則時(shí),我們不會(huì)做的十全十美,但我們不能放棄嘗試，五大原則不會(huì)改變,這是我們的出發(fā)點(diǎn)；所改變的是我們?nèi)绾螌⑦@些原則運(yùn)用到公司管理及業(yè)務(wù)發(fā)展上的理解。我們要隨時(shí)總結(jié),賦之更為充實(shí),更為深刻的內(nèi)涵；如果要使這些原則行之有效,我們必須保持不滿足現(xiàn)狀的積極態(tài)度和求知精神,以便不斷尋找新的和更佳的方法及途徑將這些原則付諸實(shí)踐。
五大原則為我們的工作增加十分寶貴的空間,它不但適于工作,而且適于生活。這些原則鼓勵(lì)我們發(fā)揮自己最大的才能和特長(zhǎng),并贏得公司和個(gè)人的地位,為此贏得滿足。
企業(yè)文化尤如奔騰的滔滔大河,把霧,雨,冰,雹都融化凝聚其中,奔向更為廣闊的大海。
道正的原則 為什么提出道正的原則:
過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)禁錮著人們的頭腦,而改革開(kāi)放的浪潮則把人們攫取經(jīng)濟(jì)利益的私欲暴露的淋漓盡致,思想的混亂造成的短期行為和不擇手段,嚴(yán)重侵蝕著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,由此造成的痞子文化更為此火上澆油助紂為虐。要知道,這種現(xiàn)象是特定歷史時(shí)期的假象，有道是:“君子喻于義,小人喻于利”“人間正道是滄桑”,社會(huì)和個(gè)人都不會(huì)在掠奪中得到最后的好處,所以,我們提出了道正的原則,要為社會(huì)做點(diǎn)事,也要為自我打下發(fā)展的基礎(chǔ)。
道正的原則包括:
1緣法辦公司,緣法建章建制,政要緣紀(jì)。
2.辦實(shí)業(yè),制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,用現(xiàn)代管理手段治理公司.
3.要大手筆,高定位,把眼睛放在整個(gè)地球上.
4要搞民主管理,組織要有彈性,信息集中,分權(quán)而治；機(jī)制上要靈活,大中有小,小而集大。
5要緣之長(zhǎng),治之短,緣之宏,治之微,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,不投機(jī)取巧,不招搖撞騙.
6.要賞以興功,罰以禁奸.
7.做人要正.
招奇的原則: 為什么提出招奇的原則:
只會(huì)理想而不做,是空想家,有目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的辦法是有韜無(wú)略.道是目標(biāo)是路線,是宏觀,而招奇，是方針,是政策,是如何分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把問(wèn)題處理好的方法和結(jié)果;招奇不只是微觀的小事,具體業(yè)務(wù),同樣適用于宏觀大略;不只是適用經(jīng)濟(jì)管理,也適用科學(xué)研究;不只是適用于工作,也適用于私人生活.
招奇的原則包括:
1. 道正與招奇,二者相輔相成,奇與正相比較而存在,在一定的條件下,二者互相轉(zhuǎn)變，正可為奇，奇可為正，要弄通辨證關(guān)系,不可偏頗。
2. 學(xué)習(xí)毛澤東<<論持久戰(zhàn)>>,<<實(shí)踐論>>,<<矛盾論>>,諸葛亮<<隆中對(duì)>>等文章,學(xué)會(huì)按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,避免思考問(wèn)題的主觀主義,也要避免把掌握的人財(cái)物看死的機(jī)械唯物論.
3. 掌握好分析客觀情況,制定目標(biāo),選擇解決問(wèn)題的方法(路線,方針,政策)。
4. 把處理具體業(yè)務(wù)和大目標(biāo)結(jié)合起來(lái).
5. 高效率的工作,盡可能的少投入.
6. 奇招就是提高工作效率,而效率的定義是靈活地制造合適的產(chǎn)品,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以合理的價(jià)格把產(chǎn)品送到顧客的手上的能力；效率還指,通過(guò)我們可使用的資源來(lái)客觀實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的最大發(fā)展,在工作的同時(shí),我們必須不斷的追求奇招,追求更高的效率,提高質(zhì)量,降低成本.
7. 提高分析問(wèn)題,制定解決問(wèn)題的策劃方案,并能用最好的辦法,給之與組織,指揮,協(xié)調(diào),控制。
8. 要積極思考問(wèn)題,并提出提高效率,降低成本的提案,公司也將因此對(duì)您提升和獎(jiǎng)勵(lì).
人和的原則: 為什么提出人和的原則:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,人是第一要素,設(shè)備,技術(shù),資金都在從屬地位,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)人來(lái)創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的，而個(gè)體的人是無(wú)法實(shí)現(xiàn)事業(yè)目標(biāo)的，所以要組織,組織中人與人的關(guān)系,決定了工作效率和工作品質(zhì)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成敗，所以正可謂“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。每個(gè)企業(yè)都存在人事問(wèn)題,而人事之間的矛盾往往是因?yàn)槊筒荒軠贤ㄔ斐傻?為此我們要理順人事管理制度,在部門之間造成信息的暢通和提倡人與人之間的協(xié)作精神,更主要的還要建立平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制.
人和原則包括:
1. 公司的每一位同事都必須精明強(qiáng)干,要求素質(zhì)高,管理幅面大,要有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和積極的態(tài)度.
2. 公司希望同事們坦率相見(jiàn),如果同事間對(duì)一項(xiàng)決定有不同意見(jiàn)，只要有充分理由就應(yīng)該直言自己的看法.公司的經(jīng)營(yíng)管理不是建立在絕對(duì)的意見(jiàn)統(tǒng)一之上,然而,一旦決定下來(lái),每個(gè)人都要全心全意地支持.
3. 人與人,部門與部門要高度地協(xié)作.
4. 公司希望員工正直,誠(chéng)實(shí),接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)又給以很有價(jià)值的回報(bào),以期獲得成就感和自我實(shí)現(xiàn).
5. 要弄清互惠關(guān)系,其中包括人與人,部門與部門,公司和外部環(huán)境。沒(méi)有別人的利益,自己的利益也保不住,做一件事要考慮什么樣行動(dòng)或決策有利于有關(guān)的共同利益。
6. 要納言束行,提倡團(tuán)隊(duì)精神.
7. 要有平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,為官擇人,任人為賢,能者為上.
8. 栽培下屬,備好公司發(fā)展的人力資源.
9. 造成公司員工相互尊重的氣氛.
10. 作為個(gè)人,我們要求盡己所能,作為同事,我們支持他們盡其責(zé)任,互惠是我們的責(zé)任和義務(wù).
優(yōu)質(zhì)的原則: 為什么提出優(yōu)質(zhì)的原則:
優(yōu)質(zhì)的原則即一流的原則,公司提出了一流的管理,一流的產(chǎn)品,一流的效率,一流的效益。但什么是優(yōu)質(zhì),什么是一流,往往在人們的頭腦里造成抽象的概念。我們只有客觀地認(rèn)識(shí)一流地標(biāo)準(zhǔn),有認(rèn)識(shí)一流的學(xué)識(shí),有追求一流的干勁,才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品,贏得一流的效益.
優(yōu)質(zhì)的原則包括:
1. 一流是客觀的。在一定的時(shí)期,管理，產(chǎn)品，效率,效益都有之客觀的標(biāo)準(zhǔn),所以我們必須有知道一流標(biāo)準(zhǔn)的信息和實(shí)現(xiàn)的能力.
2. 一流是相對(duì)的,動(dòng)態(tài)的,有級(jí)別的相對(duì)，如國(guó)際一流,國(guó)家一流,地區(qū)一流；有時(shí)間的相對(duì),今天的一流不會(huì)是長(zhǎng)久的一流,所以需要我們?nèi)ヅη笾?
3. 一流優(yōu)質(zhì)并不局限于我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，還包括員工及每一個(gè)工作過(guò)程和成果.在某種意義上講,提高工作質(zhì)量,追求一流標(biāo)準(zhǔn),就是發(fā)展員工的技能和提高員工的素質(zhì)。
4. 一流優(yōu)質(zhì)的追求體現(xiàn)在大、小目標(biāo)的全過(guò)程,每位員工所從事的每一件工作的一流,也就促成了戰(zhàn)略目標(biāo)的一流.
5. 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是大型跨國(guó)企業(yè),所以我們的一流標(biāo)準(zhǔn)是受到國(guó)際市場(chǎng)檢驗(yàn)和承認(rèn)的水平.
6. 一流優(yōu)質(zhì)與效率有著直接的關(guān)系，第一次就做對(duì),這就是效率一流的工作方式。
7. 我們的經(jīng)營(yíng)方式,優(yōu)質(zhì)一流不僅僅是為了口號(hào)，一流是我們的工作原則，適于我們所做的一切，要落實(shí)到每項(xiàng)工作的實(shí)處,這就是優(yōu)質(zhì)一流的意識(shí)。
8. 優(yōu)質(zhì)一流的意識(shí)及追求精神,也是公司對(duì)每一位員工工作業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一,也是每個(gè)人獲得應(yīng)有位置和待遇的根據(jù)之一。
信義的原則: 為什么提倡信義的原則:
信義是一種手段,是為了取得對(duì)方的信任,爭(zhēng)取更大的合作獲得更大的成果為目的；信義是一種力量的象征,往往力不從心，造成失信；信義是效率的象征,往往因?yàn)楣ぷ餍实驮斐墒?信義是質(zhì)量的象征,往往質(zhì)差造成失信;信義是綜合形象的象征,往往是不注意企業(yè)形象造成人不可信;信義是道德的象征,失信必泛義;信義是效益的象征,無(wú)信就會(huì)失去客戶,失去獲得的利益。所以,信必守,義必從,擁信而立.
信義的原則包括:
1. 信緣于法律,緣于道理,緣于道德,緣于道正.
2. 守信譽(yù)，重合同。嚴(yán)格按計(jì)劃工作,給守信盈得時(shí)間。
3. 用企業(yè)一流的綜合實(shí)力,獲得信任.
4. 維護(hù)企業(yè)和自我形象,給人以信任和親切感.
5. 注意企業(yè)CI研究,做好公共關(guān)系.
6. 以公司的一流品質(zhì)和服務(wù),創(chuàng)造品牌效應(yīng).
7. 高效率,高品質(zhì)完成每一項(xiàng)工作盈得公司信譽(yù).

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