10招增強(qiáng)您的傾聽技巧

 作者:未知    82

10招增強(qiáng)您的傾聽技巧

  1.尊重說話者,專心一致且樂意傾聽。

  2.將注意力集中在內(nèi)容上,而非表達(dá)的方式。

  3.尋找重點(diǎn)或中心概念,而略過細(xì)節(jié)。

  4.避免受偏見影響,保持開放的心靈。

  5.控制情緒,不讓情緒阻斷訊息傳遞。

  6.以積極的身體動(dòng)作來鼓舞說話者。

  7.致力消除環(huán)境或行為造成的干擾。

  8.做筆記寫下關(guān)鍵字句,以增強(qiáng)記憶。

  9.適時(shí)提出問題,幫助說話者清楚表達(dá)。

  10.組織所聽到的,以重述方式確認(rèn)。
 傾聽 增強(qiáng) 技巧 您的

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