只有通過企業(yè)內(nèi)部之間以及與外部的采購協(xié)同作業(yè)，供應鏈系統(tǒng)方可準時響應用戶的需求，同時降低庫存成本。

采購是供應鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。一般來說，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50%來進行原材料、零部件的采購。采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到本企業(yè)是否能夠快速靈活地滿足下游客戶的需求。采購成本的高低會直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的定價情況和整個供應鏈的最終獲利情況。
傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比較重視交易過程中的供應商的價格比較，通過供應商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。因此，傳統(tǒng)的采購有如下的特點：
信息的私有化，不共享：采購、供應雙方都盡量隱瞞自己的信息，不能有效地進行信息共享。
供需關系是臨時的或短期的合作關系：這種合作關系造成了競爭多于合作，導致采購過程之中的不確定性。
響應用戶需求能力遲鈍：由于供應和采購雙方在信息的溝通方面缺乏及時的信息反饋，在市場需求發(fā)生變化的情況下，采購方不能改變供應方已有的訂貨合同，缺乏應付需求變化的能力。
對于質(zhì)量和交貨期進行事后把關：采購方很難參與供應商的生產(chǎn)過程和有關質(zhì)量控制活動。
同傳統(tǒng)的采購相比，基于供應鏈環(huán)境下的采購強調(diào)協(xié)同采購的理念，它包括四大部分：企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、企業(yè)外部協(xié)同、“為庫存采購”轉(zhuǎn)化到“為訂單JIT（Just in time）采購”、采購過程中的外部資源管理。
企業(yè)內(nèi)部協(xié)同
企業(yè)進行高效的采購行為，需要企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同合作。采購的內(nèi)容包括：正確的物料、合適的數(shù)量、正確的交付（交付時間和交付地點）、合適的貨源和合適的價格。正確的物料、合適的數(shù)量和正確的交付信息的獲得需要來自于銷售和市場部門、設計部門、生產(chǎn)部門、采購部門的信息。
此外，隨著新產(chǎn)品急劇增加，需要采購的新零部件的數(shù)量也大大增加。為達到物料數(shù)據(jù)的一致性協(xié)同，各部門需要及時維護相關數(shù)據(jù)， 如BOM(Bill of Materials，物料單)數(shù)據(jù)、供應商數(shù)據(jù)、采購價格數(shù)據(jù)等。該項基礎工作將保證企業(yè)是否能夠長期動態(tài)地保持業(yè)務流程的穩(wěn)定性。
企業(yè)外部協(xié)同
企業(yè)外部協(xié)同是指企業(yè)和供應商在共享庫存、需求等方面的信息基礎上，企業(yè)根據(jù)供應鏈的供應情況實時在線地調(diào)整自己的計劃和執(zhí)行交付的過程。同時，供應商根據(jù)企業(yè)實時的庫存、計劃等信息實時調(diào)整自己的計劃，可以在不犧牲服務水平的基礎上降低庫存。
在整個供應鏈的供應網(wǎng)絡之中，有很多不能夠精確確定的因素，如采購提前期、供應商的生產(chǎn)能力等情況。如果企業(yè)不能夠及時了解這些情況，會影響整個供應鏈的供/需關系，導致不能夠按時滿足客戶的需求。實時協(xié)同使得雙方實時溝通，快速地發(fā)現(xiàn)和解決問題。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，人們也認識到協(xié)同合作的重要性，但是沒有有效的工具幫助企業(yè)實時進行信息共享和協(xié)同?，F(xiàn)在的企業(yè)則可以充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)管理軟件進行采購的協(xié)同。
預測協(xié)同：企業(yè)把對最終產(chǎn)品的中長期預測和期望的客戶服務水平傳達給相關供應鏈上的供應商，供應商根據(jù)自己的能力將自己所能做的承諾反應給企業(yè)。使得企業(yè)采購組織能夠?qū)ψ约汗溕系钠髽I(yè)有一個非常清晰的了解。
庫存信息協(xié)同：企業(yè)將自己部分物料的庫存情況和供應商形成共享，使得供應商對其上游企業(yè)有很好的可視性，提高交貨的準確度和速度。
采購計劃協(xié)同:企業(yè)將自己近期的采購計劃定期下達給供應鏈上的上游供應商，供應商可以根據(jù)該采購計劃進行供應商自己生產(chǎn)計劃的安排和備貨，提高了交貨的速度。
采購訂單的執(zhí)行協(xié)同：企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)下達采購訂單給供應商，供應商將采購訂單的執(zhí)行情況及時轉(zhuǎn)達，使企業(yè)對采購訂單的執(zhí)行情況有明確的了解，可以及時做出調(diào)整。
產(chǎn)品的設計協(xié)同：客戶或 企業(yè)內(nèi)部研發(fā)部門設計個性化的產(chǎn)品同時，將新產(chǎn)品的零部件及時與供應鏈上的供應商共享，供應商也可以爭取在第一時間進行產(chǎn)品開發(fā)。
JIT的訂單驅(qū)動采購
在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，即為庫存采購。在供應鏈管理的環(huán)境下，采購活動是以訂單驅(qū)動方式進行的，制造訂單的需求是在用戶的需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的。這種JIT（適時生產(chǎn)）的訂單驅(qū)動方式使得供應鏈系統(tǒng)得以準時響應用戶的需求，同時降低了庫存成本。
訂單驅(qū)動的JIT采購方式具備如下幾個特點：
• 供應商同采購方建立了戰(zhàn)略的合作伙伴關系，雙方基于以前簽訂的長期協(xié)議進行訂單的下達和跟蹤，不需要再次詢價/報價過程。
• 在同步化供應鏈計劃的協(xié)調(diào)下，制造計劃、采購計劃、供應計劃能夠同步進行，縮短了用戶響應時間。
• 采購物資直接進入制造部門，減少了采購部門的庫存占用和相關費用。
• 進行了企業(yè)和供應商之間的外部協(xié)同，提高了供應商的應變能力。
這種訂單驅(qū)動的JIT采購方式和傳統(tǒng)的采購有如下的不同：
采用較少的供應商：在供應鏈的管理環(huán)境中，采用較少的供應源。一方面，管理供應商比較方便，利于降低采購成本；另一方面，有利于供需之間建立穩(wěn)定的合作關系，質(zhì)量比較穩(wěn)定。
對交貨準時性的要求不同：交貨的準時性是整個供應鏈能否快速滿足用戶需求的一個必要條件。作為供應商來說，要使交貨準時，可以從如下幾個方面入手：一是不斷改進企業(yè)的生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)的可靠性和穩(wěn)定性。另一方面，要加強運輸?shù)目刂啤?
對于信息共享的需求不同：JIT采購方式要求供應和需求雙方信息高度共享，同時保證信息的準確性和實時性。
制定采購批量的策略不同：可以說小批量采購是JIT采購的一個基本特征，相應地增加了運輸次數(shù)和成本，對于供應商來講當然是很為難的事情。解決的方式可以通過混合運輸、供應商寄售等方式來實現(xiàn)。
外部資源管理
傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是與供應商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應的能力。JIT采購對企業(yè)的采購管理提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的“為庫存采購”的管理模式，提高柔性和市場響應能力，增加和供應商的信息聯(lián)系和相互之間的合作，建立新的合作模式。
要實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動可從以下幾個方面進行改進和提高：
• 和供應商建立一種長期的、互惠互利的合作關系。
• 通過提供信息反饋和教育培訓，促進供應商質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。
• 參與供應商的產(chǎn)品設計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。
• 協(xié)調(diào)供應商的計劃。一個供應商有可能同時參與多條供應鏈的業(yè)務活動，在資源有限的情況下必然會造成多方需求爭奪供應商資源的局面。在這種情況下，下游企業(yè)的采購部門應主動參與供應商的協(xié)調(diào)計劃。
• 建立一種新的、有不同層次的供應商網(wǎng)絡，并通過逐步減少供應商的數(shù)量，致力于與供應商建立長期良好的合作伙伴關系。
外部資源管理并不僅僅是采購方（下游企業(yè)）的單方面努力就能夠取得成效的，需要供應商的大力配合和支持。為此，供應商也應該從如下幾個方面提供協(xié)作：
• 協(xié)助拓展下游企業(yè)的多種策略。
• 保證高質(zhì)量的售后服務。
• 對下游企業(yè)出現(xiàn)的問題做出快速及時的反應。
• 及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能會影響用戶服務的內(nèi)部問題。
• 基于用戶的需求，不斷地改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。

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