劉善循 老師
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中國有句老話——居安思危。同樣，做為一項成功的營銷活動，事前如果沒有充分的預(yù)警方案，事中沒有靈活化解危機的能力，事后沒有總結(jié)和分析。那么無論效果如何都不能稱之為一項成功的營銷活動。營銷危機指的是在營銷活動中遇到的突發(fā)、意外或暫時的不可預(yù)知事件。任何一項活動都不可能事前做好盡善盡美，作為有經(jīng)驗的營...
王震 124查看全文
中國人凡事講究宿命，喜好命運推理。職業(yè)經(jīng)理作為中國零售業(yè)新興的一批能人，其所到之處無不代表著革命與新知的烙印，無論是國有老店還是民營新企，無不將職業(yè)經(jīng)理奉若神靈，好像神靈一出，萬事皆成。豈不知，職業(yè)經(jīng)理在中國的零售業(yè)中短命者頗眾，而真正具有妙手回春之功的卻寥寥。究其原因，還在于他們只是憑借著相對...
王震 128查看全文
筆者曾在國有企業(yè)工作八年，其中在辦公室工作六年之久，作為公司的核心部門，親歷了公司人員變動之頻和干部的大起大落，深知國有企業(yè)對核心人才使用的種種方法、玄機，歸納起來，有以下幾點較為突出?！ ∫弧咨蠋紫履ゾ氁庵? 筆者是1996年進入公司辦公室工作，主要負(fù)責(zé)機要文書工作，當(dāng)時正值公司人事大變動...
王震 167查看全文
前言：上期筆者以第三人稱的口吻圍繞“十一”商戰(zhàn)的平面設(shè)計，敘說了一個大商場營銷企劃經(jīng)理的一天經(jīng)歷，本期雜志筆者想通過對商場營銷經(jīng)理在促銷活動中所發(fā)揮的作用和工作特點作一一闡述，從而通過文章以鮮活的人物經(jīng)歷來把營銷企劃經(jīng)理的一天勾勒出來，奉獻給廣大讀者?！ ”尘敖榻B：在那一年的全年營銷活動中，穿品活...
王震 172查看全文
前言：去年的這個時候，筆者曾撰文《一個大商場營銷部長的商戰(zhàn)實錄自述》，原為自省文章，偶然在中國營銷傳播網(wǎng)發(fā)表，沒想到得到業(yè)界同仁的抬愛，迅速風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，瀏覽量一度高居商場營銷類文章排行榜首，究其原因?qū)崬榇祟惥哂袑崙?zhàn)操作性的文章稀少。在與聯(lián)商網(wǎng)愉快合作一年之際，筆者以第三人稱的口吻撰寫此文，希望能夠再...
王震 189查看全文
工作任務(wù)（項目）分析： 1．思維過程 （主要是指本人在從事職業(yè)活動中或處理具體問題的思想方法、邏輯方法、理論模式和分析工具的應(yīng)用等） (1)、目標(biāo)制訂 在開業(yè)前我即參與了賣場的整體營銷工作，新瑪特?fù)犴樀曜鳛閾犴樧畲蟮囊患揖C合性超市大賣場，其總體的目標(biāo)是要體現(xiàn)出大商集團統(tǒng)一配送、價位低、品種...
王震 206查看全文
一級市場做形象，二級市場做效益。一級市場競爭激烈，但二級市場一旦做精深，銷量也會相對平穩(wěn)。在這種理念指導(dǎo)下，浙江人何國偉在東北的二級市場撫順一干就是6年。 在東北遼寧省，撫順市以重工業(yè)聞名，但受結(jié)構(gòu)、體制性矛盾的困擾，近幾年經(jīng)濟發(fā)展舉步維艱。在家電業(yè)的版圖上，其發(fā)展前景并不被外人看好，因為毗鄰省會...
王震 141查看全文
營業(yè)人員作為終端顧客接觸的前線，其銷售技巧、氣質(zhì)形象、服務(wù)質(zhì)量及綜合素質(zhì)都會直接或間接地影響商場終端形象的樹立。導(dǎo)購員作為廠家派駐商家的“銷售、服務(wù)代表”，其服務(wù)展示，不僅代表了廠家，也與商家的整體形象須臾相關(guān)。如何處理好導(dǎo)購員與商場的關(guān)系，一直以來都是困擾終端的一道難題。筆者先后在百貨商場、超市...
王震 182查看全文
年年歲歲“節(jié)令”相似，歲歲年年“心情”不同，又是一年的國慶節(jié)即將到來，在商戰(zhàn)競爭日趨激烈的今天，商家將“金九銀十”的國慶節(jié)作為一個重要的商戰(zhàn)良機，不僅因為它是中國人傳統(tǒng)的節(jié)日，還因為它那極具誘惑的“七天大假”——黃金周。面對著愈演愈烈的促銷大戰(zhàn)，無疑誰的手段更新穎，誰的力度最空前，誰的招數(shù)更光鮮，...
王震 155查看全文
前言：“……連鎖巨頭門店數(shù)量激增，廠家對進場費、產(chǎn)品展銷費用、促銷人員工資等的投入也隨之增長。但現(xiàn)在不少連鎖店銷量下滑，我們的投入與產(chǎn)出越來越不成正比?！┏羌译娺B鎖店數(shù)量已接近100家，但銷售業(yè)績真正穩(wěn)定的門店也就50家，超出近一倍的門店實際已有過度競爭趨勢?！坏┯虚T店倒閉、清倉，損失最大...
王震 145查看全文
當(dāng)“終端為王”的時代在商家的大肆擴張和供應(yīng)商的叫苦不迭中愈演愈烈時，很多業(yè)內(nèi)人士都把“商家和廠家如何建立基于一個平等、和諧的雙向溝通平臺”作為一項重要的議題提出。當(dāng)促銷成為一種營銷的必要手段時，無論商家，還是供應(yīng)商都把它作為一種提升市場業(yè)績的利器，而如何讓二者在基于平等的前提下，使促銷的功效發(fā)揮到...
王震 141查看全文
前言：沈陽作為東三省的政治、經(jīng)濟、文化中心，承負(fù)著“東北振興、沈陽先行”的重任，而作為第三產(chǎn)業(yè)龍頭的商業(yè)零售業(yè)，沈陽的商業(yè)近幾年一直在以快速的速度發(fā)展。筆者力求用最翔實的資料，記錄下2004年沈陽商業(yè)零售業(yè)所走過的快樂、艱辛，讓廣大讀者近距離地了解一個最真實的沈陽商業(yè)零售業(yè)發(fā)展概況?！ ”尽锻耆謨?..
王震 235查看全文
進場費是供應(yīng)商進入商超所必經(jīng)的一道門檻，已成為零售業(yè)的一項潛在規(guī)則，它也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律。無論廠商如何喊冤訴苦，最終還是會在市場的誘惑下折服而甘愿掏出這部分看似“不盡合理”的費用。 “想說愛你不容易”——如處于熱戀中的男女，這部分戀愛投資是不得不拿的，否則失去的將是整個愛情，這是供應(yīng)商的心...
王震 166查看全文
零售業(yè)是世界上公認(rèn)增長較快的行業(yè)，美國的沃爾瑪集團連續(xù)三年雄居世界500強之首，國內(nèi)的零售業(yè)近幾年也呈高于GDP的速度的增長態(tài)勢，但什么是“零售”，零售的內(nèi)涵又有哪些，相信沒有多少人能說清楚。筆者就職于某地區(qū)集團營銷部時，曾赴大連總部聆聽了超市集團總裁施XX關(guān)于零售的25條概念講解，現(xiàn)筆者愿將其與...
王震 201查看全文
不做電商，家電連鎖的路可能更窄。但同時擁有線上和線下的家電連鎖巨頭，同樣尷尬不已?！ 谰W(wǎng)上商城在和淘寶方面進行協(xié)商，希望有進一步的合作。 十年以前，家電不進國美、蘇寧就等于沒進市場；十年以后，產(chǎn)品不上京東、庫巴就等于OUT了?！ 〔贿^幾年時間，網(wǎng)絡(luò)直銷模式崛起的力度和速度，直接撼動了國美、...
陳述 192查看全文
有一句話叫做只要找準(zhǔn)了風(fēng)口連豬都可以飛到天上去，這是非常典型的機會主義心態(tài)，如果有這樣的觀念，那么它會阻礙企業(yè)在自身競爭力打造和提高方面所做的努力。我希望大家不要去找風(fēng)口，而要做能自己制造大風(fēng)的企業(yè)，做在市場經(jīng)濟的大潮中把企業(yè)不斷推向新高度的弄潮兒?！ 〗?jīng)濟增長不必設(shè)定一定的目標(biāo) 宏觀經(jīng)濟現(xiàn)在按照...
許小年 144查看全文
希臘“破產(chǎn)”了，沒事，還有歐洲諸國可以救援；歐洲“破產(chǎn)”了，沒事，還有美國可以救援；美國“破產(chǎn)”了，沒事，還有中國可以救援；中國“破產(chǎn)”了，沒事，我們還有上帝……我們應(yīng)該感到欣慰，在這一條傳導(dǎo)鏈上，中國處在最后一環(huán)；但也可能感到絕望，因為俺們一旦“出事”，只有上帝能夠拯救?！ ≈袊亲詈笠画h(huán) 2...
許小年 193查看全文
宜黃縣干部網(wǎng)上發(fā)文為強拆辯護，“沒有強拆就沒有嶄新的中國”，言下之意，縣政府的動機是良好的，符合廣大民眾的長遠(yuǎn)利益，僅僅因為方式方法不當(dāng)，導(dǎo)致了自焚事件。表面上看，這是公權(quán)與私利的矛盾，政府要發(fā)展地方經(jīng)濟，推進城鎮(zhèn)化，強拆強遷，原居民抗?fàn)師o路，只得采取了自焚的極端手段。這位干部護主心切，但良好的動機...
許小年 122查看全文
眼下熱議一個話題，限制壟斷行業(yè)的工資與福利。民眾的抱怨當(dāng)然有理，你有資源、政策和市場的優(yōu)勢，沒有付出額外艱辛，亦未承擔(dān)更大風(fēng)險，輕松穩(wěn)當(dāng)賺了這么多錢。討個公平是正義之舉，但糾纏于你我工資之差則像阿Q畫圈。辛亥革命之際，趙太爺因家中被搶，捉了無辜的阿Q殺頭，意在重樹昔日的權(quán)威。阿Q是個文盲不會寫字，被...
許小年 154查看全文
政府推出史上最嚴(yán)厲的樓市調(diào)控政策，猛砸房價，市場上交易量驟降，房價陷入膠著狀態(tài)。應(yīng)聲而落的是鋼材、水泥價格，立竿見影的效果出現(xiàn)在A股市場上。房子賣不動，鋼材、水泥哪有銷路？公司的股價自然一路下滑。股民想必一肚子委屈，我招誰惹誰了？憑什么你打他的棍子落在我的屁股上？房價尚未整治到位，大蒜、綠豆又異軍突...
許小年 142查看全文
中國還有大量的需求沒滿足，特別是服務(wù)業(yè)。政府需要做的是用解除對經(jīng)濟的過度管制來釋放民間的需求，培育新的經(jīng)濟增長點。四萬億扔下去能不能起作用我并不樂觀?！ ∮腥苏f1998年我們也執(zhí)行過擴張性的財政政策，經(jīng)濟不就結(jié)束了下行，轉(zhuǎn)為增長嗎？確實是這樣。但是當(dāng)我們分析數(shù)據(jù)之后就會發(fā)現(xiàn)，1998年財政政策雖起到...
許小年 116查看全文
澳大利亞總理陸克文先生最近在《財經(jīng)》雜志上發(fā)表文章，系統(tǒng)表述他宣稱的“第三條道路”，并自信地認(rèn)為，只有他和他的社會民主主義者們才能有效應(yīng)對當(dāng)前的全球經(jīng)濟危機。盡管充滿著違背事實的結(jié)論和沒有根據(jù)的政策藥方，這篇文章代表了金融危機之后的一種流行思潮，特別是因為它出自一個國家的總理，對公共政策的制定具有不...
許小年 182查看全文
從美國金融危機中，我們到底能夠吸取什么樣的教訓(xùn)呢？ 人類認(rèn)識經(jīng)濟體系的能力和影響經(jīng)濟體系的能力是非常有限的，拿人類所能夠控制的第一個自然力量——火來說吧，自從人類學(xué)會了用火之后，人類就火災(zāi)不斷，到今天都無法杜絕。今天我們可以把人送上月球，但是仍然無法杜絕地球上的火災(zāi)。為什么呢？我覺得這是我們的思維...
許小年 147查看全文
鐵礦石國際價格上漲65，觸發(fā)連鎖反應(yīng)，中國國內(nèi)主要鋼鐵企業(yè)宣布漲價，以抵消成本的上升，而家電、汽車等下游行業(yè)也聞風(fēng)而動，紛紛醞釀提價。與此相類似，在原油價格的推動下，國內(nèi)農(nóng)藥和化肥的價格也不斷上升。照這種趨勢發(fā)展下去，社會上有可能形成穩(wěn)定的通脹預(yù)期，成本推動的中度通脹就會經(jīng)連鎖反應(yīng)，演變?yōu)殡y以醫(yī)治的...
許小年 145查看全文
研究表明，65．4％的短期貸款流向國有企業(yè)，但其2001年創(chuàng)造的產(chǎn)值僅占ＧＤＰ的37．9％，而民營企業(yè)僅獲得21％的短期貸款，同期所創(chuàng)造的產(chǎn)值卻占ＧＤＰ的47．5％；法律和政策對民營經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，比財政刺激更為有效 “民營企業(yè)”的概念目前還沒有一個官方的定義。廣而言之，它涵蓋了所有非...
許小年 151查看全文
中國企業(yè)為什么不重視研發(fā)？筆者曾借在商學(xué)院授課的機會向來自企業(yè)的學(xué)員討教。民營企業(yè)家的解釋是：“我們做研發(fā)投入很大，如果失敗，投資收不回來；即使成功，投資 也收不回來，新產(chǎn)品和新技術(shù)投放市場，不久就被仿制，冒牌貨價格低，我們沒法競爭?！泵駹I企業(yè)的顧慮之二是未來的不確定性，“將來的事情說不清，趁...
許小年 163查看全文
貸款高增長風(fēng)險堪憂盲目跟隨政府和國企項目發(fā)放貸款，銀行甄別風(fēng)險的功能弱化，壞賬增加只是時間早晚問題“4萬億”的財政刺激計劃宣布至今，政府部門一直沒有明確資金來源。媒體曾報道過，中央政府將于今、明兩年發(fā)行1.2萬億國債，并準(zhǔn)備代地方政府發(fā)行2000億的債券，除此之外，未見任何其他說明。剩下的2.6萬億...
許小年 124查看全文
經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的2008年，我們迎來了新的一年。在新的一年里，世界經(jīng)濟會如何怎樣才能更好地發(fā)展中國經(jīng)濟2008年12月27日，中歐商學(xué)院許小年教授在“燕山大講堂”做了名為《遲到的衰退》的講座，偌大的學(xué)術(shù)報告廳被擠得水泄不通，很多學(xué)生甚至席地而坐;而會后大批的提問者甚至緊隨教授走出數(shù)百米。面對這場“百...
許小年 130查看全文
中國經(jīng)濟將步入中等增速期應(yīng)以服務(wù)業(yè)促經(jīng)濟保就業(yè)中國經(jīng)濟將步入中等增速時期，將來常態(tài)不是GDP增長10，有可能是58。中國要盡快從固定資產(chǎn)投資、制造業(yè)推動的增長轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)拉動的增長，從而在較低的GDP增速上同樣實現(xiàn)全社會的充分就業(yè)。目前在推動中國經(jīng)濟增長的三駕馬車（出口、投資和消費）中，出口增速大幅下...