余世維老師的文章
那么現(xiàn)在回到我們中國(guó)的教育，第一個(gè)問話就不一樣。我看看就知道你們的小寶就很大了，你們家里的小寶，當(dāng)初從幼兒園回來(lái)的時(shí)候是怎么問他的，我替你講好了，我們都是中國(guó)人，我很清楚。小寶，老師今天有沒有給你喝牛奶？小寶，老師今天有沒有給你們吃餅干？二塊還是三塊？小寶今天有沒有打你？都是這樣問的。后來(lái)，到日本去...
余世維 2007-09-11查看全文
歐萊雅的KPI哲學(xué)。歐萊雅說(shuō)關(guān)鍵指標(biāo)沒有用，問題的關(guān)鍵是一切作為表現(xiàn)都按照預(yù)先的指令行事。99年中華人民共和國(guó)舉行建國(guó)五十周年大閱兵，那天在臺(tái)上，朱容基、李鵬、李瑞環(huán)都在天安門城樓上，閱兵最害怕出現(xiàn)問題，人踢正步應(yīng)該不會(huì)出大問題，但是就是害怕車突然出現(xiàn)拋錨，因此不斷的檢查。花車那么大為什么不會(huì)拋錨...
余世維 2007-09-07查看全文
《自動(dòng)自發(fā)》這本書很多人都有，是機(jī)械工業(yè)出版社出版的，這本書名列世界管理從書暢銷前五名。一個(gè)人要心甘情愿自動(dòng)自發(fā)的做事，這也是最不容易做到的。機(jī)械工業(yè)出版社也出版了《沒有任何借口》這本書，是美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來(lái)最重要的行為準(zhǔn)則，西點(diǎn)軍校的學(xué)生常常用四句話回答長(zhǎng)官，第一句quot;是的，長(zhǎng)官quo...
余世維 2007-09-07查看全文
摩托羅拉總經(jīng)理說(shuō)過(guò)這樣的話，quot;銷售員面對(duì)客戶，要象董事長(zhǎng)一樣quot;，什么意思？就是具有調(diào)動(dòng)資源的權(quán)利。項(xiàng)目經(jīng)理在中國(guó)操作的不太成功，真正的原因在于沒有權(quán)利調(diào)動(dòng)權(quán)利。有一天我桌子上的電話響了，有人對(duì)我說(shuō)來(lái)我的門市買家居，我說(shuō)謝謝，你們那套意大利的沙發(fā)可以便宜嗎，我說(shuō)門市沒有給你便宜嗎，他...
余世維 2007-09-07查看全文
我們先以三個(gè)企業(yè)管理大師也就是三個(gè)管理者開始今天的話題，以此為例說(shuō)一下企業(yè)管理。大家在摸象肚子時(shí)感覺象是一堵墻，摸到象的腿感覺象是一條柱子等等，我們也要從不同的角度看執(zhí)行力。左邊這位是中國(guó)聯(lián)想總裁柳傳志，第二位是杰克。韋爾奇，第三個(gè)是戴爾電腦的麥克。戴爾。 首先看一下柳傳志，他對(duì)執(zhí)行力只有一句...
余世維 2007-09-07查看全文
像叫快餐一樣快速育才 快速培養(yǎng)一個(gè)人才，就像叫一份快餐一樣：簡(jiǎn)單、精致、可口、快速。余世維說(shuō)。 他提出了快速培養(yǎng)人才的幾種方法：輔導(dǎo)員制度。日本許多公司都為新進(jìn)的員工指派輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員不是長(zhǎng)官，相當(dāng)于學(xué)長(zhǎng)，但是他說(shuō)的每一句話新員工都要絕對(duì)服從。 在高管旁邊隨時(shí)進(jìn)行沙盤操演。IBM每年都有...
余世維 2007-09-07查看全文
(16:21:32)余世維說(shuō)：我其實(shí)這些東西都讀過(guò)的，一輩子看了很多的東西，一般人問我問題都答的出落，第一個(gè)做的多了，第二看的多了，第三想的多了，我生下來(lái)跟大家都一樣，沒有什么不一樣的， (16:21:38)余世維說(shuō)：有一點(diǎn)大家可能沒有注意到，另外還要想辦法改正，以中國(guó)的人種和文化，我們不可能比老外...
余世維 2007-09-07查看全文
(15:34:32)主持人說(shuō)：有句俗話叫做三軍易得、一將難得，怎么培養(yǎng)一個(gè)很好的接班人？ (15:34:38)余世維說(shuō)：原則上面，我們?cè)诠纠锩婵梢蕴暨x四種接班人，第一種我們是從外面找，基本上我們培養(yǎng)接班人是考慮公司內(nèi)部，而不是考慮外部。 (15:34:48)余世維說(shuō)：第二個(gè)就是什么樣的人可以做接班...
余世維 2007-09-07查看全文
圖5－1 領(lǐng)導(dǎo)的三力 1．思考力 思考力所針對(duì)的主要問題是顧客在哪里。一家企業(yè)重點(diǎn)是顧客，做營(yíng)銷工作，要把產(chǎn)品賣到市場(chǎng)中去，就不得不注意到顧客在哪里。所以永遠(yuǎn)要想到顧客，就像是在前面所講的迪斯尼樂園一樣，他們的員工永遠(yuǎn)把顧客擺在第一，然后讓員工去面對(duì)顧客，經(jīng)理支持員工。 2．決策力 人在做決策時(shí)不能...
余世維 2007-09-06查看全文
根據(jù)意愿和能力對(duì)員工進(jìn)行分類 1．經(jīng)理人的三張表 ◆有關(guān)重要和緊急的表，是下級(jí)填給上級(jí)看，表示經(jīng)理有沒有按照重要和緊急的順序做事； ◆有關(guān)效率和效果的表，是上級(jí)填給下級(jí)看，表示下級(jí)的工作在上級(jí)的心目中是不是有效果又有效率。 ◆有關(guān)能力和意愿的表，如圖7－1所示，是自己填給自己的，要求部門主管每人...
余世維 2007-09-06查看全文
二、注重細(xì)節(jié) 應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而非負(fù)擔(dān)，要認(rèn)真對(duì)待、注重細(xì)節(jié)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎及虛假；做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形而面目全非，應(yīng)以較高的、大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。 看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度...
余世維 2007-09-06查看全文
【舉例】 小孩兒撞桌子的學(xué)問 小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國(guó)媽媽和日本媽媽對(duì)這件事情的態(tài)度是不同的： 中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無(wú)形之中告訴孩子，責(zé)任在別人。 日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說(shuō)：來(lái)，再走一次。一個(gè)人跑步會(huì)撞到桌子有3個(gè)原因：第一個(gè)是小孩兒跑步的...
余世維 2007-09-06查看全文
【案例】 日本有家很有名的印染公司叫做小系，這家公司在日本明治天皇時(shí)代就有了，到現(xiàn)在已有一百多年了，日本人最早的染料做得其實(shí)并不好，都是用德國(guó)進(jìn)口的染料。第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)時(shí)，日本與德國(guó)是敵對(duì)的國(guó)家，德國(guó)是軸心國(guó)，日本是協(xié)約國(guó)，結(jié)果德國(guó)的染料沒辦法進(jìn)到日本。小系先生（創(chuàng)始人）就到日本皇宮去道歉，...
余世維 2007-09-06查看全文
bull; 授權(quán)不夠 bull; 權(quán)責(zé)不明 bull; 多頭馬車 bull; 踢皮球mdash;mdash;推卸責(zé)任 bull; 死愛面子 bull; 不能容忍部屬的錯(cuò)誤 bull; 把建議當(dāng)作是批判 bull; 自認(rèn)樣樣都比部屬行 bull; 喜歡制造派系的斗爭(zhēng) bull; 喜...
余世維 2007-09-06查看全文
1．時(shí)勢(shì)造英雄，還是英雄造時(shí)勢(shì) 有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是個(gè)人特質(zhì)，還是情景所至，換句話說(shuō)是時(shí)勢(shì)造英雄還是英雄造時(shí)勢(shì)？拿破侖講過(guò)一句名言：成功是努力加上機(jī)會(huì)。一個(gè)人很努力，但是沒有機(jī)會(huì)也沒有用；一個(gè)人有很多機(jī)會(huì)，但是不具備領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)也不會(huì)成功。拿破侖承認(rèn)機(jī)會(huì)是一個(gè)不可缺少的因素，同樣也要承認(rèn)，某些情景配合...