余世維 老師
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余世維老師的文章
提醒： 30，40，50 30歲以前是學(xué)習(xí) 40歲以前是歷練 50歲以后不要摔跤 陳武剛的蜘蛛理論 蜘蛛在網(wǎng)沒織好前不會捕捉獵物，織網(wǎng)時也是先有經(jīng)、后有緯，而一旦網(wǎng)絡(luò)架好，有任何動靜，它都能迅速反應(yīng)。 行事牢記三不要 緊張不要慌張 放下不要放棄 隨意不要隨便 領(lǐng)袖根性二：細心 表現(xiàn)：謹慎、縝密、專業(yè)...
余世維 2007-09-06查看全文
嘉賓背景：哈佛大學(xué)企管博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后；當(dāng)今中國最受歡迎的培訓(xùn)名師，華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；被人尊稱為中國管理教育第一人。 授課風(fēng)格：演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華；寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。據(jù)粗略估算，余博士平均每2分鐘就要列舉一個鮮活的案例來解剖；平均每5分鐘...
余世維 2007-09-06查看全文
團隊里面兩個最常見現(xiàn)象 1、共振現(xiàn)象。例：反面有王安電腦禪位現(xiàn)象；正面的有日本三菱傳承制度。保險公司就是什么人都用的。 2、妥協(xié)問題。買桌子趣事，很多東西都讓所有的人滿意，這是一個錯誤。比如你在一個單位里面，所有的人都說你是好人，說明你是有問題的，為什么壞人也說你是好人；所有人都說你是壞人也有問題，...
余世維 2007-09-06查看全文
思考： 合伙人如果是你的親人？ 二、自己的員工 追逐時髦管理論點-----又想開明，又想人本。 要點： 好馬被人騎----企圖成為員工的朋友。先要從規(guī)規(guī)矩矩做起，先法家，再儒家，再墨家，最后才道家。 前提： 精明的老板 1、 不必做個好人。（讓好人說是個好人，要讓壞人說是壞人） 2、 不必標(biāo)榜開明，...
余世維 2007-09-06查看全文
金字塔概念 我們很喜歡研究領(lǐng)導(dǎo)人，不管是國家、地方政府還是企業(yè)，總是提到領(lǐng)導(dǎo)，那么下屬在做什么呢？ 圖11－1 金字塔圖 圖11－1表示的就是金字塔概念，對于一個政府或者一個國家來說，金字塔塔尖上的是國家最高領(lǐng)導(dǎo)人，如主席和總理，他們畢竟只是這個金字塔的一小部分；底下龐大的基座是全國的公務(wù)人員，他們...
余世維 2007-09-06查看全文
【舉例】 總經(jīng)理與董事長的對話片斷 片斷一 董事長：余總經(jīng)理，你注意一下，我們的鋼鐵銷量 最近正在下滑。 總經(jīng)理：對不起，董事長，這是我的錯，我馬上召集有關(guān)人員調(diào)整銷售策略。 董事長：西班牙瓦布貝爾家具最近不太好賣，怎么回事兒？ 總經(jīng)理：這也是我失察，我盡快找出解決方案。 董事長：還有，余總經(jīng)理，你...
余世維 2007-09-06查看全文
【案例】 一家汽車公司的采購員在采購一批卡車時犯了一個錯誤，客戶訂了25輛卡車，要求車的三角窗是可以活動的，可他訂購的都是固定的，卡車還沒運抵當(dāng)?shù)氐臅r候他發(fā)現(xiàn)了這個問題，經(jīng)理知道后也是心急如焚，急忙趕到了客戶那兒，花了6000美元才終于解決了問題。 經(jīng)理回來后，采購員遞交了辭職書，經(jīng)理問他出這個事情...
余世維 2007-09-06查看全文
另外，這兩天上課上午大概4小時，下午也接近4小時，這個時間通常比較長。按照心理學(xué)，一個人的注意力，通常只有1.5小時，所以我會把上午這個4小時，設(shè)立成兩次休息，一次大概是10分鐘，最多一刻鐘這個樣子。我寧愿把休息分作兩次，讓大家的注意力比較集中一點。再就是這兩天上課的內(nèi)容呢？在你們給我的溝通當(dāng)中是4...
余世維 2006-12-14查看全文
現(xiàn)在把話講回來，中國人壽浙江分公司如果用的人不好，是不是人力資源部的錯，其實不是，人力資源部門已經(jīng)做過篩選，把這個人找來，經(jīng)過一些簡單的培訓(xùn)，就發(fā)交給你，你就是他們的父親和母親，你就是他的父親和母親，你就是他的哥哥和姐姐，你還有什么話好說，這是人力資源的錯？所以我們的結(jié)論，人力資源的責(zé)任最多30，各...
余世維 2006-12-14查看全文
我講兩件小事就知道了，思想和結(jié)果的重要。這個酒店你們在這里住不錯吧！我今天是第二次走進這個房間的大門，我前天晚上就來過了，陳經(jīng)理陪我來的。當(dāng)我來的時候，這個開這個門的時候，那個服務(wù)員對了半天的鎖，開不開，這就證明她對這個鑰匙搞不清楚。今天早上是我第二次進這個門，那個服務(wù)員又在那里搞，搞了半天，搞不出...
余世維 2006-12-14查看全文
所以，以后你就不能這樣講。他們舟山，你是誰？我們舟山分公司，對不對，我們湖州分公司，我們臺州分公司，要這樣講話，我們?nèi)肆Y源部，我們財務(wù)部，我們個人服務(wù)部，要這樣講話，我們！第一次講他們，你們，就是犯錯。就是在公司里面形成對立，弄到最后做事都是人家的事。你不相信客戶會投訴的。客戶投訴，打電話到你們公...
余世維 2006-12-14查看全文
今天如果在中國人壽當(dāng)一個主管，對底下的人統(tǒng)統(tǒng)是一種方法，這種主管用上海常常講的口頭語，不要太容易??！這種主管誰不會做??！做一個主管要研究底下的人，所以底下的人有四個因素研究他：第一個，這個人是什么時候生的？這個叫做時辰，中國人叫做子午頭號數(shù)，西方人叫星相學(xué)，其實是有道理的，什么時候生的。聽說1月、2...
余世維 2006-12-14查看全文
《中國馬上就要面臨崩潰》，其實這本書不是外國人寫的，是中國人。這個人在美國后來變成一個華裔，后來回到上海，工作了20年，寫下這本書，暢銷的很，在香港都買的到，但是中國大陸還沒有出版翻譯本。這本書上簡單的形容這么件事情，他說中國一進入WTO以后，外國的銀行就會統(tǒng)統(tǒng)進入上海和中國各大都市，那一兩年或三年...
余世維 2006-12-14查看全文
現(xiàn)在把這個話回來講我們自己，中國人壽主管如果天天都扮演消防隊，每個都忙救火，請問是什么原因？就是對火沒有觀念，所以常常到處冒火，火苗到處亂串，所以人人變成消防隊，這樣做是錯的。一個主管如果每天只處理問題，這個就叫做消防隊。他的眼睛就會推動目標(biāo)。 我們來看看第一段。只注意小處，會喪失創(chuàng)造力，一個人如果...