巫文瑜 老師
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巫文瑜老師的文章
家庭是原始學(xué)習(xí)的來(lái)源。侄女十五個(gè)月大時(shí)剛剛是牙牙學(xué)語(yǔ)的階段,因?yàn)榈艿芄ぷ鞯年P(guān)系被調(diào)派到美國(guó)受訓(xùn),弟媳婦也因之把工作辭掉,舉家搬到美國(guó)定居。九個(gè)月之后他們回臺(tái)渡假,侄女講得滿口英文,害阿公、阿媽丈二金剛摸不著頭腦繼之,弟弟又被調(diào)到大陸,侄女回來(lái)之后除了講了一口流利的京片子以外,會(huì)唱歌跳舞,應(yīng)對(duì)進(jìn)退也非...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
朋友的太太帶我去寶V歌劇院看表演,觀盨們排列魚(yú)貫而入,非常有秩序有禮貌地一點(diǎn)也不喧嘩。我想起在臺(tái)灣看電影或表演的情形,遲到入場(chǎng)的比比皆是,散場(chǎng)後塑膠袋、飲料罐子到處可見(jiàn)。不忍卒聞之心痛豈是一支禿筆所能道盡?! 為了去長(zhǎng)野探視另一個(gè)朋友,我在東京搭新干的月臺(tái)上看到如下的一幅畫(huà)面。趕緊拿起相機(jī),喀嚓、喀...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
在松上機(jī)場(chǎng)珠寶專柜匆忙以刷卡買了個(gè)玉鐲子,回到家才發(fā)現(xiàn)手圍太大,趕緊去電詢問(wèn)說(shuō):「我是高雄人,無(wú)法在短期f仍俜扇ヌū被徽飧鯤磣櫻煞袢夢(mèng)銥繚氯セ唬ü郝蛉掌諼/22,欲北上日期為8/02)」店長(zhǎng)答:「可以hellip;hellip;」 8/02我提前一班機(jī)北上,拿出鐲子說(shuō)出原委,售貨人員叫我看看有沒(méi)有...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
出社會(huì)投入工作行列迄今十年有馀,我從祕(mì)書(shū)做到主管我常常在朧顫N是「好」的標(biāo)準(zhǔn)?身為主管的您若想給您的部屬「人性化的管理」,遇到自動(dòng)自發(fā)的部屬,那就好。如果不幸遇到方便當(dāng)隨便,凡事視之為理所當(dāng)然的部屬,那您可就頭大嘍! 經(jīng)過(guò)了多方的思索,我終於理出了一個(gè)頭緒。那就是不同的人要用不同的方法管理。對(duì)於前者...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
朋友說(shuō)他的員工又不做了,要我?guī)退粢獗容^定性的員工,這件事讓我想起,有一次我問(wèn)時(shí)下的新人類為什么做事都不超過(guò)一年?老是在換工作?他回答我:我們同學(xué)當(dāng)中沒(méi)有人在一個(gè)地方工作做超過(guò)一年的,超過(guò)一年,人家就笑他太遜了。 聽(tīng)到這句話不禁讓我丈二金鋼摸不著頭腦,這是哪門子歪理?也不禁讓這一代的中小企業(yè)主徒呼奈...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
我們所輔導(dǎo)的廠商其承辦人跟我說(shuō)他要離職,頓時(shí)我有點(diǎn)慌張失措!這個(gè)曾經(jīng)費(fèi)了一番功夫,才穎而出的案子,倘因承辦人員的離職明年度再續(xù)約與否?恐怕會(huì)枝節(jié)旁生,不禁讓我憂心忡忡。正因?yàn)樗x職,才得以有機(jī)會(huì)為他餞行,一向表情冷漠、無(wú)法捉摸的他,終於在那次聚餐中我們侃侃而談,不只談工作的搭配也談人生觀、婚姻觀。...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
擔(dān)心受怕的壓力讓我?guī)缀跤兄舷⒌母杏X(jué),雖事情已過(guò)了將近兩個(gè)多小時(shí),但剛剛樓下的房客上來(lái)抱怨,大吼大叫的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及歷歷在目,可想而知今夜我又會(huì)惡夢(mèng)連連了。 就是為了舒解工商社會(huì)的種種壓力,讓學(xué)員卸下面具、放下身段、拾棄武裝的自己,于是重金禮聘知名心理學(xué)專家來(lái)為學(xué)員上知見(jiàn)心理學(xué),課程方式是透過(guò)心理咨商、心...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
老板: 如果您還沒(méi)進(jìn)公司,又沒(méi)交待接生,何時(shí)要進(jìn)來(lái)?接生不明究裡,對(duì)來(lái)電者一律據(jù)實(shí)以告我們老板還沒(méi)來(lái)耶!(9:15AM),10:55分又打電話去仍是他還沒(méi)進(jìn)來(lái)或他還沒(méi)來(lái)上班而打您的行動(dòng)電話又是對(duì)不起,您撥的電話暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng)。 一次兩次讓客戶找不到人,我恐怕客戶會(huì)想這個(gè)老板上班不照起工(臺(tái)語(yǔ))惻N不...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
我無(wú)意想藉故脫逃不買了,因公務(wù)在身不方便拎著一件衣服走來(lái)走去,但思考專柜小姐所言,一時(shí)危機(jī)意識(shí)升起,心想好吧!剛好今天天氣有點(diǎn)涼,不如就穿在毛衣f勸桑于是當(dāng)機(jī)立斷的掏出1000元讓她去報(bào)帳,我詢問(wèn)該專柜人員什么名字?令人感動(dòng)的是這位小姐只是隔壁專柜的代班小姐,竟然這么發(fā)揮同事愛(ài),鍥而不舍為她的同事?tīng)?zhēng)...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)快速,國(guó)民所得提高,國(guó)人出國(guó)旅游、考察、留學(xué)、探親者絡(luò)繹于途,由于各國(guó)文化傳統(tǒng)不同,學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀必須入境隨俗,且不能侵犯"e人的隱私權(quán)。 入境隨俗 到泰國(guó)不能因?yàn)樾∧泻㈤L(zhǎng)得很可愛(ài),信手拈來(lái)拈去摸摸他的頭,父母親是很忌諱的,因?yàn)樘﹪?guó)人視當(dāng)和尚為一種無(wú)尚的光榮,摸了小孩的頭他是會(huì)破功...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
簡(jiǎn)報(bào)(Presentation)是企業(yè)人在商業(yè)社會(huì)中不可缺少的重要工作。今日有人又稱為群體溝通或多媒體溝通。 廣義的簡(jiǎn)報(bào),是雙向交談以創(chuàng)造共同目標(biāo),或解決雙方問(wèn)題的溝通行為。通過(guò)陳述、分析、佐證、結(jié)論以促進(jìn)溝通,達(dá)成共識(shí),或經(jīng)由問(wèn)題發(fā)生、交換觀點(diǎn)、匯集、歸納而延續(xù)合作關(guān)系。 簡(jiǎn)報(bào)加上資訊的力量后,已...