8D 手法應(yīng)用及報(bào)告編寫(xiě)技巧[pic]問(wèn)題定義：顯性問(wèn)題：產(chǎn)品（功、性、結(jié)、外）、設(shè)備工裝（PM或故障類)；隱性問(wèn)題：管理（策劃方面目標(biāo)、績(jī)效、組織方面制度、領(lǐng)導(dǎo)方面案例：從飯店投資見(jiàn)一般管理原理 課題大綱第一講：?jiǎn)栴}發(fā)掘◆問(wèn)題的定義1．現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的差異形成問(wèn)題2．現(xiàn)代質(zhì)量管理的問(wèn)題控制的流程與要求3．業(yè)績(jī)對(duì)問(wèn)題的六大指向：產(chǎn)品品質(zhì)成本控制交期實(shí)現(xiàn)安全環(huán)境士氣保持組織運(yùn)作4．問(wèn)題的三大表現(xiàn)形式：符合性效率性有效性5．問(wèn)題的四大反映階段即一般管理原則闡述：策劃階段組織階段執(zhí)行階段

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產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃APQP潛在失效模式及后果分析FMEA統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC測(cè)量系統(tǒng)分析MSA生產(chǎn)件批準(zhǔn)PPAP...

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課程大綱： 　　管理認(rèn)知篇 　　管理游戲演練 　　四種生產(chǎn)方式的演變——古典管理理論解析 　　金融危機(jī)中的企業(yè)投資成長(zhǎng)限制模型——現(xiàn)代管理思想介紹 　　管理者的轉(zhuǎn)變——從王六晉升案例淺談 　　中層管理者之九重角色定位 　　性格決定命運(yùn)——領(lǐng)導(dǎo)能力的六大特征分析 　　中層管理者的三力基礎(chǔ)素質(zhì)模型 　　領(lǐng)導(dǎo)力錘煉篇 　　中層管理者的責(zé)任意識(shí)（典故啟發(fā)） 　　中層管理者的成本意識(shí)（游戲模擬） 　　中層管理者的質(zhì)量意識(shí)（案例研討） 　　中層管理者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)（自我測(cè)試） 　　中層管理者的效率意識(shí)（游戲體驗(yàn)） 　　管理行為自我測(cè)試 　　因事而異的管理藝術(shù)——行為管理理論 　　西游記四大角色分析——權(quán)變管理

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課程大綱： 　　現(xiàn)場(chǎng)管理困境認(rèn)識(shí) 　　現(xiàn)場(chǎng)管理的核心實(shí)質(zhì) 　　習(xí)慣的困境（典型現(xiàn)場(chǎng)缺陷圖示） 　　士氣的困境（員工心態(tài)分析、行為心理學(xué)測(cè)試） 　　堅(jiān)持的困境（條件反射理論在現(xiàn)場(chǎng)管理中的運(yùn)用） 　　領(lǐng)導(dǎo)的困境（游戲體驗(yàn)以身作則的基本技巧） 　　精益化現(xiàn)場(chǎng)管理的基本路徑 　　推進(jìn)整理，清爽生產(chǎn)環(huán)境 　　現(xiàn)場(chǎng)硬件的分類管理 　　五類硬件的整理要求（典型現(xiàn)場(chǎng)缺陷圖示） 　　整理中的分組推動(dòng)原則 　　整理中的員工激勵(lì)路徑 　　現(xiàn)場(chǎng)軟件整理之風(fēng)險(xiǎn)分析方法 　　現(xiàn)場(chǎng)軟件整理之浪費(fèi)識(shí)別方法 　　深入整頓，規(guī)范制造現(xiàn)場(chǎng) 　　精益化現(xiàn)場(chǎng)布局之單元布局方法（視頻講解） 　　精益化現(xiàn)場(chǎng)布局之柔性布局方法（視頻講解）

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統(tǒng)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)質(zhì)量理念的演進(jìn)歷程統(tǒng)計(jì)技術(shù)的基本定義兩種變量的三種概率規(guī)律制造質(zhì)量變異的規(guī)律性分析過(guò)程控制之統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用設(shè)計(jì)制造過(guò)程控制的理論思路顯著性分析方法在質(zhì)量檢驗(yàn)中的運(yùn)用推移控制圖方法在質(zhì)量控制中的運(yùn)用制造業(yè)常用統(tǒng)計(jì)量設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制實(shí)施隨機(jī)抽樣的四種方法異常數(shù)據(jù)剔除的三大手段常見(jiàn)制造異常的數(shù)據(jù)規(guī)律分析統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本評(píng)價(jià)手段長(zhǎng)期過(guò)程能力分析短期過(guò)程能力分析方差法于質(zhì)量變差評(píng)價(jià)顯著性分析于質(zhì)量變差評(píng)價(jià)過(guò)程分析的常用技巧分層法于原因快速定位的作用線性相關(guān)性分析于原因查找的作用問(wèn)題改進(jìn)的一般流程...

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