柴少青 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷類 營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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柴少青老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動(dòng)力？ ◆ 為什么中國經(jīng)濟(jì)欣欣向榮，中國企業(yè)卻迷惘徘徊？◆ 什么是中國企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢◆ 如何打造一個(gè)持續(xù)強(qiáng)大的企業(yè)◆ 中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢◆ “文化”的全方位解讀◆ 撲朔迷離的企業(yè)文化◆ 有關(guān)企業(yè)文化的幾個(gè)基本觀點(diǎn) 案例分享: 中國企業(yè)企業(yè)文化塑造的典型誤區(qū) 案例分享: 中國改革開放以來成功的改革項(xiàng)目第二部分：持續(xù)基因--企業(yè)文化的真正內(nèi)涵與作用 ◆ 企業(yè)文化的真正內(nèi)涵◆ 企業(yè)文化的三大特征◆ 企業(yè)文化的層次與要素◆ 為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化◆ 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績◆ 企業(yè)文化的功能與作用◆ 國際化、多元化與企業(yè)文化 案例分享: 李開復(fù)為什么去了Goo
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一、企業(yè)行政管理體系，包括哪些內(nèi)容？ 1、嚴(yán)明的組織 高效的指揮------言必行 行必果2、辦公室現(xiàn)場管理——有序、高效、整潔的環(huán)境；3、各種文檔管理——文檔的收集、歸類、編碼、儲(chǔ)存、報(bào)廢；4、時(shí)間管理——利用有效的時(shí)間按重點(diǎn)展開工作；5、知識管理——增加組織智商 提升團(tuán)隊(duì)智慧 永續(xù)發(fā)展；二、企業(yè)行政管理對于企業(yè)的重要意義 行政管理，是整個(gè)企業(yè)管理的要?jiǎng)?wù)！1、它是整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)、管理、控制的凝結(jié)點(diǎn)；2、它是工商企業(yè)大的效益所在地，同時(shí)也是大的效益隱藏點(diǎn)、內(nèi)耗窩點(diǎn)、黑洞、難管理控制點(diǎn)！3、行政管理是-------覆蓋面，影響面廣，是大的效益點(diǎn)，也是大的內(nèi)耗點(diǎn)！??！4、行政管理的改善，可以帶動(dòng)整個(gè)
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總述 #8226; 確定宗旨與使命 #8226; 建立共享遠(yuǎn)景#8226; 如何設(shè)計(jì)高效運(yùn)作流程（原則、方法、案例分析）#8226; 如何保證流程的執(zhí)行#8226; 制定共同計(jì)劃 #8226; 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng) #8226; 總結(jié)結(jié)果及過程 #8226; 持續(xù)不斷地改進(jìn)...
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課程大綱： 一、領(lǐng)導(dǎo)魅力 1、領(lǐng)導(dǎo)魅力是不用知名，讓別人主動(dòng)樂意完成他們的目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于團(tuán)結(jié)下屬； 領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于感召下屬； 領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)效果； 2、管理別人有效途徑就是管理自己 二、成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者 1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我要求 積極/誠意/檢討/表率/效率/激勵(lì)/學(xué)習(xí) 2、符合好領(lǐng)導(dǎo)者的條件 目標(biāo)/關(guān)心/教導(dǎo)/授權(quán)/激勵(lì)/溝通 三、領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力與品質(zhì)塑造 自信心 機(jī)動(dòng)性 個(gè)別性 樂觀性 獨(dú)立性 四、授權(quán)的藝術(shù) 1.主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn) 2.授權(quán)的真正意義何在？ 3.為什么有些主管不能
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課程大綱： 模塊一：建立以客戶為中心的思維 什么是以客戶為中心的思維 企業(yè)在建立以客戶為中心的思維遇到的問題 分析企業(yè)的價(jià)值鏈； 重新界定管理者的工作時(shí)間分配； 破解客戶的偏好的秘密； 提高客戶忠誠度的“降龍十八掌”。 模塊二：企業(yè)利潤產(chǎn)生的秘訣 利潤是設(shè)計(jì)出來的。（設(shè)計(jì)以利潤為中心的企業(yè)戰(zhàn)略） 改變產(chǎn)品的屬性或服務(wù)的屬性盈利 重新定義企業(yè)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo) 利用變革的機(jī)會(huì)，視變化為常態(tài)。 案例：GE的增長戰(zhàn)略（為客戶提供解決方案的贏利模式） 案例：3M公司的增長戰(zhàn)略（以創(chuàng)新為主的贏利模式） 案例：SHM產(chǎn)品金字塔型的贏利模式； 案例
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課程大綱： 講 資源與競爭 1、何謂資源與競爭 2、無形資源詮解 第二講 核心競爭力 1、能力之爭――公司競爭戰(zhàn)略的新規(guī)則 2、核心競爭力的表達(dá) ?。?）速度 ?。?）一貫性 ?。?）敏銳性 ?。?）彈性（靈活性） （5）創(chuàng)造力 3、五種競爭力模式 第三講 資源的集中、有效、彈性利用 1、集中利用――集中于主力產(chǎn)品 2、有效利用――市場要有效區(qū)隔 3、彈性利用――分配視狀況而定 第四講 市場競爭策略的選擇 1、差異化競爭 2、低成本競爭 3、選擇有效的策略聯(lián)盟 第五講 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別 2、避免