
周海博 老師
- 關(guān)注者:人 收藏?cái)?shù):人
- 所在地區(qū): 河北 石家莊
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:九型人格團(tuán)隊(duì)管理商務(wù)禮儀時(shí)間管理 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
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周海博老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《沖突溝通技巧》——關(guān)鍵溝通課時(shí):6小時(shí)學(xué)員:建議中層或基層管理者人數(shù):建議2430人,魚骨排列分組目標(biāo):幫助學(xué)員了解沖突的本質(zhì),掌握處理情緒的方法,處理沖突溝通的能力和技巧,達(dá)到可以更好的應(yīng)對沖突下的溝通,提升人際關(guān)系,達(dá)成溝通目標(biāo)。第一章:引入案例分析:一次不愉快的溝通沖突溝通的意義面對沖突常見誤區(qū)溝通的冰山模型第二章:察覺我們的內(nèi)心建立成熟的心智模式雙贏思維的建立選擇自己的故事情節(jié)第三章:找出對方需求牢記溝通原本的目標(biāo)情緒的察覺與控制主觀評價(jià)與客觀事實(shí)真誠的探尋雙方需求練習(xí):如何區(qū)分事實(shí)與評價(jià)第四章:真誠客觀的表達(dá)營造安全的溝通氛圍STATE綜合表達(dá)法綜合案例:如何應(yīng)對同事的指責(zé)第五章:
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508034925《職業(yè)生涯規(guī)劃》 每個(gè)員工希望自己能在企業(yè)有良好的發(fā)展路徑,在企業(yè)的工作也能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想,而企業(yè)也希望將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,從而讓員工最大程度的激發(fā)潛能,發(fā)揮出最大的能量,為企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。所以如何為員工在企業(yè)內(nèi)部提供有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,是每個(gè)企業(yè)都要考慮的問題。課程目標(biāo)幫助員工了解職業(yè)生涯的定義和意義全方位的了解自己,認(rèn)識自己學(xué)會用分析工具了解現(xiàn)狀,確定目標(biāo),并制定計(jì)劃克服目標(biāo)達(dá)成路上三個(gè)障礙:懶惰,沖突,消極課時(shí)長度:6個(gè)小時(shí)學(xué)員要求:新員工人數(shù)建議:建議24人32人授課方式:引導(dǎo)互動+案例研討+角色扮演課程大綱1111256985第一章:職業(yè)
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《有效傾聽》課時(shí):7小時(shí)學(xué)員:員工或基層管理者人數(shù):建議2430人,魚骨排列分組目標(biāo):幫助學(xué)員理解溝通的原理,掌握傾聽的多個(gè)層次和對應(yīng)不同情境下的應(yīng)對聽、問、說技能,進(jìn)而建立更好的溝通效果,提高人際關(guān)系。第一章:引入為什么我們要傾聽傾聽的層次傾聽練習(xí):如何做才是好的傾聽第二章:溝通的模型為什么我們不愿意聽溝通中兩人之間發(fā)生了什么溝通模型簡介第三章:如何傾聽情境:朋友的傾訴常見傾聽的誤區(qū)同理心傾聽與回應(yīng)技巧練習(xí):一對一角色扮演第四章:如何獲取真實(shí)信息情境:跨部門協(xié)同任務(wù)肢體表情背后的秘密通過提問澄清事實(shí)練習(xí):如何通過觀察和提問了解實(shí)情第五章:如何有邏輯的表達(dá)情境:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作金字塔原理結(jié)論現(xiàn)行
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職場潤滑劑之有效溝通技巧一、課程目標(biāo)1.了解工作溝通的心態(tài)與原則2.掌握溝通的核心規(guī)律與技巧3.掌握有效溝通的方法與技巧4.掌握個(gè)性化溝通風(fēng)格與方式5.掌握不同層級人員溝通方法三、授課方式主題講授+討論互動+角色扮演+情境訓(xùn)練四、課程時(shí)間 1天(6H)五、課程對象 企業(yè)主管級人員六、課程大綱第一部分:溝通的基本認(rèn)知一、溝通認(rèn)知與類型1、溝通的概念2、溝通目的與作用3、影響溝通效果的六大要素 發(fā)送者/接收者/反饋/信息/渠道/噪音/環(huán)境4、溝通的類別 向上溝通/向下溝通/橫向溝通/斜向溝通5、溝通的形式 正式溝通/非正式溝通單向溝通/雙向溝通會議溝通/個(gè)別交談4、溝通的幾種
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《九型人格與團(tuán)隊(duì)溝通》課程背景 每個(gè)人都是經(jīng)過數(shù)十年歲月的雕刻而成,有獨(dú)特的個(gè)人特質(zhì),如何快速的了解對方的行為風(fēng)格,性格特質(zhì),是溝通,談判,交流的重要前提,近年來,對性格的研究理論越來越多,有的關(guān)注表層行為,缺少對深層的理解,有的一分為二,為人定性貼標(biāo)簽,有的的過于學(xué)術(shù),缺乏落地效果,而九型人格則在眾多學(xué)說中獨(dú)樹一幟,雖然九型人格源于宗教,但經(jīng)過多個(gè)知名大學(xué)心理學(xué)教授的研究和更新,經(jīng)過眾多企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,九型人格已經(jīng)成為嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的人格理論,并有大量的應(yīng)用效果實(shí)證,同時(shí),九型人格也是少有的把性格聯(lián)合分析,相互轉(zhuǎn)化,內(nèi)在驅(qū)動完美結(jié)合的理論,掌握九型人格如同擁有了一枚魔法鑰匙,讓你打開與人溝通