王建軍 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)類 溝通技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王建軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防范的自測(cè)題什么是洗錢與反洗錢案例分享 金融欺詐的各種方式 案例分享復(fù)習(xí)測(cè)試討論與總結(jié)講解 提問(wèn) 練習(xí)案例分析 圖片與實(shí)物展示小組討論角色扮演開場(chǎng) 歡迎與課程介紹講師、學(xué)員介紹課程目標(biāo)挑戰(zhàn)自我——關(guān)于洗錢和恐怖金融（Money Laundering amp;amp; Terrorist Financing）學(xué)員分組測(cè)試競(jìng)賽 什么是洗錢 討論與分享定義，臟錢的來(lái)源，洗錢的階段案例銀行的政策 了解你的客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查哪些是高風(fēng)險(xiǎn)客戶國(guó)際通用準(zhǔn)則什么是泄密 銀行反洗錢工具介紹（TBD） 茶歇 金融欺詐 及防范銀行風(fēng)險(xiǎn)管理理念銀行可能面對(duì)的各種金融欺詐1 票據(jù)欺詐 三種票據(jù)案例分析 2 偽造文件3
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引言：職業(yè)經(jīng)理人必須改變的首要觀念：——為誰(shuí)工作？（從明代《三言二拍》的歷史輪回，到如今企業(yè)大多數(shù)員工窮其一生，不能得到企業(yè)信賴和賞識(shí)的現(xiàn)狀分析，引申出好員工需要改變的首要觀念）1所有工作的目的都是有沖突的；2所有工作目的又都是沒(méi)有沖突的；3要樹立“所有工作目的都是沒(méi)有沖突”的理念；4改變工作觀念的突破口：① 沒(méi)有人在給別人打工② 每個(gè)人都為自己打拼③ 企業(yè)給我們提供平臺(tái) 一、 職業(yè)經(jīng)理人大修煉：老板心態(tài)——工作心態(tài)的極致：從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵1樹立“為自己工作”的“老板心態(tài)”2擁有站在老板高度看問(wèn)題的全局觀3建立“高一個(gè)以上層級(jí)思考”的模式4無(wú)論你是老板還是員工，都象老板一樣看問(wèn)
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【課程大綱】單元 基本溝通認(rèn)知第二單元 “為什么溝而不通”？造成溝通障礙的因素 1.中國(guó)人溝通思想的基礎(chǔ)2.主體信息發(fā)送障礙的原因：1)沒(méi)有正確闡述信息：要把溝通思想轉(zhuǎn)化為信息：2)沒(méi)有整理思想：整理發(fā)出信息的重點(diǎn)和關(guān)鍵，并組織信息；3)沒(méi)有清晰發(fā)送：使用正確語(yǔ)言，什么樣的詞與思想本身同樣重要；4)沒(méi)有充分利用非語(yǔ)言符號(hào)：使用圖片：一圖抵萬(wàn)言；身體語(yǔ)言等3.造成客體接收障礙的原因：1)沒(méi)有仔細(xì)的聆聽(tīng)；2)□根據(jù)自己需要吸收信息；3)只注意感興趣的信息；4)□自我感知導(dǎo)致主觀非客觀解釋信息；5)自己期望某種事物，而非客觀存在的事物”6)□運(yùn)用彎曲信息或逃避的方式來(lái)保持知覺(jué)的平衡第三單元基本溝通技
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【課程大綱】單元 基本溝通認(rèn)知1.溝通的新解2.溝通的功能★滿足團(tuán)隊(duì)需求★促進(jìn)自我我了解、發(fā)展自我概念★促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)★達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)第二單元 “為什么溝而不通”？造成溝通障礙的因素 中國(guó)人溝通思想的基礎(chǔ)世界上難溝通的是中國(guó)人？u 說(shuō)聽(tīng)不懂的話：很難講？看著辦？托福？隨便？你好！？ u 從不遵守規(guī)則？u 當(dāng)面一套，背后一套？溝通內(nèi)容的發(fā)送與接收主體信息發(fā)送障礙的原因：□沒(méi)有正確闡述信息：要把溝通思想轉(zhuǎn)化為信息：□沒(méi)有整理思想：整理發(fā)出信息的重點(diǎn)和關(guān)鍵，并組織信息；□沒(méi)有清晰發(fā)送：使用正確語(yǔ)言，什么樣的詞與思想本身同樣重要；□沒(méi)有充分利用非語(yǔ)言符號(hào)：使用圖片：一圖抵萬(wàn)言；身體語(yǔ)言等造成客體接收障礙的
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引言：職業(yè)經(jīng)理人必須改變的首要觀念： ——為誰(shuí)工作？ ?。◤拿鞔度远摹返臍v史輪回，到如今企業(yè)大多數(shù)員工窮其一生，不能得到企業(yè)信賴和賞識(shí)的現(xiàn)狀分析，引申出好員工需要改變的首要觀念） 1所有工作的目的都是有沖突的； 2所有工作目的又都是沒(méi)有沖突的； 3要樹立“所有工作目的都是沒(méi)有沖突”的理念； 4改變工作觀念的突破口： ① 沒(méi)有人在給別人打工 ?、?每個(gè)人都為自己打拼 ③ 企業(yè)給我們提供平臺(tái) 一、 職業(yè)經(jīng)理人大修煉：老板心態(tài) ——工作心態(tài)的極致：從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵 1樹立“為自己工作”的“老板心態(tài)” 2擁有站在老板高度看問(wèn)題的全局觀 3建立“高一個(gè)以
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前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別 部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn) 4. 出色經(jīng)理的4種角色 5. 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身 6. 作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則 7. 如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身 第二部分：中層經(jīng)理如何有效輔佐上級(jí) 1. 中層經(jīng)理與決策層這間的誤解 2. 中層經(jīng)理為什么是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手 3. 中層經(jīng)理對(duì)上的任務(wù)、對(duì)下的任務(wù)、對(duì)同事的任務(wù) 4. 中層經(jīng)理有效輔佐上級(jí)的7個(gè)思維轉(zhuǎn)變 5. 輔佐上級(jí)的行為10大技巧 6. 案例分析：面對(duì)這種上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)你給怎么辦？ 第三部分：