閆治民 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售技巧
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章 企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略導(dǎo)論 一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次三、企業(yè)戰(zhàn)略計劃的主要內(nèi)容1、認(rèn)識和界定企業(yè)的使命2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍）4、規(guī)劃成長戰(zhàn)略四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營銷戰(zhàn)略五、營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：需求結(jié)構(gòu)急劇變化；科技進(jìn)步神速；國際競爭日益激烈；社會、政府和顧客對企業(yè)的要求和限制提高；資源短缺和突發(fā)事件不斷出現(xiàn)。六、營銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是什么營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)對營銷活動的總體的、全局的、動態(tài)的和長期的謀劃。營銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是企業(yè)在資源配置的基礎(chǔ)上發(fā)展其核心能力的過程。七、企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)系案例：海爾的戰(zhàn)略－國際化營銷選擇戰(zhàn)略第二章 營銷戰(zhàn)略管
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章關(guān)于品牌和品牌營銷的基本知識 一、什么是品牌？1.科特勒的定義2.本人的定義二、品牌的構(gòu)成要素品牌=人＋責(zé)任 品質(zhì) 服務(wù) 文化 傳播三、市場營銷發(fā)展的階段分析工廠導(dǎo)向時代產(chǎn)品導(dǎo)向時代品牌導(dǎo)向時代四、品牌營銷時代的營銷環(huán)境分析五、什么是品牌營銷六、品牌營銷特征和優(yōu)勢七、我們的品牌競爭力為何不強(qiáng)？八、品牌整合營銷傳播概念： “Speak With One Voice”（用一個聲音說話）即營銷傳播的一元化策略。第二章、企業(yè)如何成功實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略 一、品牌營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容1、品牌定位案例：王老吉的成功2、品牌命名3、品牌形象4、品牌傳播二、如實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位。1、品牌定位的方法產(chǎn)品特征為導(dǎo)向的定
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節(jié) 終端門店管理概述 一、終端七大作用 1.促銷開展 2.實(shí)現(xiàn)銷售 3.信息收集 4.渠道凝聚 5.競爭壁壘 6.品牌傳播 7.顧客忠誠 討論：以上哪個是重要的 二、終端門店日常管理要做好四個關(guān)鍵點(diǎn) 導(dǎo)購素質(zhì) 產(chǎn)品陳列 品牌生動化 消費(fèi)者 討論：以上哪個是重要的 三、終端門店管理制勝十大策略 1.親切的商店形象 2.美好的商品陳設(shè) 3.誘人的促銷計劃 4.忠實(shí)的從業(yè)人員 5.迅速的執(zhí)行態(tài)度 6.和諧的團(tuán)隊合作 7.系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃 8.卓越的服務(wù)理念 9.敏捷的收銀作業(yè) 10.不時的整潔查核 第二節(jié) 終端門店營銷人員職業(yè)素養(yǎng) 一、營銷人員的職業(yè)定位 1.賣方導(dǎo)向－－買方導(dǎo)向 2.產(chǎn)品導(dǎo)向－
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一、 從《營銷戰(zhàn)》說起 《營銷戰(zhàn)》是由中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的，譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾#8226;里斯和杰克#8226;特勞特的力作Marketing Warfare?！稜I銷戰(zhàn)》開篇提出：“當(dāng)今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù)，因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t：市場營銷是戰(zhàn)爭，是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝，以巧取勝，以強(qiáng)取勝。”二、營銷真的是一場戰(zhàn)爭？ （一）戰(zhàn)爭的本質(zhì) #61656; 以打?。ㄏ麥纾κ譃槭侄?，以實(shí)現(xiàn)和平，維護(hù)戰(zhàn)勝者利益為目的的活動。（二）營銷的本質(zhì)#61656; 以超越對手，實(shí)現(xiàn)顧客忠誠度大化為手段，以實(shí)現(xiàn)自身與顧客利益大化為目的的活動。（三）戰(zhàn)爭與營銷的共性
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一、增強(qiáng)雙方的溝通與信任 1、誠信是建立伙伴關(guān)系的基礎(chǔ) 2、營銷即是溝通 二、明確雙方合作的基礎(chǔ)和前提 1.志趣相投，利益相關(guān) 2.優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享 3.公平公正，平等對話（天下齊同） 4.利潤的大化（短期、長期） 5.利益的大化（市場、品牌、能力） 三、雙方重新審視對方的地位和關(guān)系 1.上帝？信徒！ 2.外人？家人！ 3.工具？伙伴！ 4.利用？利益！ 5.敵人？朋友！ 四、經(jīng)銷商的服務(wù)與管理 （一）、正確理解經(jīng)銷商服務(wù)與管理的基礎(chǔ) 1.經(jīng)銷商服務(wù)與管理的本質(zhì) 2.我們能給經(jīng)銷商帶來什么？ 銷售網(wǎng)絡(luò) 銷售管理經(jīng)驗(yàn) 銷售不同產(chǎn)品的收益 3.管理、服務(wù)經(jīng)銷商的五大原則 建立相互信任的“合
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章新行銷環(huán)境下行銷的本質(zhì)分析 一、市場行銷發(fā)展的幾個階段及特征分析1.工廠導(dǎo)向型2.產(chǎn)品/品牌導(dǎo)向型3.顧客導(dǎo)向型二、顧客導(dǎo)向型行銷時代特征1、市場競爭的變化程度激烈化層次多元化2、供給者的變化行銷導(dǎo)向化經(jīng)營品牌化溝通深度化服務(wù)個性化3、顧客的變化觀念創(chuàng)新化需求個性化選擇品牌化忠誠游離化4、行銷人員的變化崗位職業(yè)化職業(yè)顧問化素質(zhì)復(fù)合化績效團(tuán)隊化三、顧客導(dǎo)向行銷時代行銷理論的創(chuàng)新1.4P理論2.4C理論3.4R理論四、企業(yè)行銷觀念的創(chuàng)新1.生產(chǎn)觀念2.產(chǎn)品觀念3.推銷觀念4.行銷觀念5.社會責(zé)任行銷觀念五、認(rèn)識和了解行銷的本質(zhì)1.討論：行銷的本質(zhì)是什么？2.本人對行銷的定義分析3.本人行銷不是戰(zhàn)