閆治民 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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閆治民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章使命與責(zé)任---認(rèn)識(shí)我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中的角色與職責(zé) 一、你是誰(shuí)？-----一切從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始 體驗(yàn)式訓(xùn)練：每天從照鏡子開(kāi)始訓(xùn)練目的：全新地認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立強(qiáng)大的自信心學(xué)員分享：1、你全面對(duì)認(rèn)識(shí)你自己?jiǎn)幔?、你為自己而感動(dòng)過(guò)嗎？3、你對(duì)自己信任嗎？4、你看到自己的無(wú)限潛能了嗎？5、歌曲《我真的很不錯(cuò)》二、人生的價(jià)值與意義 體驗(yàn)式訓(xùn)練：正確的排序訓(xùn)練目的：清楚地知道人生是為什么而存在。學(xué)員分享：1、為什么人生重要的是榮譽(yù)2、榮譽(yù)到底是什么？三、明白自己在企業(yè)中的責(zé)任與使命 1.人生的成功重要的素質(zhì)是什么？2.不是能力而是責(zé)任！體驗(yàn)式訓(xùn)練：領(lǐng)袖風(fēng)采訓(xùn)練目的：感悟團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力學(xué)員分享：1
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章 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí) 一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考 1、隆美爾的一支精銳部隊(duì)1764人為何瞬間成為白骨？ 2、在非洲的草原上如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來(lái)了？ 3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？ 4、大雁的啟示（視頻短片） 二、什么是團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)（Team）新解 2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征 3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處： 提出新的觀點(diǎn)和看法 作出高質(zhì)量的決定 更好地解決問(wèn)題 順利地進(jìn)行改革 提高雇員的滿(mǎn)意程度 4、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處： 接受新的挑戰(zhàn) 更好地利用自己的才華與能力 有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí) 更多地分享組織的成績(jī) 作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì) 更好地決定關(guān)系到自身利益的
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章 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí) 一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考 1、隆美爾的一支精銳部隊(duì)1764人為何瞬間成為白骨？ 2、在非洲的草原上如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來(lái)了？ 3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？ 4、大雁的啟示（視頻短片） 二、什么是團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)（Team）新解 2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征 3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處： 提出新的觀點(diǎn)和看法 作出高質(zhì)量的決定 更好地解決問(wèn)題 順利地進(jìn)行改革 提高雇員的滿(mǎn)意程度 4、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處： 接受新的挑戰(zhàn) 更好地利用自己的才華與能力 有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí) 更多地分享組織的成績(jī) 作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì) 更好地決定關(guān)系到自身利益的
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一、 終端營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與發(fā)展簡(jiǎn)析 1、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重心為何下移2、 終端的定義與分類(lèi)3、 終端競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析4、 如何提升終端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5、 終端促銷(xiāo)的作用和方式作用：促銷(xiāo)銷(xiāo)售提升銷(xiāo)量品牌忠誠(chéng)方式：價(jià)格促銷(xiāo)贈(zèng)品促銷(xiāo)人員促銷(xiāo)二、 終端人員促銷(xiāo)的作用 1、 顧客溝通2、 了解需求3、 傳播品牌4、 激發(fā)購(gòu)買(mǎi)5、 收集信息6、 增進(jìn)客情三、 終端促銷(xiāo)人員的職業(yè)定位 1、 促銷(xiāo)員也是營(yíng)銷(xiāo)人員2、 促銷(xiāo)是高尚的職業(yè)3、 促銷(xiāo)員是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的先生、女士4、 促銷(xiāo)員是鍛煉人的意志和溝通能力的佳途徑之一四、 終端促銷(xiāo)人員的能力要求 1、 良好的心態(tài)2、 敏銳的洞察顧客消費(fèi)層次的判斷顧客消費(fèi)心理的判斷顧客性格類(lèi)型
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章 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí) 一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考 1、隆美爾的一支精銳部隊(duì)1764人為何瞬間成為白骨？ 2、在非洲的草原上如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來(lái)了？ 3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？ 4、大雁的啟示（視頻短片） 二、什么是團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)（Team）新解 2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征 3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處： 4、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處： 5、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素（5P） 目標(biāo)（purpose） 定位(place) 職權(quán)(power) 計(jì)劃(plan) 人員(people) 第二章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力再造 一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考 1、項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里。 2、
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章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念概述 一、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)階段分析1. 工廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段2. 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段3. 價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)階段4. 品牌營(yíng)銷(xiāo)階段二、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生的必然與意義1. 買(mǎi)方市場(chǎng)形成2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈3. 顧客需求多樣4. 需求層次提升5. 營(yíng)銷(xiāo)手段同質(zhì)6. 顧客讓度價(jià)值三、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特點(diǎn)四、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目的分析第二章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效策略 一、 發(fā)現(xiàn)我們的顧客1. 誰(shuí)是我們的顧客2. 我們顧客在哪里二、 顧客需求什么樣的服務(wù)1. 顧客性格類(lèi)型分析2. 顧客需求心理的分析3. 顧客需求類(lèi)型分析4. 影響顧客忠誠(chéng)5因素三、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容1、營(yíng)銷(xiāo)人員管理招聘培訓(xùn)考績(jī)2、服務(wù)資源管理有形產(chǎn)品無(wú)