傅心鳴 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：親子教育 親自溝通 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 溝通藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
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傅心鳴老師的內(nèi)訓(xùn)課程
如何進(jìn)行職業(yè)倦怠與心理干預(yù)的敘事治療【課程引言】一、員工職業(yè)倦怠的行為表現(xiàn)：1.疏離人際關(guān)系2.做事拖拉，工作效率降低3.暴飲暴食或以煙酒解愁4.把挫折歸咎與他人5.遲到早退或者請假二、員工職業(yè)倦怠的情緒表現(xiàn)：1.有失敗感和自我懷疑感伴2.喪失工作積極性3.感覺無助、困擾和挫敗4.越來越憤世嫉俗和消極5.疏離人群，感到孤獨(dú)6.成就感不足，幸福感下降三、員工職業(yè)倦怠的生理表現(xiàn)：1.常感覺疲倦和衰竭2.頻繁的頭痛、背痛、肌肉痛3.免疫力低下，經(jīng)常感覺身體不適4.飲食和睡眠習(xí)慣改變四、員工職業(yè)倦怠認(rèn)知表現(xiàn)：1.思維難正確反映現(xiàn)實(shí)2.認(rèn)知能力和信念有偏差【問題如
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如何塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)與敘事療法員工是否經(jīng)常抱怨工作、公司、上司、同事、客戶、家庭？員工是否經(jīng)常表現(xiàn)對工作、生活、領(lǐng)導(dǎo)、職位、工資不滿？員工是否經(jīng)常沒激情活力、沒朋友、沒自信，對未來絕望？員工是否經(jīng)常對自我和工作的價值和生活的意義充滿懷疑？【敘事療法】敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過 “故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當(dāng)事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過程，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力，以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認(rèn)同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當(dāng)事人活出渴望的
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如何統(tǒng)整正能量活出渴望的自己：敘事治療【課程引言】許多人相信他們所遭遇的問題，同時反映出自身或他人的問題?；谶@種情況下，他們 會努力解決問題，最終卻發(fā)現(xiàn)問題變得更嚴(yán)重和復(fù)雜。以至于讓他們更堅信，問題確實(shí)反映出某種事實(shí)，問題一定是出在自己、他人或種種關(guān)系的本質(zhì)與特性，問題是內(nèi)在的，自己或他人就是問題所在。具有諷刺的是，這些非常內(nèi)在的認(rèn)知，以及因這些認(rèn)知而引發(fā)的行動，一開始主要都和問題的發(fā)展有關(guān)。建構(gòu)這些內(nèi)在認(rèn)知的習(xí)慣性思考主要來自文化現(xiàn)象，可見，許多問題本質(zhì)上都具備文化屬性。知己者明，知人者智，探索內(nèi)心世界奧秘和解構(gòu)主流文化影響，促進(jìn)自我更新?！締栴}如何形
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銷售技巧和客戶心理分析之?dāng)⑹滦睦韺W(xué)【課程引言】作為銷售人員，多與客戶成交，提高業(yè)績可以說是每個銷售人員的心愿。然而，在實(shí)際工作中，不少銷售人員付出了辛苦，卻收益甚微。銷售就是心與心的較量，與客戶打交道的過程就是攻心的過程，需要找到攻心的切入點(diǎn)。那么，如何才能啟動客戶的“心靈按鈕”，打贏攻心戰(zhàn)，訂單就是你的銷售人員需要有效認(rèn)識自己和客戶的行為、期待、一致性價值理解、渴望、性格特質(zhì)，進(jìn)而外化與解構(gòu)問題影響，尋找特殊意義事件，從而實(shí)現(xiàn)自己期望的目標(biāo)和渴望的自我認(rèn)同，同時有效滿足客戶的心理需求、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認(rèn)同，與其結(jié)
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敘事療法如何幫助管理者進(jìn)行心理資本管理【課程引言】管理者是否在企業(yè)決策和實(shí)施執(zhí)行方面總有偏差？管理者是否在管理能力與實(shí)操技能方面總是無效？管理者是否在人際關(guān)系與團(tuán)隊建設(shè)方面總不如意？管理者是否在目標(biāo)與計劃工作方面總是難以實(shí)現(xiàn)？【問題如何形成】麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因?yàn)槿藢释囊饬x常由主流敘事代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權(quán)利實(shí)施影響，以致讓人接受其指定的人格與關(guān)系的規(guī)范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我的控制，從而才能找到掌控的機(jī)制，繼而擺脫主流敘事設(shè)下的單一真理，發(fā)掘?qū)嵺`自己意義的可能。敘事
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敘事療法如何進(jìn)行壓力情緒管理【課程引言】世界衛(wèi)生組織專家斷言，從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣給人們帶來持續(xù)而深刻的痛苦。從疾病發(fā)展史來看，人類已進(jìn)入“心理疾病”時代。古羅馬政治家、哲學(xué)家西賽羅（公元前 106 年—前 43年）斷言：心理疾病給人帶來的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過生理疾病帶來的痛苦。他說：“心理的疾病比起生理的疾病為數(shù)更多，危害更烈?！币粋€人能否做好工作，能否與人友好相處15靠智商，85靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。人們早已知道，人類行為的主要決定因素是