李治江 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售技能 門店
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
李治江老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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李治江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】 講師授課 按照《門店銷售動(dòng)作分解》標(biāo)準(zhǔn)課程授課，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師以“學(xué)員”身份接受課程內(nèi)容，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。 說課（3小時(shí)） 講師對《門店銷售動(dòng)作分解》課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)思路進(jìn)行深度講解，并結(jié)合本公司的銷售問題進(jìn)行答疑解惑。 課程設(shè)計(jì)（3小時(shí)） 學(xué)員隨機(jī)抽取1-2頁P(yáng)PT課程內(nèi)容，重新進(jìn)行課程開發(fā)與設(shè)計(jì)（更加符合本公司特點(diǎn)），有培訓(xùn)講師現(xiàn)場指導(dǎo)制作PPT 課程展示（6小時(shí)） 學(xué)員輪流上臺展示，講解自己的課程內(nèi)容，老師點(diǎn)評。的學(xué)員具備講解《門店銷售動(dòng)作分解》課程的導(dǎo)師資格。 一步：熱情迎賓 1、六種常見的錯(cuò)誤迎賓用語 2、顧客進(jìn)門就喊貴怎么辦？ 3、銷售中的“逆反原則” 4、個(gè)性化稱謂讓客
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【課程大綱】 一講、銷售隊(duì)伍管理的常見問題 中國企業(yè)銷售管理的困境 中國市場環(huán)境的五大特征 銷售隊(duì)伍常見的七個(gè)問題 銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析 案例分析：銷售人員的三年之惑 第二講、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé) 銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別 銷售經(jīng)理常見的觀念誤區(qū) 銷售經(jīng)理常見的管理誤區(qū) 銷售經(jīng)理的十種管理角色 案例分析：好銷售不等于好領(lǐng)導(dǎo) 第三講：銷售經(jīng)理如何制造銷售冠軍 一、德才兼?zhèn)?招聘銷售人員 優(yōu)秀銷售人員具備三大特點(diǎn) 六個(gè)途徑挖掘優(yōu)秀銷售人員 銷售人員結(jié)構(gòu)化面試技巧 案例分析：從勞動(dòng)力市場挖來的大學(xué)生 二、快速成長-訓(xùn)練銷售人員 傳統(tǒng)培訓(xùn)方法淪為“雞肋” 三個(gè)步驟快速復(fù)制銷售冠軍 銷售經(jīng)理如何開
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單元：了解你的顧客講：重新認(rèn)識顧客的角色_腦力激蕩：重新認(rèn)識你的“顧客”_導(dǎo)購員需要牢記的八個(gè)準(zhǔn)則；_導(dǎo)購員務(wù)必要做到的四個(gè)注意。［案例分享：為什么說“顧客就是上帝”］第二講：顧客的購買行為特點(diǎn)_哪些因素會(huì)影響顧客的購買決定；-行動(dòng)計(jì)劃：制定顧客購買決策樹_顧客在賣場內(nèi)（專賣店）的行走路線；_顧客購買區(qū)域決定了賣場陳列方向；［案例分享：屈臣氏的三代收銀臺變遷］_顧客的購買習(xí)慣、動(dòng)機(jī)、類型分析；_不同（性格）類型顧客之間的區(qū)別；［案例分享：為什么男人、女人購物表現(xiàn)反差強(qiáng)烈］第三講：顧客進(jìn)店后的心理變化_顧客購買的八個(gè)心理階段及應(yīng)對策略_陳列與導(dǎo)購在不同階段的作用［深度講解：打破新品終端推廣悖論的
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【課程大綱】 講：為什么講故事越來越重要？ 1、 建立信任關(guān)系的有效方法 2、巧妙地引起客戶的共鳴 3、委婉地說出自己的想法 4、拯救糟糕的銷售局面 第二講：哪些銷售情境適合講故事？ 1、 我是誰（向客戶推銷自己） 2、 我們是誰(（向客戶推銷品牌） 3、 教育（讓客戶接受我們的方案） 4、 想象(場景銷售引導(dǎo)客戶體驗(yàn)) 5、 回應(yīng)(用故事處理客戶的異議) 6、 激勵(lì)（用故事進(jìn)行高效逼單） 第三講：銷售人員的五個(gè)故事 一、個(gè)人故事——向客戶推銷自己 1、 一次成功的銷售經(jīng)歷 2、 一次失敗的銷售經(jīng)歷 3、 銷售路上的良師、益友 4、 一首歌、一部電影……的啟發(fā) 實(shí)戰(zhàn)演練：告訴我你是誰？ 二
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一、向動(dòng)物學(xué)習(xí)，塑銷售性格l像老虎一樣生活——雄心壯志l像獵狗一樣警覺——明察秋毫l像蜜蜂一樣工作——勤奮努力l像野狼一樣進(jìn)攻——準(zhǔn)勇猛狠l像大象一樣自信——充滿力量l像狐貍一樣思考——謀定后動(dòng)l像老鷹一樣重生——激情狀態(tài)l像螞蟻一樣堅(jiān)持——執(zhí)著頑強(qiáng)l像猩猩一樣學(xué)習(xí)——善于溝通l像大雁一樣合作——團(tuán)隊(duì)精神［游戲互動(dòng)］銷售人員特征雷達(dá)分析圖二、與客戶交往的九項(xiàng)原則l一切以客戶為中心l不要經(jīng)驗(yàn)主義看人l不要受他人影響l不要輕易傷害客戶l改變客戶拖沓的作風(fēng)l個(gè)人態(tài)度決定合作關(guān)系l創(chuàng)造獨(dú)特的“客戶感覺”l凡事總是會(huì)有解決辦法l不要傳播任何負(fù)面信息［案例討論］9個(gè)銷售案例的分析討論三、銷售中的溝通技巧1