沈知恩 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：電話營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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沈知恩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值：團(tuán)隊(duì)精神特征：歸屬感建立高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的人才避免團(tuán)隊(duì)的失敗團(tuán)隊(duì)為何會(huì)缺乏活力？團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培育員工心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)決定人生成敗陽(yáng)光心態(tài)——快樂(lè)工作積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)老板心態(tài)——多快好省共贏心態(tài)——修煉情商感恩心態(tài)——珍惜擁有職業(yè)生涯規(guī)劃一、前言#8226;動(dòng)機(jī)與目標(biāo)#8226;概念、模式、階段劃分二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理#8226;對(duì)象與目標(biāo)#8226;規(guī)劃步驟#8226;人才培養(yǎng)三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)禮儀的基本概念禮儀的起源和發(fā)展禮儀的作用與原則商務(wù)禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀、電梯
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部分：找到你的“上帝”一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)辨識(shí)的MAN法則目標(biāo)客戶(hù)的特征目標(biāo)客戶(hù)的價(jià)值分析二、開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)資料獲取途徑目標(biāo)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)方法目標(biāo)客戶(hù)資料獲取途徑1、內(nèi)部途徑獲取2、主動(dòng)出擊充分利用搜索引擎、公共媒體、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)/展覽會(huì)、電話拜訪、掃樓。。。。目標(biāo)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)方法直接電話拜訪法、陌生拜訪法、無(wú)限連鎖法、新增記錄法、隨時(shí)隨地交換名片、重復(fù)銷(xiāo)售法、行業(yè)突擊法、DM開(kāi)拓法如何更好的使用搜索引擎電話銷(xiāo)售的六個(gè)關(guān)鍵的成功因素如何利用各類(lèi)展會(huì)等活動(dòng)得到業(yè)務(wù)三、管理目標(biāo)客戶(hù)客戶(hù)資料的管理客戶(hù)數(shù)據(jù)檔案庫(kù)銷(xiāo)售漏斗管理客戶(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檔案庫(kù)客戶(hù)總價(jià)值計(jì)算提升客戶(hù)總價(jià)值第二部分：如何與客戶(hù)相處一、電
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章、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力1、職業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力2、領(lǐng)導(dǎo)者的做人3、對(duì)新任經(jīng)理的考察與支持第二章、銷(xiāo)售目標(biāo)管理1、銷(xiāo)售目標(biāo)管理5大事項(xiàng) 目標(biāo)制定、責(zé)任區(qū)的劃分、目標(biāo)的分解、目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃審批、修正目標(biāo)或計(jì)劃。2、銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)計(jì) 新年度銷(xiāo)售目標(biāo)的參考依據(jù)、銷(xiāo)售目標(biāo)的綜合平衡、目標(biāo)的激勵(lì)強(qiáng)度、如何保證銷(xiāo)售目標(biāo)的效用大化分組討論：老板這樣制定銷(xiāo)售目標(biāo)有哪些不足……3、銷(xiāo)售責(zé)任區(qū)的劃分 銷(xiāo)售責(zé)任區(qū)的定義、銷(xiāo)售責(zé)任區(qū)劃分要考慮的因素、責(zé)任區(qū)分配表4、分解銷(xiāo)售目標(biāo)分解銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)聯(lián)因素、如何保證目標(biāo)分解的相對(duì)、公平目標(biāo)分解的溝通策略、分解銷(xiāo)售目標(biāo)的5個(gè)維度、執(zhí)行計(jì)劃的匯總與審批、目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃書(shū)、目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃的協(xié)商與審
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前言：1.全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)-80、90后2.當(dāng)代職場(chǎng)主力軍80、90后3.有生產(chǎn)力的人才80、90后4.80、90后員工壓力和情緒管理章、特質(zhì)與成長(zhǎng)環(huán)境分析1.70后特征2.80后的特征3.90后的特征4.農(nóng)村環(huán)境生長(zhǎng)的80/90后5.城市環(huán)境生長(zhǎng)的80/90后6.進(jìn)城務(wù)工“后80/90后”7.“后80/90后”人格特質(zhì)8.后8090后員工的價(jià)值觀第二章、針對(duì)“后80/90后”管理方式的探索1.改善企業(yè)文化和管理方式2.改良領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：教練技術(shù)式領(lǐng)導(dǎo)3.有效的激勵(lì)方法4.人際溝通氛圍5.個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展6.團(tuán)隊(duì)合作7.進(jìn)行壓力與情緒管理8.管理實(shí)踐第三章、針對(duì)“后80/90后”管理溝通技巧1.