部分 開局篇 新任領(lǐng)導(dǎo)要立得起、站得住　　 良好的開局是成功的一半　　1明確任務(wù),找準(zhǔn)位置　　 搞清楚為何自己被提升　　 思維方式跟職位一起變　　 上級對我有什么樣期望　　 也要對下屬的希望負(fù)責(zé)　　 善待前任領(lǐng)導(dǎo)的人和事　　2搞好包裝、登好場　　 次亮相，要怎么搞　　 日常穿著要合自己身份　　 私下認(rèn)真演練儀表儀態(tài)　　 講話要有力度、有分寸　　 做好上臺后場演講　　3適應(yīng)角色，豎立個人品牌　　 新官上任少用嘴、多用眼　　 為人處事應(yīng)該有明顯轉(zhuǎn)變　　 新任領(lǐng)導(dǎo)開局的四件事兒　　 要給下屬分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳌　?很抓不良表現(xiàn)，懲一儆百　　第二部分 輔佐篇 做一個被

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　　講 總論——中層管理者的定位及現(xiàn)狀　　一、中層管理者的定位　?。ㄒ唬┲袑庸芾碚邽檎l而生　?。ǘ┲袑庸芾碚叩拿　?.四種錯誤的角色定位　　2.中層管理者應(yīng)有的四重角色　?。ㄈ┲袑庸芾碚叩姆帧　?.三大職責(zé)：承上啟下；承前啟后；承點(diǎn)啟面　　2.三種境界：做經(jīng)理；坐經(jīng)理；作經(jīng)理　?。ㄋ模┲袑庸芾碚邞?yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)與技能　　二、中層管理者的現(xiàn)狀　　1.不主動　　2.不拒絕　　3.不負(fù)責(zé)任　　【案例】　　第二講 自我管理——管理者必備的三項(xiàng)技能（對人、對事、對問題）　　一、有效溝通　?。ㄒ唬贤捌涮匦浴　?．什么是溝通　　2．溝通的特性：雙向性　　（二）溝通的種類及形式　　一種模式：三分法思考

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　　模塊：凡事用心。心者道之主宰！心境比環(huán)境更重要！　　第二模塊：積極主動。態(tài)度決定一切！行動比想法更重要！　　第三模塊：認(rèn)清自我。我是一切的根源！一切向內(nèi)看！　　第四模塊：明確目標(biāo)。激發(fā)動力的源點(diǎn)！堅(jiān)信目標(biāo)問題就不是問題！　　第五模塊：把握機(jī)會。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人！樹立遠(yuǎn)大的夢想！　　第六模塊：提升能力。領(lǐng)導(dǎo)力溝通力執(zhí)行力還要會借力尤其專業(yè)水平！　　第七模塊：融入團(tuán)隊(duì)。沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！　　第八模塊：善用工具。工欲善其事必先利其器！　　第九模塊：立即行動。時不我待！達(dá)成才是硬道理！　　第十模塊：忍耐堅(jiān)持。成長、成熟到成功需要過程！更需要堅(jiān)持！...

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　　講：前言　　1．在差距中看中層的重要性　　2．企業(yè)現(xiàn)在與未來的三大強(qiáng)敵　　3．生產(chǎn)企業(yè)成功中層所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能　　第二講：生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)管理概述　　1．企業(yè)基業(yè)長青要做好三方面工作；　　2．生產(chǎn)部門要企業(yè)行為中的地位；　　3．生產(chǎn)部門管理模型；　　4．制程指標(biāo)循環(huán)圖—職責(zé)/使命；　　5．造就危機(jī)感—警鐘長鳴；　　第三講：MBO與KPI在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用　　節(jié)：目標(biāo)管理基礎(chǔ)知識　　第二節(jié)：KPI目標(biāo)績效管理功能及流程　　1．目標(biāo)績效管理知識概述；　　2．企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)樹立—學(xué)習(xí)標(biāo)竿及行動方案　　3．企業(yè)年度目標(biāo)樹立知名企業(yè)實(shí)務(wù)案例；　　4．部門年度目標(biāo)樹立知名企業(yè)實(shí)務(wù)案例；　　5．目標(biāo)追蹤

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　　單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立　　目標(biāo)：　　1、迅速暖場，增進(jìn)彼此溝通了解；　　2、為整個培訓(xùn)過程奠定良好心態(tài)基礎(chǔ)　　3、確定小組身份，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力　　4、制定相關(guān)規(guī)則，保證訓(xùn)練效果　　第二單元：卓越團(tuán)隊(duì)的特征　　內(nèi)容：　　1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要素　　2、團(tuán)隊(duì)的“六和敬”　　3、活動—甲地乙地　　目標(biāo)：　　1、樹立持續(xù)自我成長的觀念　　2、了解成功的態(tài)度與方法之間的關(guān)系　　3、察覺自我消極心態(tài)，建立積極主動的心態(tài)　　4、體悟團(tuán)隊(duì)支持的重要性　　5、體悟自身心態(tài)對團(tuán)隊(duì)的影響　　第三單元：成就與毀滅的力量　　內(nèi)容：　　1、信念系統(tǒng)　　2、團(tuán)隊(duì)共同信念/價值　　3、活動—你創(chuàng)造的“現(xiàn)實(shí)”　　4、卓越團(tuán)隊(duì)的要素

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　　單元、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)　　1、團(tuán)隊(duì)的形成　　2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段　　3、如何形成團(tuán)隊(duì)的核心價值觀　　第二單元、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五要素　　1、目標(biāo)：共同的愿景和目標(biāo)　　2、人員：確定團(tuán)隊(duì)人員　　3、計劃：周全的行動計劃　　4、定位：團(tuán)隊(duì)定位　　5、職權(quán)：設(shè)定權(quán)限　　第三單元、高效團(tuán)隊(duì)的特征　　1、共同的愿景和目標(biāo)　　2、開放的溝通　　3、相互信任和尊重　　4、共享的領(lǐng)導(dǎo)　　5、有效的工作程序　　6、共同成長　　7、變革適應(yīng)性　　8、持續(xù)改進(jìn)　　第四單元、打造高績效團(tuán)隊(duì)的利器　　1、利器之一：溝通能力　　2、利器之二：激勵能力　　3、利器之三：時間管理　　4、利器之四：壓力管理　　第五單元、團(tuán)隊(duì)沖突

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