聶振亞老師的內(nèi)訓(xùn)課程
?突發(fā)事件與危機(jī)處理?課綱聶振亞【培訓(xùn)目標(biāo)】：1、了解什么是危機(jī)及危機(jī)意識(shí)；2、掌握突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的處理原則、一般程序以及應(yīng)對(duì)策略；3、理解危機(jī)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到危機(jī)公關(guān)的重要性；4、從國(guó)內(nèi)外危機(jī)處理的成敗案例中吸收營(yíng)養(yǎng)；5、學(xué)會(huì)危機(jī)處理的基本原則、流程與方法 ；6、掌握危機(jī)下輿情管理的具體步驟及操作要點(diǎn)；7、如何使自己成為一個(gè)危機(jī)管理能手【課程對(duì)象】：各部門(mén)副總、董事會(huì)秘書(shū)、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)各部門(mén)經(jīng)理、公關(guān)部辦公室主任、總裁秘書(shū)、公司新聞發(fā)言人、內(nèi)刊主編、人力資源部經(jīng)理等【課程時(shí)間】：1天【課程大綱】：【課程大綱】從企業(yè)危機(jī)周期模型說(shuō)起 前言： 能否獨(dú)自應(yīng)對(duì)危機(jī)，用成功證明
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以績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)課程意義：如何使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？?jī)?yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人須具備哪些良好的職業(yè)素養(yǎng)？什么是職業(yè)素養(yǎng)？就是一個(gè)經(jīng)理人的核心能力?；诳?jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練課程，讓你提升管理技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高管理實(shí)效！學(xué)習(xí)收益：1、深度認(rèn)識(shí)中層經(jīng)理管理的目的與目標(biāo)2、清楚經(jīng)理人在企業(yè)中的作用與角色3、了解經(jīng)理人的發(fā)展方向與能力導(dǎo)向4、掌握以績(jī)效與激勵(lì)為核心的管理技術(shù)的基本方法和工具5、通過(guò)能力掌握達(dá)到管理過(guò)程中的高效高能6、強(qiáng)化經(jīng)理人的執(zhí)行力與執(zhí)行效果7、提升經(jīng)理人的自我素質(zhì)與修養(yǎng)8、打造教練式的優(yōu)秀經(jīng)理人課
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中層管理技能提升訓(xùn)練【課程背景】如何使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？?jī)?yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人須具備哪些良好的職業(yè)素養(yǎng)？什么是職業(yè)素養(yǎng)？就是一個(gè)經(jīng)理人的核心能力。基于績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練課程，讓你提升管理技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高管理實(shí)效！【講師背景】 知名外企、世界500強(qiáng)企業(yè)、上市公司中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) +企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)素質(zhì) + 咨詢培訓(xùn)行業(yè)歷練【課程特色】 管理者角色定位 + 管理知識(shí)框架構(gòu)建 + 管理技能重點(diǎn)訓(xùn)練【授課時(shí)間】 12H【課程大綱】一、中層經(jīng)理的角色定位
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富士康企業(yè)文化探微一、什么是企業(yè)文化二、企業(yè)文化現(xiàn)象三、CEO之人格特質(zhì)四、富士康企業(yè)文化探微1.富士康企業(yè)文化核心價(jià)值觀2.富士康的企業(yè)精神31.富士康的企業(yè)價(jià)值觀32.富士康的企業(yè)價(jià)值觀4.富士康核心目標(biāo)5.富士康企業(yè)形象 打不死的蟑螂 刻苦樸實(shí)的臺(tái)灣水牛 貧瘠土壤中扎根的葡萄藤 振翅奮飛的孤雁 寂寞長(zhǎng)大的地瓜 溫柔勇敢智慧的鯨魚(yú)6.富士康企業(yè)道德7.富士康的企業(yè)家精神8.富士康企業(yè)文化的實(shí)質(zhì):執(zhí)行力文化…… ……案例分享......總結(jié)與回顧：富士康文化對(duì)企業(yè)家和經(jīng)理人的啟示視頻： 蒙牛是怎樣的企業(yè)？
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《卓越的員工培訓(xùn)管理》課綱 主講：聶振亞第一單元：人力資源開(kāi)發(fā)的目的、作用與標(biāo)準(zhǔn)1.人力資源開(kāi)發(fā)的類(lèi)型：2.培訓(xùn)目的與作用：3.培訓(xùn)目的與作用第二單元：培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢(shì)1. 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次A、培訓(xùn)戰(zhàn)略B、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理C、日常營(yíng)運(yùn)管理D、基礎(chǔ)行政工作培訓(xùn)管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)第三單元： 企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問(wèn)題分析1、培訓(xùn)案例分析與問(wèn)題研討2、企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀3、培訓(xùn)管理問(wèn)題分析4、企業(yè)生命周期5、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段 第一階段：了解學(xué)習(xí)階段 第二階段：引入課程階段 第三階段：資源建設(shè)階
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《有效溝通技巧》 主講：聶振亞課程目標(biāo)：1、減少?zèng)_突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚力2、學(xué)會(huì)用有效的方法與上下級(jí)合作3、了解中國(guó)文化中的溝通心理需要和有效溝通的方法4、說(shuō)話與聆聽(tīng)的技巧5、有效解決問(wèn)題的溝通技巧課程大綱：引子：溝通的案例互動(dòng)游戲一、溝通基本原理概述1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)2、溝通過(guò)程的原理模型3、溝通類(lèi)型總結(jié)4、個(gè)人與組織的溝通障礙多個(gè)雋永案例分享二、有成效的語(yǔ)言溝通1、人際交往中的語(yǔ)言溝通2、語(yǔ)言溝通的基本特征3、電話溝通技巧4、完美聲音的八大原則5、新任經(jīng)理溝通十忌多個(gè)雋永案例分享三、