中層管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：聶振亞

講師背景：
聶振亞（聞方）企業(yè)管理專家/黨建專家高級企業(yè)培訓(xùn)師高級人力資源管理師《培訓(xùn)》雜志特約研究員中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會理事中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家中國法律顧問協(xié)會發(fā)起人、法律顧問北大、武大等多所院校總裁班特聘講師【從 詳細(xì)>>

聶振亞
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中層管理技能提升訓(xùn)練

中層管理技能提升訓(xùn)練

【課程背景】

如何使自己成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人須具備哪些良好的職業(yè)素養(yǎng)？
什么是職業(yè)素養(yǎng)？就是一個經(jīng)理人的核心能力?；诳冃c激勵為核心的中層經(jīng)理人管
理技能提升訓(xùn)練課程，讓你提升管理技能，增強實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高管理實效！

【講師背景】
知名外企、世界500強企業(yè)、上市公司中高層管理實踐經(jīng)驗 +
企業(yè)管理專業(yè)素質(zhì) + 咨詢培訓(xùn)行業(yè)歷練


【課程特色】
管理者角色定位 + 管理知識框架構(gòu)建 + 管理技能重點訓(xùn)練


【授課時間】 12H

【課程大綱】
一、中層經(jīng)理的角色定位
1.中層經(jīng)理的角色定位
2.管理層次與技能?
3.中層經(jīng)理的常見病癥
4.管理的兩難現(xiàn)象

二、中層經(jīng)理時間管理技巧
1.以快為勝
2.效率與效能
3.時間管理的四個發(fā)展歷程
4.時間管理法則

三、中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展
1.態(tài)度決定一切
2.權(quán)威的成功公式
3.成功的重要規(guī)律
4.五種正確心態(tài)
5.優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式
6.人生成功四步曲
7.常用管理工具
四、重績效的干部培育技巧
1.經(jīng)濟效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長
2.如何構(gòu)建“黃埔軍?！?br /> 3.干部培養(yǎng)技巧?
4.經(jīng)典案例分享
五、中層經(jīng)理之愿景和目標(biāo)管理
（一） 愿景
1.愿景是什么？
2.為什么要有愿景？
3.愿景的九種概念；
4.愿景的溝通和整合；
（二） 目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的層級差異；
2.目標(biāo)管理的六個特征；
3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則；
4.目標(biāo)設(shè)定的七個步驟；
5.目標(biāo)管理的PDCA原則；

六、中層經(jīng)理管理之溝通和協(xié)調(diào)
（一）溝通
1.溝通的定義；
溝通的層次與要素；
2.溝通的漏斗；
（二）溝通技巧—問
1.五種提問應(yīng)用；
2.六個關(guān)鍵問題；
3.練習(xí)提問；
（三）溝通技巧—聽
1.六種傾聽現(xiàn)象；
2.最好的傾聽方法；
3. 傾聽過程中的回應(yīng)技巧；
（四）溝通技巧—說
1.溝通之窗；
2.說話的原則；
3.說話的巧妙；
（五）協(xié)調(diào)
1.溝通中處理人際關(guān)系的三大原則；
2.經(jīng)理和員工的換位思考；
理想溝通的八種境界；
結(jié)論: 對溝通的再認(rèn)識

七、中層經(jīng)理管理之授權(quán)和激勵
（一） 授權(quán)
1.對授權(quán)的兩種認(rèn)識；
2.授權(quán)中必須解決的兩大基本問題；
3.授權(quán)過程的五個步驟；
4.授權(quán)五步法；
5.什么是真正的授權(quán)；
（二） 員工激勵
1.馬斯洛的需求層次理論；
2.員工激勵：員工為什么而工作？
3.激勵的含義和實質(zhì)
5.激勵在管理的功能
6.員工缺乏激勵的原因；
7.如何有效的激勵員工；
8.中層經(jīng)理的激勵秘笈
9.激勵的原則
10.辯癥施治：根據(jù)人格類型進行激勵?
11.員工成長的五個階段；

八、中層經(jīng)理績效管理和考評
（一）績效管理的基本概念
1.績效管理常見的誤區(qū)
2.中國特色的績效管理
3.績效評估產(chǎn)生的結(jié)果
4.中層經(jīng)理的難點
5.傳統(tǒng)考核和現(xiàn)代的HR績效考核的區(qū)別
6.考核者和被考核者的關(guān)系
7.過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
（二）績效管理的應(yīng)用
1.績效管理的五步法
2.績效評估的目的
3.績效期望：經(jīng)理VS員工
4.中層經(jīng)理在績效評估中的程序及角色作用
（三）績效考核體系
1.通常的績效考核體系介紹
2.建立績效考核體系的深意
（四）幾種實用的績效考核體系
1.評語考核法
2.階段述職考核法
3.逐層下達(dá)任務(wù)法
4.KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法
5.平衡計分卡法
（五）現(xiàn)代績效評估的程序
1.現(xiàn)代績效評估的五個程序
2.中層主管的角色、作用
3.角色和職責(zé)：傳統(tǒng)人事考核VS現(xiàn)代績效評估

九、中層經(jīng)理管理之高效執(zhí)行力的策略
1.高效執(zhí)行力的三個基本條件
2.高效執(zhí)行力提升的八個原則
3.建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)
4.執(zhí)行的方法論
5.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)

●案例分析
●結(jié)尾：回顧與思考?


 

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