聶振亞老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、何謂關(guān)健人才？1、關(guān)健人才的識別：什么是人才？2、什么是關(guān)健人才？3、關(guān)鍵人才的特質(zhì)是什么？4、關(guān)健人才管理模型5、案例：什么使GE成為成功的企業(yè)？6、關(guān)鍵人才的三強(qiáng)三高7、關(guān)健人才標(biāo)準(zhǔn)—“四度人才”8、惠普對關(guān)鍵人才的素質(zhì)要求9、聯(lián)想的人才標(biāo)準(zhǔn)10、富士康的人才標(biāo)準(zhǔn)11、IBM“長板凳計劃”12、比爾·蓋茨、郭臺銘、曾國藩論關(guān)健人才13、企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的趨勢14、人力資源為什么重要15、構(gòu)建人力資源管理體系大廈二、必備的人才理念1、人才是創(chuàng)造價值的源泉2、企業(yè)重要的財富是人才3、人才管理的核心是激勵4、激勵的本質(zhì)是滿足需要三、必備的十大人才素養(yǎng)四、必知的人才戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略定位：以人為本、利益
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一、面試技巧基本知識1、甄選人才的三大目標(biāo)2、面試分類3、面試的觀察重點(diǎn)4、面談與心理學(xué)5、結(jié)構(gòu)化面試6、非結(jié)構(gòu)化面試7、觀其行聽其言8、如何正確提問了解一個人9、分析應(yīng)聘者的回應(yīng)10、如何識別虡假信息二、面試的方法和實(shí)操技巧1.面試的主要內(nèi)容2.面試的過程控制3.面試提問技巧4.面試中的評價5.面試常犯的錯誤評析6.面試人選分類甄別7.面試的收尾技巧8.面試后的評估三、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試技巧四、面試的評估與決策技巧五、薪酬預(yù)談和結(jié)果告知技巧六、向名企學(xué)習(xí)：看人家是如何招聘面試的七、HR案例分析...
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《以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱： 一、中層經(jīng)理的角色定位 1.中層經(jīng)理的角色定位 2.管理層次與技能 3.中層經(jīng)理的常見病癥 4.管理的兩難現(xiàn)象 二、中層經(jīng)理時間管理技巧 1.以快為勝 2.效率與效能 3.時間管理的四個發(fā)展歷程 4.時間管理法則 三、中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展 1.態(tài)度決定一切 2.知名的成功公式 3.成功的重要規(guī)律 4.五種正確心態(tài) 5.優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式 6.人生成功四步曲 7.常用管理工具 四、重績效的干部培育技巧 1.經(jīng)濟(jì)效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長 2.如何構(gòu)建“黃埔軍?！薄 ?.干
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一、商業(yè)秘密的概念二、構(gòu)成商業(yè)秘密的條件1、秘密性2、商業(yè)價值性3、實(shí)用性4、保密性三、商業(yè)秘密的范圍：技術(shù)信息和經(jīng)營信息四、商業(yè)秘密權(quán)的法律特征1、權(quán)利主體多元性－－多個主體同時占有的可能2、權(quán)利客體的保密性－－相對地域3、權(quán)利保護(hù)的無期限性五、侵犯商業(yè)秘密權(quán)的認(rèn)定1、商業(yè)秘密侵權(quán)的行為有哪些？2、商業(yè)秘密權(quán)的保護(hù)A．我國現(xiàn)行法律對商業(yè)秘密的保護(hù)B．商業(yè)秘密的保護(hù)途徑C．企事業(yè)單位商業(yè)秘密的自我保護(hù)的五大舉措六、商業(yè)秘密泄密的主要渠道七、侵犯商業(yè)秘密承擔(dān)的法律責(zé)任1、民事責(zé)任2、行政責(zé)任3、刑事責(zé)任八、與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的不正當(dāng)競爭行為1、商品假冒行為2、虛假宣傳行為3、侵犯商業(yè)秘密的行為4、商
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講什么是績效1.動物選美比賽的啟示2.什么是績效3.為什么要談績效4.績效的作用過程及目的第二講績效是怎樣評出來的1.不能讓猴子偷懶——猴王對下屬的評價2.績效評價方法3.對員工個人的考核方法第三講目標(biāo)管理1.兔子取得馬拉松冠軍的秘密2.目標(biāo)管理對于企業(yè)的重要意義3.目標(biāo)管理的常見誤區(qū)4.目標(biāo)管理必須具備的條件第四講短板管理1.蜈蚣與短板管理2.短板管理中需注意的問題第五講分清職責(zé)共同負(fù)責(zé)1.沒有偷到油的三只老鼠2.工作中的推委扯皮3.對付推委扯皮的兩種方法第六講重拾態(tài)度評價1.老鷹、獵狗和馬的狩獵團(tuán)隊2.單一量化考評的弊端3.不可或缺的態(tài)度考評4.量化考核與態(tài)度的定性考核相結(jié)合5.克服傳統(tǒng)態(tài)
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一、員工關(guān)系管理內(nèi)涵介紹為什么需要管理員工關(guān)系企業(yè)實(shí)施員工關(guān)系管理的目的企業(yè)實(shí)施員工關(guān)系管理的意義員工關(guān)系管理內(nèi)涵企業(yè)內(nèi)員工關(guān)系管理中的角色分工員工關(guān)系管理的三大支柱如何衡量員工關(guān)系管理的績效二、員工關(guān)系管理相關(guān)理論探討1.工作績效模型2.需求層次理論3.二因子理論4.離職行為模型5.工作滿意三、如何做好員工關(guān)系管理從CRM取經(jīng)顧客關(guān)系管理(CRM)定義HR工作的重心從CRM到ERM觀念借鏡從CRM到ERM作法借鏡CRM佳實(shí)務(wù)公司的成功經(jīng)驗(yàn)做法四、標(biāo)竿企業(yè)參考做法與經(jīng)驗(yàn)分享IBM行政服務(wù)、組織溝通與員工福利范例TSMC健康管理與員工福利范例摩托羅拉員工權(quán)益維護(hù)管理范例……員工福利規(guī)劃方向...