以績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
以績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
以績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
《以績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱:
一、中層經(jīng)理的角色定位
1.中層經(jīng)理的角色定位
2.管理層次與技能
3.中層經(jīng)理的常見(jiàn)病癥
4.管理的兩難現(xiàn)象
二、中層經(jīng)理時(shí)間管理技巧
1.以快為勝
2.效率與效能
3.時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程
4.時(shí)間管理法則
三、中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展
1.態(tài)度決定一切
2.知名的成功公式
3.成功的重要規(guī)律
4.五種正確心態(tài)
5.優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式
6.人生成功四步曲
7.常用管理工具
四、重績(jī)效的干部培育技巧
1.經(jīng)濟(jì)效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長(zhǎng)
2.如何構(gòu)建“黃埔軍?!?BR> 3.干部培養(yǎng)技巧
4.經(jīng)典案例分享
五、中層經(jīng)理之愿景和目標(biāo)管理
?。ㄒ唬?愿景
1.愿景是什么?
2.為什么要有愿景?
3.愿景的九種概念;
4.愿景的溝通和整合;
?。ǘ?目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的層級(jí)差異;
2.目標(biāo)管理的六個(gè)特征;
3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則;
4.目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟;
5.目標(biāo)管理的PDCA原則;
六、中層經(jīng)理管理之溝通和協(xié)調(diào)
?。ㄒ唬贤?BR> 1.溝通的定義;
溝通的層次與要素;
2.溝通的漏斗;
(二)溝通技巧—問(wèn)
1.五種提問(wèn)應(yīng)用;
2.六個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題;
3.練習(xí)提問(wèn);
(三)溝通技巧—聽(tīng)
1.六種傾聽(tīng)現(xiàn)象;
2.好的傾聽(tīng)方法;
3. 傾聽(tīng)過(guò)程中的回應(yīng)技巧
?。ㄋ模?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/10_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">溝通技巧—說(shuō)
1.溝通之窗;
2.說(shuō)話(huà)的原則;
3.說(shuō)話(huà)的巧妙;
?。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)
1.溝通中處理人際關(guān)系的三大原則;
2.經(jīng)理和員工的換位思考;
3.理想溝通的八種境界;
結(jié)論: 對(duì)溝通的再認(rèn)識(shí)
七、中層經(jīng)理管理之授權(quán)和激勵(lì)
?。ㄒ唬?授權(quán)
1.對(duì)授權(quán)的兩種認(rèn)識(shí);
2.授權(quán)中必須解決的兩大基本問(wèn)題;
3.授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟;
4.授權(quán)五步法;
5.什么是真正的授權(quán)
?。ǘ?員工激勵(lì)
1.馬斯洛的需求層次理論;
2.員工激勵(lì):?jiǎn)T工為什么而工作?
3.激勵(lì)的含義和實(shí)質(zhì)
5.激勵(lì)在管理的功能
6.員工缺乏激勵(lì)的原因;
7.如何有效的激勵(lì)員工;
8.中層經(jīng)理的激勵(lì)秘笈
9.激勵(lì)的原則
10.辯癥施治:根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)
11.員工成長(zhǎng)的五個(gè)階段;
八、中層經(jīng)理績(jī)效管理和考評(píng)
?。ㄒ唬?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/77_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">績(jī)效管理的基本概念
1.績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)
2.中國(guó)特色的績(jī)效管理
3.績(jī)效評(píng)估產(chǎn)生的結(jié)果
4.中層經(jīng)理的難點(diǎn)
5.傳統(tǒng)考核和現(xiàn)代的HR績(jī)效考核的區(qū)別
6.考核者和被考核者的關(guān)系
7.過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
?。ǘ?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/77_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">績(jī)效管理的應(yīng)用
1.績(jī)效管理的五步法
2.績(jī)效評(píng)估的目的
3.績(jī)效期望:經(jīng)理VS員工
4.中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的程序及角色作用
?。ㄈ┛?jī)效考核體系
1.通常的績(jī)效考核體系介紹
2.建立績(jī)效考核體系的深意
?。ㄋ模追N實(shí)用的績(jī)效考核體系
1.評(píng)語(yǔ)考核法
2.階段述職考核法
3.逐層下達(dá)任務(wù)法
4.KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法
5.平衡計(jì)分卡法
?。ㄎ澹┈F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估的程序
1.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估的五個(gè)程序
2.中層主管的角色、作用
3.角色和職責(zé):傳統(tǒng)人事考核VS現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估
九、中層經(jīng)理管理之高效執(zhí)行力的策略
1.高效執(zhí)行力的三個(gè)基本條件
2.高效執(zhí)行力提升的八個(gè)原則
3.建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)
4.執(zhí)行的方法論
5.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)
●案例分析
●結(jié)尾:回顧與思考
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