以績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:聶振亞

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聶振亞(聞方)企業(yè)管理專(zhuān)家/黨建專(zhuān)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)人力資源管理師《培訓(xùn)》雜志特約研究員中國(guó)總裁網(wǎng)特聘金牌講師深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)理事中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專(zhuān)家中國(guó)法律顧問(wèn)協(xié)會(huì)發(fā)起人、法律顧問(wèn)北大、武大等多所院??偛冒嗵仄钢v師【從 詳細(xì)>>

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以績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
  《以績(jī)效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱:
  一、中層經(jīng)理的角色定位
  1.中層經(jīng)理的角色定位
  2.管理層次與技能
  3.中層經(jīng)理的常見(jiàn)病癥
  4.管理的兩難現(xiàn)象
  二、中層經(jīng)理時(shí)間管理技巧
  1.以快為勝
  2.效率與效能
  3.時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程
  4.時(shí)間管理法則
  三、中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展
  1.態(tài)度決定一切
  2.知名的成功公式
  3.成功的重要規(guī)律
  4.五種正確心態(tài)
  5.優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式
  6.人生成功四步曲
  7.常用管理工具
  四、重績(jī)效的干部培育技巧
  1.經(jīng)濟(jì)效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長(zhǎng)
  2.如何構(gòu)建“黃埔軍?!?BR>  3.干部培養(yǎng)技巧
  4.經(jīng)典案例分享
  五、中層經(jīng)理之愿景和目標(biāo)管理
 ?。ㄒ唬?愿景
  1.愿景是什么?
  2.為什么要有愿景?
  3.愿景的九種概念;
  4.愿景的溝通和整合;
 ?。ǘ?目標(biāo)管理
  1.目標(biāo)管理的層級(jí)差異;
  2.目標(biāo)管理的六個(gè)特征;
  3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則;
  4.目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟;
  5.目標(biāo)管理的PDCA原則;
  六、中層經(jīng)理管理之溝通和協(xié)調(diào)
 ?。ㄒ唬贤?BR>  1.溝通的定義;
  溝通的層次與要素;
  2.溝通的漏斗;
  (二)溝通技巧—問(wèn)
  1.五種提問(wèn)應(yīng)用;
  2.六個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題;
  3.練習(xí)提問(wèn);
  (三)溝通技巧—聽(tīng)
  1.六種傾聽(tīng)現(xiàn)象;
  2.好的傾聽(tīng)方法;
  3. 傾聽(tīng)過(guò)程中的回應(yīng)技巧
 ?。ㄋ模?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/10_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">溝通技巧—說(shuō)
  1.溝通之窗;
  2.說(shuō)話(huà)的原則;
  3.說(shuō)話(huà)的巧妙;
 ?。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)
  1.溝通中處理人際關(guān)系的三大原則;
  2.經(jīng)理和員工的換位思考;
  3.理想溝通的八種境界;
  結(jié)論: 對(duì)溝通的再認(rèn)識(shí)
  七、中層經(jīng)理管理之授權(quán)和激勵(lì)
 ?。ㄒ唬?授權(quán)
  1.對(duì)授權(quán)的兩種認(rèn)識(shí);
  2.授權(quán)中必須解決的兩大基本問(wèn)題;
  3.授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟;
  4.授權(quán)五步法;
  5.什么是真正的授權(quán)
 ?。ǘ?員工激勵(lì)
  1.馬斯洛的需求層次理論;
  2.員工激勵(lì):?jiǎn)T工為什么而工作?
  3.激勵(lì)的含義和實(shí)質(zhì)
  5.激勵(lì)在管理的功能
  6.員工缺乏激勵(lì)的原因;
  7.如何有效的激勵(lì)員工;
  8.中層經(jīng)理的激勵(lì)秘笈
  9.激勵(lì)的原則
  10.辯癥施治:根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)
  11.員工成長(zhǎng)的五個(gè)階段;
  八、中層經(jīng)理績(jī)效管理和考評(píng)
 ?。ㄒ唬?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/77_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">績(jī)效管理的基本概念
  1.績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)
  2.中國(guó)特色的績(jī)效管理
  3.績(jī)效評(píng)估產(chǎn)生的結(jié)果
  4.中層經(jīng)理的難點(diǎn)
  5.傳統(tǒng)考核和現(xiàn)代的HR績(jī)效考核的區(qū)別
  6.考核者和被考核者的關(guān)系
  7.過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
 ?。ǘ?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/77_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">績(jī)效管理的應(yīng)用
  1.績(jī)效管理的五步法
  2.績(jī)效評(píng)估的目的
  3.績(jī)效期望:經(jīng)理VS員工
  4.中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的程序及角色作用
 ?。ㄈ┛?jī)效考核體系
  1.通常的績(jī)效考核體系介紹
  2.建立績(jī)效考核體系的深意
 ?。ㄋ模追N實(shí)用的績(jī)效考核體系
  1.評(píng)語(yǔ)考核法
  2.階段述職考核法
  3.逐層下達(dá)任務(wù)法
  4.KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法
  5.平衡計(jì)分卡法
 ?。ㄎ澹┈F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估的程序
  1.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估的五個(gè)程序
  2.中層主管的角色、作用
  3.角色和職責(zé):傳統(tǒng)人事考核VS現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估
  九、中層經(jīng)理管理之高效執(zhí)行力的策略
  1.高效執(zhí)行力的三個(gè)基本條件
  2.高效執(zhí)行力提升的八個(gè)原則
  3.建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)
  4.執(zhí)行的方法論
  5.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)
  ●案例分析
  ●結(jié)尾:回顧與思考

 

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