顏鴻飛 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)力 銷售技巧 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 經(jīng)營(yíng)管理 企業(yè)文化
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顏鴻飛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、流程與制度執(zhí)行力(保證戰(zhàn)略實(shí)施的工具):█目標(biāo)效果1深度了解制度執(zhí)行力的原理。戰(zhàn)略決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?!行為的改變?cè)醋杂谒季S的改變。2行事機(jī)制讓員工自動(dòng)、自覺(jué)、自發(fā)的執(zhí)行。3從要員工做變成員工自己要做。4從制度層面解決推卸責(zé)任的問(wèn)題。5實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工各司其責(zé),把中高層從眾多事務(wù)解脫出來(lái)。6結(jié)果思維讓企業(yè)講功勞不講苦勞,從過(guò)去的“不以成敗論英雄”到現(xiàn)在的“只以結(jié)果論英雄”7讓企業(yè)找到衡量工作好壞的依據(jù),從以前的憑感覺(jué)到憑結(jié)果。8客戶價(jià)值是企業(yè)持續(xù)的基因,讓人人講客戶,事事為客戶。實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值從外部傳遞到內(nèi)部的有效傳遞。9教會(huì)企業(yè)高管如何建系統(tǒng),做流程,流程的建立讓人人按系統(tǒng)與流程做,而不是按
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一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知1、什么是領(lǐng)導(dǎo)2、什么不是領(lǐng)導(dǎo)A、權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)B、管理不等于領(lǐng)導(dǎo)C、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力不等于組織領(lǐng)導(dǎo)力3、什么是領(lǐng)導(dǎo)力案例:從“張瑞敏、王石、任正非、柳傳志”看他們不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的形成1、權(quán)力不等于知名2、權(quán)力的六個(gè)層次A、組織賦予(暴力、金錢)B、人際C、講師D、原則(品格)E、使命(追求)案例:新廠長(zhǎng)的故事三、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為1、描繪愿景2、以身作則3、激勵(lì)人心4、優(yōu)化機(jī)制四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)建議1、勇于負(fù)責(zé)2、關(guān)愛(ài)下屬3、聽(tīng)取諫言4、堅(jiān)持原則5、學(xué)會(huì)跟下屬認(rèn)錯(cuò)6、有功是下屬的,有過(guò)是自己的五、領(lǐng)導(dǎo)與管理:四類下屬以及四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1、告知
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課 程 大 綱序號(hào)課程單元課程內(nèi)容時(shí)數(shù)(hrs)授課方式一內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)與教材教材編寫技巧一、如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系1.企業(yè)訓(xùn)練的概念與目的2.企業(yè)需要內(nèi)部講師的原因3.成功講師應(yīng)具備能力條件4.培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困境5.培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目標(biāo)6.培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)二、內(nèi)部講師心理公約1.內(nèi)部講師的角色2.內(nèi)部講師的職責(zé)3.內(nèi)部講師的特質(zhì)4.內(nèi)部講師的自我修煉5.企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)介紹三、成人學(xué)習(xí)心理分析1.成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)2.成人學(xué)習(xí)的心態(tài)3.成人學(xué)習(xí)的期待4.成人學(xué)習(xí)的有效方法四、訓(xùn)練需求分析前的四個(gè)問(wèn)題?1.什么是組織的目標(biāo)?(組織層面的培訓(xùn)需求)2.什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作?(工作層面的培訓(xùn)需求
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導(dǎo)論:企業(yè)常青之樹(shù)一、企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階斷二、人才供需要不平衡?供〉需,供〈需三、企業(yè)招聘管理的三大核心問(wèn)題四、成功招聘的關(guān)鍵所在五、招聘體系的五點(diǎn)要求講:招聘管理概述1、招聘的定義2、招聘的目標(biāo)與前提3、招聘的原則4、招聘的基本流程第二講:招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)1、招聘計(jì)劃的制作流程2、招聘政策的主要內(nèi)容3、如何確定招聘需求4、任職資格的確立A、關(guān)鍵勝任能力分析B、勝任特征分析C、勝任特征研究的標(biāo)志冰山模型解析D、素質(zhì)示例:影響力E、案例:營(yíng)銷人員的關(guān)鍵素質(zhì)有哪些5、招聘策略A、招聘計(jì)劃編寫的9點(diǎn)要求B、招聘策略:人員策略、地點(diǎn)策略、時(shí)間策略第三講:招聘流程的管理1、招聘渠道的分析與選擇2、7種渠道的
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講:文化的起源與作用1、管理的變遷2、什么是企業(yè)文化第二講:企業(yè)文化新認(rèn)識(shí)1、企業(yè)文化的十大功能2、企業(yè)文化提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的作用機(jī)制3、企業(yè)文化的四個(gè)層面4、什么是旗手文化5、建設(shè)企業(yè)文化的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)第三講:企業(yè)文化建設(shè)十大步驟1、步:檢視企業(yè)發(fā)展歷史A.企業(yè)文化是創(chuàng)始人個(gè)人成長(zhǎng)歷史沉淀B.企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)歷史的積累2、第二步:畫好企業(yè)規(guī)劃圖A、確立企業(yè)的使命B、明確企業(yè)的目標(biāo)C、明確企業(yè)的定位3、第三步:選擇榜樣進(jìn)行模仿研究A、研究榜樣企業(yè)的核心理念的特點(diǎn)、重點(diǎn)和取舍原則B、研究榜樣企業(yè)的企業(yè)文化表述方式:為什么要用這種語(yǔ)氣?為什么要倡導(dǎo)這樣的使命?C、紙面企業(yè)文化和實(shí)際的契合程度如何?是如何
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講:突破銷售心理障礙1、拒絕等于收入2、百分百相信自己的產(chǎn)品第二講:銷售的原理及關(guān)鍵1、我們銷的是什么——自己。要想賣好產(chǎn)品,先要讓自己讓客戶喜歡2、我們售的是什么——觀念。把觀念放到顧客腦袋里面,把顧客錢放到我們口袋里面3、顧客買的是什么——感覺(jué)。是什么原因讓顧客寧買貴的,不買對(duì)的4、顧客賣的是什么——好處。把介紹產(chǎn)品的著眼點(diǎn)從關(guān)注產(chǎn)品本身到關(guān)注產(chǎn)品好處上面來(lái)5、顧客作出購(gòu)買決定的行為動(dòng)機(jī)是什么6、顧客面對(duì)面銷售中永恒不變的六大黃金問(wèn)句第三講:顧問(wèn)式銷售的流程與關(guān)鍵1、銷售的兩種模式:推銷式與顧問(wèn)式A、客戶喜歡顧問(wèn)式、講師式的銷售人員B、主業(yè)永遠(yuǎn)要比客戶知道的多而專;C、除主業(yè)以外,還要知道