金牌獵手—招聘面試與留人技巧
培訓(xùn)講師:顏鴻飛
講師背景:
顏鴻飛——國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)師!企業(yè)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家加拿大皇家大學(xué)EMBA深圳恒雅珠寶戰(zhàn)略顧問(wèn)國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)師、企業(yè)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理系統(tǒng)導(dǎo)師顏老師多年不斷向多位國(guó)際著名管理專(zhuān)家學(xué)習(xí),打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)自己經(jīng)營(yíng)企業(yè),多年從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 詳細(xì)>>
金牌獵手—招聘面試與留人技巧詳細(xì)內(nèi)容
金牌獵手—招聘面試與留人技巧
導(dǎo)論:企業(yè)常青之樹(shù)
一、企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階斷
二、人才供需要不平衡?供〉需,供〈需
三、企業(yè)招聘管理的三大核心問(wèn)題
四、成功招聘的關(guān)鍵所在
五、招聘體系的五點(diǎn)要求
**講:招聘管理概述
1、招聘的定義
2、招聘的目標(biāo)與前提
3、招聘的原則
4、招聘的基本流程
第二講:招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)
1、招聘計(jì)劃的制作流程
2、招聘政策的主要內(nèi)容
3、如何確定招聘需求
4、任職資格的確立
A、關(guān)鍵勝任能力分析
B、勝任特征分析
C、勝任特征研究的標(biāo)志冰山模型解析
D、素質(zhì)示例:影響力
E、案例:營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)鍵素質(zhì)有哪些
5、招聘策略
A、招聘計(jì)劃編寫(xiě)的9點(diǎn)要求
B、招聘策略:人員策略、地點(diǎn)策略、時(shí)間策略
第三講:招聘流程的管理
1、招聘渠道的分析與選擇
2、7種渠道的優(yōu)劣勢(shì)與適用人群
3、簡(jiǎn)歷的篩選
4、證件檢驗(yàn)技巧——魔高一尺道高一丈
A、學(xué)歷查詢
B、職業(yè)資格查詢
C、身份證查詢
5、面試的流程與禮儀
6、決定及錄取
7、招聘成本分析
第四講:面試核心技術(shù)
1、面試的定義及目的
2、面試應(yīng)該注意的七大要點(diǎn)
3、五大類(lèi)別職位應(yīng)聘者的核心需求分析
4、企業(yè)留人之員工9大關(guān)注要點(diǎn)
案例:雷尼爾現(xiàn)象
5、面試的步驟與方法
一、面試前的準(zhǔn)備
1、未雨綢繆——做好新人入職前的預(yù)防流失工作
A、面試前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn):場(chǎng)地布置;工具資料;時(shí)間安排;接待程序;
案例分析:“我今天來(lái)面試”
B、招聘結(jié)果承諾
C、面試方式選擇:集體面試實(shí)施要點(diǎn);一對(duì)一面試方法實(shí)施要點(diǎn)
6、面談?dòng)?jì)劃
二、面試——人才鑒別
1、性格測(cè)試
工具:“性格測(cè)試表”
2、了解對(duì)方的能力與需求
A、面試必殺技:秘密的七大殺手
B、不同類(lèi)別的求職人員面試關(guān)注的要點(diǎn)與面試方法
C、重點(diǎn)人才必用鑒人絕招:接生術(shù)
3、了解對(duì)方的行為模式:行為描述面試
A、行為描述面試要點(diǎn)
B、行為描述面試三個(gè)案例
C、行為描述面試的優(yōu)缺點(diǎn)
D、行為描述面試的四個(gè)步驟
E、行為描述面試的訪問(wèn)技巧
4、其他綜合評(píng)測(cè)
5、如何評(píng)測(cè)人員潛力
6、應(yīng)試者行為、表情鑒別
7、面試分析的技巧
8、如何拒絕不合適的應(yīng)試人員
三、面試評(píng)價(jià)
1、評(píng)價(jià)考核表的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2、面試評(píng)價(jià)注意事項(xiàng)
四、應(yīng)試人的背景調(diào)查
1、應(yīng)試人的背景調(diào)查技巧與關(guān)注事項(xiàng)
2、應(yīng)試人的背景訪談技巧
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集六大關(guān)注事項(xiàng)
六、新人同化
1、培訓(xùn)員、伙伴、上司在新人同化中的角色與方式
2、新員工考核與同化程序
工具:新員工同化計(jì)劃滿意度調(diào)查表
顏鴻飛老師的其它課程
《系統(tǒng)執(zhí)行力》 01.01
一、流程與制度執(zhí)行力(保證戰(zhàn)略實(shí)施的工具):█目標(biāo)效果1深度了解制度執(zhí)行力的原理。戰(zhàn)略決定出路,結(jié)果改變?nèi)松⌒袨榈母淖冊(cè)醋杂谒季S的改變。2行事機(jī)制讓員工自動(dòng)、自覺(jué)、自發(fā)的執(zhí)行。3從要員工做變成員工自己要做。4從制度層面解決推卸責(zé)任的問(wèn)題。5實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工各司其責(zé),把中高層從眾多事務(wù)解脫出來(lái)。6結(jié)果思維讓企業(yè)講功勞不講苦勞,從過(guò)去的“不以成敗論英雄”到現(xiàn)在的“
講師:顏鴻飛詳情
一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知1、什么是領(lǐng)導(dǎo)2、什么不是領(lǐng)導(dǎo)A、權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)B、管理不等于領(lǐng)導(dǎo)C、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力不等于組織領(lǐng)導(dǎo)力3、什么是領(lǐng)導(dǎo)力案例:從“張瑞敏、王石、任正非、柳傳志”看他們不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的形成1、權(quán)力不等于知名2、權(quán)力的六個(gè)層次A、組織賦予(暴力、金錢(qián))B、人際C、講師D、原則(品格)E、使命(追求)案例:新廠長(zhǎng)的故事三、領(lǐng)
講師:顏鴻飛詳情
課程大綱序號(hào)課程單元課程內(nèi)容時(shí)數(shù)(hrs)授課方式一內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)與教材教材編寫(xiě)技巧一、如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系1.企業(yè)訓(xùn)練的概念與目的2.企業(yè)需要內(nèi)部講師的原因3.成功講師應(yīng)具備能力條件4.培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困境5.培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目標(biāo)6.培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)二、內(nèi)部講師心理公約1.內(nèi)部講師的角色2.內(nèi)部講師的職責(zé)3.內(nèi)部講師的特質(zhì)4.內(nèi)部講師的自我修煉5.企業(yè)
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講:文化的起源與作用1、管理的變遷2、什么是企業(yè)文化第二講:企業(yè)文化新認(rèn)識(shí)1、企業(yè)文化的十大功能2、企業(yè)文化提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的作用機(jī)制3、企業(yè)文化的四個(gè)層面4、什么是旗手文化5、建設(shè)企業(yè)文化的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)第三講:企業(yè)文化建設(shè)十大步驟1、步:檢視企業(yè)發(fā)展歷史A.企業(yè)文化是創(chuàng)始人個(gè)人成長(zhǎng)歷史沉淀B.企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)歷史的積累2、第二步:畫(huà)好企業(yè)規(guī)劃圖A、確立企業(yè)的使命
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顧問(wèn)式行銷(xiāo) 01.01
講:突破銷(xiāo)售心理障礙1、拒絕等于收入2、百分百相信自己的產(chǎn)品第二講:銷(xiāo)售的原理及關(guān)鍵1、我們銷(xiāo)的是什么——自己。要想賣(mài)好產(chǎn)品,先要讓自己讓客戶喜歡2、我們售的是什么——觀念。把觀念放到顧客腦袋里面,把顧客錢(qián)放到我們口袋里面3、顧客買(mǎi)的是什么——感覺(jué)。是什么原因讓顧客寧買(mǎi)貴的,不買(mǎi)對(duì)的4、顧客賣(mài)的是什么——好處。把介紹產(chǎn)品的著眼點(diǎn)從關(guān)注產(chǎn)品本身到關(guān)注產(chǎn)品好處上
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