金牌獵手—招聘面試與留人技巧

  培訓(xùn)講師:顏鴻飛

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顏鴻飛——國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)師!企業(yè)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家加拿大皇家大學(xué)EMBA深圳恒雅珠寶戰(zhàn)略顧問(wèn)國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)師、企業(yè)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理系統(tǒng)導(dǎo)師顏老師多年不斷向多位國(guó)際著名管理專(zhuān)家學(xué)習(xí),打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)自己經(jīng)營(yíng)企業(yè),多年從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 詳細(xì)>>

顏鴻飛
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金牌獵手—招聘面試與留人技巧

導(dǎo)論:企業(yè)常青之樹(shù)

一、企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階斷

二、人才供需要不平衡?供〉需,供〈需

三、企業(yè)招聘管理的三大核心問(wèn)題

四、成功招聘的關(guān)鍵所在

五、招聘體系的五點(diǎn)要求


**講:招聘管理概述



1、招聘的定義

2、招聘的目標(biāo)與前提

3、招聘的原則

4、招聘的基本流程


第二講:招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)

1、招聘計(jì)劃的制作流程

2、招聘政策的主要內(nèi)容

3、如何確定招聘需求

4、任職資格的確立

A、關(guān)鍵勝任能力分析

B、勝任特征分析

C、勝任特征研究的標(biāo)志冰山模型解析

D、素質(zhì)示例:影響力

E、案例:營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)鍵素質(zhì)有哪些

5、招聘策略

A、招聘計(jì)劃編寫(xiě)的9點(diǎn)要求

B、招聘策略:人員策略、地點(diǎn)策略、時(shí)間策略



第三講:招聘流程的管理

1、招聘渠道的分析與選擇

2、7種渠道的優(yōu)劣勢(shì)與適用人群

3、簡(jiǎn)歷的篩選

4、證件檢驗(yàn)技巧——魔高一尺道高一丈

A、學(xué)歷查詢

B、職業(yè)資格查詢

C、身份證查詢

5、面試的流程與禮儀

6、決定及錄取

7、招聘成本分析


第四講:面試核心技術(shù)

1、面試的定義及目的

2、面試應(yīng)該注意的七大要點(diǎn)

3、五大類(lèi)別職位應(yīng)聘者的核心需求分析

4、企業(yè)留人之員工9大關(guān)注要點(diǎn)

案例:雷尼爾現(xiàn)象

5、面試的步驟與方法

一、面試前的準(zhǔn)備

1、未雨綢繆——做好新人入職前的預(yù)防流失工作

A、面試前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn):場(chǎng)地布置;工具資料;時(shí)間安排;接待程序;

案例分析:“我今天來(lái)面試”

B、招聘結(jié)果承諾

C、面試方式選擇:集體面試實(shí)施要點(diǎn);一對(duì)一面試方法實(shí)施要點(diǎn)

6、面談?dòng)?jì)劃

二、面試——人才鑒別

1、性格測(cè)試

工具:“性格測(cè)試表”

2、了解對(duì)方的能力與需求

A、面試必殺技:秘密的七大殺手

B、不同類(lèi)別的求職人員面試關(guān)注的要點(diǎn)與面試方法

C、重點(diǎn)人才必用鑒人絕招:接生術(shù)

3、了解對(duì)方的行為模式:行為描述面試

A、行為描述面試要點(diǎn)

B、行為描述面試三個(gè)案例

C、行為描述面試的優(yōu)缺點(diǎn)

D、行為描述面試的四個(gè)步驟

E、行為描述面試的訪問(wèn)技巧

4、其他綜合評(píng)測(cè)

5、如何評(píng)測(cè)人員潛力

6、應(yīng)試者行為、表情鑒別

7、面試分析的技巧

8、如何拒絕不合適的應(yīng)試人員

三、面試評(píng)價(jià)

1、評(píng)價(jià)考核表的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2、面試評(píng)價(jià)注意事項(xiàng)

四、應(yīng)試人的背景調(diào)查

1、應(yīng)試人的背景調(diào)查技巧與關(guān)注事項(xiàng)

2、應(yīng)試人的背景訪談技巧

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集六大關(guān)注事項(xiàng)

六、新人同化

1、培訓(xùn)員、伙伴、上司在新人同化中的角色與方式

2、新員工考核與同化程序

工具:新員工同化計(jì)劃滿意度調(diào)查表

 

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一、流程與制度執(zhí)行力(保證戰(zhàn)略實(shí)施的工具):█目標(biāo)效果1深度了解制度執(zhí)行力的原理。戰(zhàn)略決定出路,結(jié)果改變?nèi)松⌒袨榈母淖冊(cè)醋杂谒季S的改變。2行事機(jī)制讓員工自動(dòng)、自覺(jué)、自發(fā)的執(zhí)行。3從要員工做變成員工自己要做。4從制度層面解決推卸責(zé)任的問(wèn)題。5實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工各司其責(zé),把中高層從眾多事務(wù)解脫出來(lái)。6結(jié)果思維讓企業(yè)講功勞不講苦勞,從過(guò)去的“不以成敗論英雄”到現(xiàn)在的“

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一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知1、什么是領(lǐng)導(dǎo)2、什么不是領(lǐng)導(dǎo)A、權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)B、管理不等于領(lǐng)導(dǎo)C、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力不等于組織領(lǐng)導(dǎo)力3、什么是領(lǐng)導(dǎo)力案例:從“張瑞敏、王石、任正非、柳傳志”看他們不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的形成1、權(quán)力不等于知名2、權(quán)力的六個(gè)層次A、組織賦予(暴力、金錢(qián))B、人際C、講師D、原則(品格)E、使命(追求)案例:新廠長(zhǎng)的故事三、領(lǐng)

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課程大綱序號(hào)課程單元課程內(nèi)容時(shí)數(shù)(hrs)授課方式一內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)與教材教材編寫(xiě)技巧一、如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系1.企業(yè)訓(xùn)練的概念與目的2.企業(yè)需要內(nèi)部講師的原因3.成功講師應(yīng)具備能力條件4.培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困境5.培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目標(biāo)6.培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)二、內(nèi)部講師心理公約1.內(nèi)部講師的角色2.內(nèi)部講師的職責(zé)3.內(nèi)部講師的特質(zhì)4.內(nèi)部講師的自我修煉5.企業(yè)

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講:文化的起源與作用1、管理的變遷2、什么是企業(yè)文化第二講:企業(yè)文化新認(rèn)識(shí)1、企業(yè)文化的十大功能2、企業(yè)文化提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的作用機(jī)制3、企業(yè)文化的四個(gè)層面4、什么是旗手文化5、建設(shè)企業(yè)文化的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)第三講:企業(yè)文化建設(shè)十大步驟1、步:檢視企業(yè)發(fā)展歷史A.企業(yè)文化是創(chuàng)始人個(gè)人成長(zhǎng)歷史沉淀B.企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)歷史的積累2、第二步:畫(huà)好企業(yè)規(guī)劃圖A、確立企業(yè)的使命

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講:突破銷(xiāo)售心理障礙1、拒絕等于收入2、百分百相信自己的產(chǎn)品第二講:銷(xiāo)售的原理及關(guān)鍵1、我們銷(xiāo)的是什么——自己。要想賣(mài)好產(chǎn)品,先要讓自己讓客戶喜歡2、我們售的是什么——觀念。把觀念放到顧客腦袋里面,把顧客錢(qián)放到我們口袋里面3、顧客買(mǎi)的是什么——感覺(jué)。是什么原因讓顧客寧買(mǎi)貴的,不買(mǎi)對(duì)的4、顧客賣(mài)的是什么——好處。把介紹產(chǎn)品的著眼點(diǎn)從關(guān)注產(chǎn)品本身到關(guān)注產(chǎn)品好處上

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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