劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一管理者的定位與職責(zé)管理的基礎(chǔ)與原則. 1.管理者的基本思維2.管理的基礎(chǔ)3.組織管理的原則 管理者的角色與職責(zé)1.管理者的定位及任務(wù)2.管理的四大構(gòu)面及工作3.重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 4.重新定義管理者與部屬的關(guān)系 1hr理論講授案例討論二正本清源-中層管理的角色認(rèn)知中層管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知1.職務(wù)的起源2.做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3.下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位:錯(cuò)位一:民意代表錯(cuò)位二:領(lǐng)主錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位錯(cuò)位四:向下錯(cuò)位個(gè)案研究中層管理者做為同事的角色認(rèn)知1.角色定位分析2.職責(zé)與角色內(nèi)部客戶關(guān)系內(nèi)部流程關(guān)系銜接與聯(lián)動(dòng)3.部門主管之間常見(jiàn)現(xiàn)象誤區(qū)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的邊界模糊總是抱怨流程與部門