課程大綱： 　　一、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理對(duì)你的重要 　　【問題】關(guān)于時(shí)間──你真的理解了嗎？ 　　【自檢】生命與時(shí)間的幾個(gè)數(shù)據(jù) 　　1．時(shí)間是什么？ 　　2．時(shí)間的特性 　　二、時(shí)間是怎么浪費(fèi)了的 　　1．浪費(fèi)時(shí)間的一般原因 　　2．客觀方面浪費(fèi)時(shí)間的原因 　　【自檢】檢查你的時(shí)間是如何浪費(fèi)了的 　　【秘訣】節(jié)約時(shí)間的小技巧 　　三、時(shí)間管理法則 　　時(shí)間管理的16條法則 　　【檢測(cè)】測(cè)測(cè)你的行事風(fēng)格 　　【小實(shí)驗(yàn)】關(guān)于目標(biāo)的小實(shí)驗(yàn) 　　四、時(shí)間管理技巧 　　1．管理者時(shí)間管理技巧 　　【秘訣】管理者如何授權(quán) 　　2．業(yè)余時(shí)間管理技巧 　　教你十招做好業(yè)余時(shí)間管理 　　3．每日時(shí)間管理技巧 　　五步做

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課程大綱： 　　【觀點(diǎn)】我的策劃觀 　　【剖析】房地產(chǎn)營(yíng)銷短板 　　一、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃觀念 　　1．關(guān)于觀念的三句話： 　　2．房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷觀念上的表現(xiàn) 　?。?）需求的觀念上 　?。?）樓盤的觀念上 　?。?）銷售的觀念上 　　【觀點(diǎn)】關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的幾個(gè)偽命題 　　2．房地產(chǎn)營(yíng)銷基本觀念分析 　　3．“寒冬期”房地產(chǎn)營(yíng)銷必須建立“八大觀念” 　　【我的觀點(diǎn)】“寒冬期”房地產(chǎn)營(yíng)銷觀念的思考 　　【金手指】策劃之思維重要方法 　　二、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷的認(rèn)識(shí) 　　1.重新認(rèn)識(shí)房市──熟悉的環(huán)境，陌生的市場(chǎng) 　　市場(chǎng)變了 　　政策變了 　　價(jià)量變了 　　關(guān)系變了 　　…… 　　你的營(yíng)銷手

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課程大綱： 　　前言：一個(gè)禮節(jié)得體的人，走到哪兒都是受歡迎的。 　　關(guān)于禮儀 　　禮儀是什么？ 　　做事先做人的OCP法則 　　一、職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 　　1．專業(yè)形象與滿意服務(wù)的關(guān)系 　　2．建立專業(yè)形象的基本因素 　　3．專業(yè)形象在商務(wù)活動(dòng)中的作用 　　4．專業(yè)形象與職業(yè)品質(zhì) 　　（1）如何建立個(gè)人專業(yè)形象 　?。?）職業(yè)品質(zhì) 　　二、儀表與儀態(tài) 　　2．1個(gè)人形象要素 　　儀表 　　頭： 　　身： 　　手： 　　表情（三點(diǎn)要求） 　　舉止 　　關(guān)注兩點(diǎn) 　　服飾（關(guān)鍵問題） 　　談吐（注意三點(diǎn)） 　　待人接物（三要點(diǎn)） 　　【小知識(shí)】?jī)x表美的標(biāo)準(zhǔn) 　　【案例】名星服飾事件一覽 　　2

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一、準(zhǔn)確把握房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)1．什么是房地產(chǎn)全程策劃2．房地產(chǎn)全程策劃的特點(diǎn)3．“嚴(yán)調(diào)控”下的房地產(chǎn)營(yíng)銷的新形勢(shì)分析（1）政策面分析（2）市場(chǎng)面分析（3）企業(yè)營(yíng)銷面分析4．房地產(chǎn)策劃的流程與主要環(huán)節(jié)解析（1）房地產(chǎn)策劃流程分析（2）房地產(chǎn)策劃的主要環(huán)節(jié)解析二、認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)企業(yè)所面對(duì)的媒體1．我們的媒體在哪里──如何尋找媒體2．房地產(chǎn)企業(yè)所面對(duì)的媒體類型分析【資料】目前房地產(chǎn)購買者的媒體接觸習(xí)慣（圖表）（1）按媒體的歷史分：① 傳統(tǒng)媒體（類型）② 新媒體（類型）（2）按媒體形式分：① 報(bào)紙媒體② 電視媒體③ 雜志媒體④ 戶外媒體⑤ 數(shù)字媒體⑥ 自辦終端媒體【知識(shí)】關(guān)于新媒體與數(shù)字媒體（1）概念

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一、銷售人員基本功：素質(zhì)、心態(tài)和觀念【說在前面】人人生來都是冠軍！1．1 銷售人員素質(zhì)──素質(zhì)是基礎(chǔ)銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)【經(jīng)典】關(guān)于素質(zhì)──大師如是說【小資料】銷售人員自檢表【小知識(shí)】銷售人員十項(xiàng)修煉 【自檢1】銷售人員能力自檢表【自檢2】銷售人員職業(yè)能力發(fā)展程度測(cè)試【案例】售樓部人員做錯(cuò)了什么？1．2 銷售人員心態(tài)──心態(tài)是保證銷售人員應(yīng)具備五大良好心態(tài)【小技巧】銷售人員如何培養(yǎng)自信與熱忱？1．3 銷售人員觀念──觀念是根本銷售人員必須建立“八大觀念”【告訴你】你應(yīng)該知道的二、對(duì)銷售應(yīng)有的認(rèn)識(shí)2．1 銷售模式分析2．2 銷售力模型（“三力模型”分析）2．3 影響銷售業(yè)績(jī)的六大因素【小測(cè)驗(yàn)

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一、房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)與管理難題1．房地產(chǎn)行業(yè)與企業(yè)特點(diǎn)【思考】房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)給管理提出了什么問題？2.目前房地產(chǎn)企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)3.面對(duì)樓市調(diào)控的企業(yè)對(duì)策分析【政府手中握有的牌】二、什么是執(zhí)行力1．什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力（1）執(zhí)行、高效執(zhí)行（2）執(zhí)行力（3）執(zhí)行力的表現(xiàn)（4）衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)【資料】調(diào)查顯示：中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力低下原因【案例啟示】執(zhí)行力是什么？2．組織執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力（1）組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素（2）個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)鍵因素【資料】傳說中的“西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)”【他山之石】松下員工的崗位執(zhí)行觀【他山之石】GE為什么成功三、房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力差的表現(xiàn)與原因分析1.目前房地產(chǎn)企業(yè)管理的十大

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