簡(jiǎn)富臨 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人力資源 TTT 人力資源 績(jī)效體系 人力資源 招聘管理 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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簡(jiǎn)富臨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、何為引導(dǎo)、引導(dǎo)者？1. 何為引導(dǎo)？2. 引導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)3. 引導(dǎo)技術(shù)與學(xué)習(xí)4. 何為引導(dǎo)者？5. 引導(dǎo)者必須具備的基本功l 引導(dǎo)他人l 引導(dǎo)他人l 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)6. 引導(dǎo)者是過(guò)程專家7. 小組討論：什么是過(guò)程？什么是內(nèi)容？8. 內(nèi)容與過(guò)程的區(qū)別9. 引導(dǎo)者的信念系統(tǒng)10. 引導(dǎo)者是場(chǎng)域的創(chuàng)造者11. 為什么引導(dǎo)力也是一種領(lǐng)導(dǎo)力？12. 引導(dǎo)者的典型任務(wù) 二、引導(dǎo)者的基本技能1. 誰(shuí)可以做引導(dǎo)者？2. 引導(dǎo)者的其他角色3. 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)所需的技能l 核心技巧一：保持中立l 核心技巧二：積極傾聽l 核心技巧三：提問(wèn)4. 引導(dǎo)者提問(wèn)的力量5. 掌握正確提問(wèn)的時(shí)機(jī)l 有效提問(wèn)l 以問(wèn)作答l 回應(yīng)參會(huì)者的想
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一、關(guān)於領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智商1. 案例分析：踢貓的總經(jīng)理2. 平庸的領(lǐng)導(dǎo)人和頂尖的領(lǐng)導(dǎo)人之間的區(qū)別3. 管理者情緒智商的作用4. 情緒智商領(lǐng)域以及相關(guān)的能力l 自我意識(shí)l 自我管理l 社交意識(shí)l 關(guān)系管理5. 管理者情緒智商的開發(fā)和培養(yǎng)6. 主管在組織情緒智商的責(zé)任7. 案例分析：高情商的姜經(jīng)理二、尋情緒與壓力的發(fā)生源頭1、 情緒與壓力的關(guān)系2、 壓力是什么？3、 壓力對(duì)個(gè)人表現(xiàn)的影響l 正向的影響l 負(fù)向的影響4、 表現(xiàn)與對(duì)壓力反應(yīng)方式的關(guān)系5、 壓力源有哪些？l 人格因素l 個(gè)人生活因素l 工作因素6、 消極壓力上身的預(yù)警信號(hào)7、 對(duì)壓力的反應(yīng)模型8、 個(gè)人演練：壓力反應(yīng)模型9、 你可以識(shí)別出
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課程內(nèi)容： 一、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？1. 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning)？2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的起源3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)定義4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)依據(jù)的學(xué)習(xí)原理5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的要求6. 庫(kù)博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈7. 行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程的本質(zhì)8. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)本質(zhì)(MBP模型)9. 成功企業(yè)案例分析二、行動(dòng)學(xué)習(xí)六大要素及二大原則1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的兩大基本原則2. 兩種行動(dòng)學(xué)習(xí)小組3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)要素l 之一：?jiǎn)栴}l 之二：小組l 之三：質(zhì)疑與反思l 之四：催化師l 之五：學(xué)習(xí)的承諾l 之六：付諸行動(dòng)4. 小組討論：行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么？不是什么？ 三、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化的作用1. 催化、催化師的定義2. 內(nèi)容與過(guò)程
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一、課程設(shè)計(jì)的基本概念1. 何謂培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)？2. 課程設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義3. 何謂培訓(xùn)周期？4. 課程設(shè)計(jì)的六原則l 針對(duì)性與實(shí)用性原則l 系統(tǒng)性與邏輯性原則l 符合成人學(xué)習(xí)心理的認(rèn)知規(guī)律l 目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出l 素材豐富，生動(dòng)形象l 內(nèi)容精煉，表達(dá)準(zhǔn)確5. 課程開發(fā)設(shè)計(jì)流程6. 課程模塊設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)7. 實(shí)務(wù)演練：5分鐘微課程 二、培訓(xùn)需求調(diào)查1. 培訓(xùn)需求調(diào)查類型及其作用2. 常用培訓(xùn)需求調(diào)查方法3. 選擇培訓(xùn)需求調(diào)查方法時(shí)的注意事項(xiàng)4. 不同類型項(xiàng)目的培訓(xùn)需求調(diào)查方法5. 問(wèn)卷調(diào)查方法的操作細(xì)節(jié)6. 實(shí)務(wù)演練：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)7. 資料調(diào)查法的操作細(xì)節(jié)與演練8. 訪談法的操作細(xì)節(jié)與演練9.
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課程內(nèi)容：一、任務(wù)導(dǎo)向的理論基礎(chǔ)1. 課程開發(fā)的核心與邏輯2. 課程開發(fā)的步驟l 定位l 提煉l 開發(fā)l 設(shè)計(jì)l 評(píng)估3. 常見課程開發(fā)模式l 基于學(xué)科中心導(dǎo)向l 基于素質(zhì)模型導(dǎo)向l 基于崗位分析l 基于工作過(guò)程系統(tǒng)化4. 課程開發(fā)模式優(yōu)缺點(diǎn)比較 二、做好課程定位1. 課程定位重要性2. 定位的價(jià)值3. 課程定位方法4. 一、分析邏輯l 績(jī)效分析l 任務(wù)分析l KSA分析5. 二、調(diào)查邏輯l 訪談對(duì)象l 訪談問(wèn)題設(shè)計(jì)6. 三、數(shù)據(jù)整合l 定目的l 定對(duì)象l 定任務(wù)l 定學(xué)習(xí)目標(biāo)7. 四、溝通確認(rèn)8. 工具與演練：P-T-KSA表格 三、提煉組織智慧1. 何謂組織智慧？l 應(yīng)用理論l 工作方法l
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一、培訓(xùn)體系應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接1. 戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2. 企業(yè)培訓(xùn)的作用3. 教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4. 戰(zhàn)略性培訓(xùn)的作用5. 培訓(xùn)部門的價(jià)值觀及與各單位的關(guān)系6. 企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)7. 現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的困境8. 自我檢查：企業(yè)培訓(xùn)在部門運(yùn)作的發(fā)揮 二、績(jī)效導(dǎo)向的根源—崗位素質(zhì)能力1. 企業(yè)績(jī)效的來(lái)源2. 績(jī)效行為與能力匹配度3. 崗位能力要求分析l 知識(shí)要求l 技能要求l 態(tài)度要求4. 工作任務(wù)分析5. 任職能力分析6. 工作標(biāo)準(zhǔn)要求確立7. 支撐工作任務(wù)達(dá)成的關(guān)鍵動(dòng)作分解8. 演練：崗位能力分析9. 案例分析：ABC公司培訓(xùn)體系 三、分析階段--培訓(xùn)需求調(diào)查與分析1. 戰(zhàn)略性的