MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)課程

時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排MTP課程模塊培訓(xùn)效益天08：30～10：30一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運(yùn)用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面l業(yè)務(wù)的管理l業(yè)務(wù)的改善、改革l部屬的培育與啟發(fā)l信賴(lài)關(guān)系的形成5.管理者的基本態(tài)度6.案例分析：貪念與科學(xué)7.管理者的職責(zé)8.管理者輔佐上司的正確方法9.管理與人的行為l人類(lèi)行為的理解l掌握下屬的需求l辨別需求的不滿10.管理游戲：管理工具箱部管理的基礎(chǔ)u強(qiáng)化角色認(rèn)知u加強(qiáng)自我信念u檢視自我狀態(tài)10：30～12：0013：30～14：30二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與藝術(shù)1.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者2.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別3.何謂領(lǐng)導(dǎo)(Leadershi

 簡(jiǎn)富臨查看詳情

---

TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn)

單元一:工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(JobInstructionamp;Coach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實(shí)務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實(shí)務(wù)案例研討)3.工作分解的摘要(實(shí)務(wù)案例研討)三、訓(xùn)練預(yù)定表1.訓(xùn)練預(yù)定表的制作2.教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)四、特殊教導(dǎo)方法1.冗長(zhǎng)教導(dǎo)方法2.感覺(jué)性的工作教導(dǎo)3.吵雜環(huán)境的工作教導(dǎo)五、工作中指導(dǎo)技巧1.何為指導(dǎo)2.指導(dǎo)的益處及障礙3.指導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型自我風(fēng)格的認(rèn)知辨認(rèn)指導(dǎo)者風(fēng)格(實(shí)務(wù)案例研討)4.指導(dǎo)的技巧5.指導(dǎo)技巧演練(工作教練Coaching)6.職場(chǎng)生涯輔導(dǎo)六、OJT的運(yùn)用實(shí)

 簡(jiǎn)富臨查看詳情

---

商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作技巧

課程內(nèi)容：?jiǎn)卧唬荷虡I(yè)書(shū)信寫(xiě)作之前1.講清楚您的目的2.界定主題范圍3.核心概念:采取“以讀者為中心”的方法4.清楚表達(dá)關(guān)鍵信息5.讓信息簡(jiǎn)明扼要6.思考傳達(dá)信息的策略7.預(yù)測(cè)讀者的問(wèn)題8.擬一份傳統(tǒng)式提綱單元二：組織書(shū)信內(nèi)容1.核心概念:選擇組織方法2.重要性排序法3.時(shí)序法4.過(guò)程和程序法5.空間排列法6.比較和對(duì)比法7.具體到一般法或一般到具體法8.分析法9.互動(dòng)練習(xí):組織10.單元三：撰寫(xiě)書(shū)信初稿1.撰寫(xiě)初稿2.核心概念:粗略寫(xiě)完3.從讓您感覺(jué)容易下筆的地方開(kāi)始4.按“類(lèi)別”寫(xiě)作5.技術(shù)文檔的特殊注意事項(xiàng)6.確定段落結(jié)構(gòu)7.聚焦段落8.自然過(guò)渡9.互動(dòng)練習(xí):評(píng)估段落單元四：內(nèi)容編輯與風(fēng)

 簡(jiǎn)富臨查看詳情

---

部屬培育OJT技巧

時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益9：0010：00單元：部屬培育的基本認(rèn)知1.個(gè)案研討：陳副理的煩惱2.從主管角色看培育部屬的重要性l培育部屬的反面思考l培育部屬的正面思考3.有效指導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)4.善于培育部屬的主管應(yīng)具備之條件5.掌握培育的要點(diǎn)6.制訂培育計(jì)劃的程序7.演練：對(duì)部屬的職能需求分析案例分析理論講解雙向互動(dòng)案例分析◎正確認(rèn)識(shí)培育部屬的涵義10：0011：00第二單元：部屬培育的三個(gè)途徑1、企業(yè)人力訓(xùn)練架構(gòu)解析2、系統(tǒng)式培育方法(OFFJT)3、OFF—JT優(yōu)點(diǎn)4、診斷部屬培訓(xùn)需求方式l工作分析l問(wèn)題分析l組織分析l生涯發(fā)展分析5、機(jī)會(huì)式培育方法(OJT)6、OJT優(yōu)點(diǎn)7

 簡(jiǎn)富臨查看詳情

---

《企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn) 》

一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價(jià)值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門(mén)的價(jià)值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)l培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者l培訓(xùn)計(jì)劃的編寫(xiě)者l組織培訓(xùn)的協(xié)助者l實(shí)施培訓(xùn)的主導(dǎo)者l培訓(xùn)方法的創(chuàng)新者l培訓(xùn)成果的評(píng)估者6.現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的困境7.自我檢查：企業(yè)培訓(xùn)在部門(mén)運(yùn)作的發(fā)揮二、建立以員工能力為本的培訓(xùn)體系1.企業(yè)培訓(xùn)體系的作用2.依據(jù)經(jīng)營(yíng)理念訂定培訓(xùn)政策3.崗位能力要求分析l知識(shí)要求l技能要求l態(tài)度要求4.工作任務(wù)分析5.任職能力分析6.工作標(biāo)準(zhǔn)要求確立7.支撐工作任務(wù)達(dá)成的關(guān)鍵動(dòng)作分解8.演練：崗位能力分析9.案例分析：ABC公

 簡(jiǎn)富臨查看詳情

---

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課

時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天9：0010：30單元一：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值1、團(tuán)隊(duì)的定義與要素2、對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解3、團(tuán)隊(duì)(Team)不等于工作群組(Group)4、案例分析：狼群與野牛群的差別5、團(tuán)隊(duì)的作用6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(HPT)的運(yùn)作模式7、HPT模式各階段的作用8、案例分析：麗茲酒店為何能給顧客六星級(jí)的服務(wù)？9、不良團(tuán)隊(duì)的行為表現(xiàn)特征10、自我檢視：團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試?yán)碚撝v解雙向互動(dòng)案例分析◎正確高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)管理者的影響10：3012：0013：3014：30單元二：團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)途徑1、建立以團(tuán)隊(duì)為中心的管理模式2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段l形成期l動(dòng)蕩期l規(guī)范期l執(zhí)行期3、不同發(fā)展時(shí)期正確的

 簡(jiǎn)富臨查看詳情

---