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簡(jiǎn)富臨老師
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簡(jiǎn)富臨老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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簡(jiǎn)富臨

簡(jiǎn)富臨老師的內(nèi)訓(xùn)課程

〔天〕一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能1. 培訓(xùn)的作用2. 培訓(xùn)的目的3. 企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4. 小組討論:企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5. 系統(tǒng)培訓(xùn)模式6. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7. 自我檢視:自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功1. 成功溝通三要素2. 公眾表達(dá)三要點(diǎn)語(yǔ)言的聲音的視覺(jué)的3. 語(yǔ)言表現(xiàn)技巧4. 演練:表達(dá)內(nèi)容的組織方式5. 非語(yǔ)言表現(xiàn)技巧語(yǔ)勢(shì)身勢(shì)手勢(shì)眼勢(shì)6. 演練:現(xiàn)場(chǎng)肢體表達(dá)7. 克服臺(tái)上緊張情緒的技巧自我暗示法肢體放松法焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法8. 綜合演練:臺(tái)上三分鐘三、培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧與運(yùn)用1. 建立以學(xué)員為中心的教學(xué)模式2. 高邏輯性的課程結(jié)構(gòu)3. 如何正確起承轉(zhuǎn)合4.

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單元一、工作匯報(bào)的基本認(rèn)知1. 工作匯報(bào)的真正含意對(duì)自己—整理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)—溝通2. 優(yōu)良工作匯報(bào)具備三特點(diǎn)要點(diǎn)中的邏輯清晰條理分明3. 公眾表達(dá)在工作匯報(bào)中的運(yùn)用4. 建立工作匯報(bào)呈現(xiàn)的積極態(tài)度單元二、工作匯報(bào)成功呈現(xiàn)的三C要素1. 兩種工作匯報(bào)形式2. 工作匯報(bào)呈現(xiàn) = 說(shuō)明+說(shuō)服3. 何謂三C要素?Content內(nèi)容Communication溝通Computer計(jì)算機(jī)4. 工作匯報(bào)呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備工作了解你的聽(tīng)眾—知己知彼決定目標(biāo)—為什么如此重要?制定內(nèi)容大綱5. 實(shí)務(wù)演練:決定匯報(bào)的目標(biāo)單元三、內(nèi)容(Content)為王—工作匯報(bào)的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)1. 易懂簡(jiǎn)潔的呈現(xiàn)架構(gòu)開(kāi)頭主體結(jié)尾2. 主體撰寫(xiě)的要領(lǐng)

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一、做好招募面談前的準(zhǔn)備#1. 面談官應(yīng)有的心態(tài)2. 規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3. 面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4. 準(zhǔn)備記錄工具5. 注意自己的形象6. 招募面談禮儀7. 準(zhǔn)備文件:公司簡(jiǎn)介崗位架構(gòu)崗位描述及規(guī)格申請(qǐng)者的期望薪酬及福利簡(jiǎn)歷二、招聘面談和素質(zhì)能力需求1. 素質(zhì)能力的模型2. 提出職位需求計(jì)劃3. 關(guān)于職位描述4. 職位與素質(zhì)能力5. 素質(zhì)能力在招募上的應(yīng)用6. 尋找素質(zhì)能力的定義與行為描述7. 實(shí)務(wù)演練:以素質(zhì)能力為基礎(chǔ)的問(wèn)題設(shè)計(jì)三、行為事件面談技巧1. 何謂行為式面談法2. 「行為式面談法」關(guān)鍵點(diǎn)3. STAR原則Situation:——情景Task:——任務(wù)Action:——怎樣行動(dòng)Re

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壹、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(JobInstructionamp;Coach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實(shí)務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實(shí)務(wù)案例研討)3.工作分解的摘要(實(shí)務(wù)案例研討)三、訓(xùn)練預(yù)定表1.訓(xùn)練預(yù)定表的制作2.教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)四、特殊教導(dǎo)方法1.冗長(zhǎng)教導(dǎo)方法2.感覺(jué)性的工作教導(dǎo)3.吵雜環(huán)境的工作教導(dǎo)五、工作中指導(dǎo)技巧1.何為指導(dǎo)2.指導(dǎo)的益處及障礙3.指導(dǎo)風(fēng)格的類型自我風(fēng)格的認(rèn)知辨認(rèn)指導(dǎo)者風(fēng)格(實(shí)務(wù)案例研討)4.指導(dǎo)的技巧5.指導(dǎo)技巧演練(工作教練Coaching)6.職場(chǎng)生涯輔導(dǎo)六、OJT的運(yùn)用實(shí)例1

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lt;天gt;一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運(yùn)用3.案例分析:足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴關(guān)系的形成5.管理者的基本態(tài)度6.案例分析:貪念與科學(xué)7.管理者的職責(zé)8.管理者輔佐上司的正確方法9.管理與人的行為人類行為的理解掌握下屬的需求辨別需求的不滿10.管理游戲:管理工具箱二、組織運(yùn)作的原則1.組織的定義2.組織的目的與目標(biāo)3.組織的型態(tài)4.案例分析:對(duì)張課員的指示5.組織的基本型態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)6.組織經(jīng)營(yíng)的四原則7.案例分析:會(huì)場(chǎng)布置8.控制的幅度9.案例分析:勞務(wù)課的現(xiàn)狀10.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一11.案例分析:一項(xiàng)新任務(wù)12.職

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單元一:績(jī)效管理概述1.績(jī)效的一般內(nèi)容2.績(jī)效的要求3.小組交流分享:正確或錯(cuò)誤的績(jī)效要求!4.績(jī)效管理的定義5.績(jī)效管理關(guān)注什么?6.績(jī)效理管發(fā)展的四個(gè)階段7.績(jī)效管理的關(guān)鍵詞8.績(jī)效管理循環(huán)9.績(jī)效管理核心的正確思維單元二:部門主管應(yīng)具備績(jī)效管理概念1.主管在績(jī)效管理中的地位/想法2.公司從績(jī)效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)5.員工在績(jī)效管理中的角色6.主管在績(jī)效管理中的角色7.高層管理者在績(jī)效管理中的角色8.一線經(jīng)理在績(jī)效管理中的重要角色:反饋和輔導(dǎo)單元三:從崗位責(zé)任到目標(biāo)設(shè)定1.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則2.績(jī)效評(píng)價(jià)的常用工具3.崗位責(zé)任制的實(shí)施程序4.好目標(biāo)的SM

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